Вывод средств с PokerStars

Maksimsez, а тебе до этого приходило письмо о том, что обработчик платежей испытывал временные проблемы с подключением; в связи с этим, необходимо вручную подтвердить статус Вашего запроса?

artemka87nn, нет до этого мне ARN коды присылали на проверку , я проверил и они пропали

Как я понял они хотят посмотреть истории моих транзакций (депов)

Maksimsez, а до этого выводил без проблем? 

Возможно, они решили потянуть время, запросив доки.

artemka87nn,  да выводил без проблем, в тоже время когда была эта проблема выводил на веб мани 500$ за 5 минут пришли .

Maksimsez @ 17.11.21 

Как я понял они хотят посмотреть истории моих транзакций (депов)

Нафиг им смотреть истории твоих депов. Они депы сами должны видеть. Наверно, хотят посмотреть историю зачислений, вдруг ты деньги получил и пытаешься обмануть.

artemka87nn, 😂да что за бред ))) я им уже  справку с банка скидывал что не Было прихода ) просто очередная отговорка , время тянут

Maksimsez, дичь какая-то 

Maksimsez @ 17.11.21 

Как я понял они хотят посмотреть истории моих транзакций (депов)

Бро, я им дней десть назад эти же выписки по транзакциям высылал, тишина полная. Скорей всего у них есть шаблоны для ответов с клиентами. Они на почту нам  для успакоения шлют ,  типа они работают проверяют. Да уже понятно что у них проблеммы с визой, на нас суки их переложили

serbal, полностью согласен

Жесть,ещё и требуют выписки ,скрины наших движений средств по карте,это вообще не в какие ворота не лезет ,уроды

SolomonKen @ 17.11.21 

Жесть,ещё и требуют выписки ,скрины наших движений средств по карте,это вообще не в какие ворота не лезет ,уроды

Ну а что, скорее всего они деньги всё-таки перевели в банк. И возможно, они не виноваты в том, что банк заморозил выплаты, и не видят сами, ушли ли деньги игроку. А им игроки говорят, мол, деньги не пришли. Они проверяют вероятность того, что мы обманываем. Прикинь, если они бы каждый раз верили на слово.

Я из не оправдываю, но с этой стороны, их тоже можно понять.

Но если, конечно, они все знают и видят, но требуют выписки, то тогда точно уроды))

У меня, кстати, пока выписки не попросили. Может, выборочно хотят проверить.

Здравствуйте, 

Благодарим Вас за то, что нам написали.

Я полностью понимаю вашу потребность в получении возмещения и могу только представить, что вы чувствуете.

Извините, но мы не можем дать вам точные сроки, сколько времени потребуется для обработки вашего возврата. Поэтому я должен попросить вас о терпении.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией.

Хорошего дня.

С уважением,

Alice
Служба поддержки PokerStars

В общем всем терпения))

А не кто не пробовал через суппорт вернуть деньги обратно на баланс???

Вообще реально ли это!!???

lazo862, пробовали , нет возможности нужно ждать

Попробуй расскажешь) Я думаю они скажут нам жаль что вы не получили ваши средства, мы отправили их в банк, подождите ещё неопределенное время. 

Бесит, что не знаешь сколько ждать денег день... Неделю... Полгода...

Написал, как ответят дам знать!

lazo862 @ 17.11.21 

А не кто не пробовал через суппорт вернуть деньги обратно на баланс???

Я просил, ответ был такой. 

Спасибо, что обратились к нам.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой проблемой с возвратом средств.
Транзакция одобрена, и наш соответствующий отдел уже занимается Вашим вопросом.
Вы получите ответ как можно скорее.

Спасибо за понимание.