Чтобы получить самые выгодные условия, свяжись с нами перед регистрацией в руме

Покердом — информация и ответы на вопросы

665
Статистика
Статистика
665
  • 500+
    подписчиков
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-24
  • Постов
    14,755
  • Просмотров
    2,632,028
  • Подписок
    665
  • Карма автора
    +6,781

РОПЛ Winter is Calling с 19 декабря по 18 января!

79 турниров ✦ Призовой фонд 103,000,000 ✦ 3 лидерборда на 4,000,000

Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.

Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000. 

Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.

Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа. 

Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).

Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.

Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов


UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025 

Проверяйте корректность адреса перед депозитом!

1 694 695 696 697 738
  • IIIopoxIII @ 15.06.25 

    Салют всем! Покердом консультант какие там действия совершить, если акк заблокировали в январе?

    Если аккаунт заблокирован из-за неактивности, то нужно обратиться в техподдержку в онлайн чат на сайте и они расскажут, что нужно сделать. 

     

    Smurof @ 16.06.25 

    Добрый день, уже не раз обращаюсь к Вам по депозиту на покер дом, мне прислали письмо, ответил им, отправил все чеки и запросы, покер дом пропал со связи! Прошу пожалуйста разобраться с моии депозитом

    Добрый день. Есть онлайн чат, который работает 24/7. На почте отвечают в течение 12-24 часов, если в письме есть вопрос, и если письмо с регистрационной почты. Если вы прислали документы, то их отправляют платежному провайдеру. Поиск занимает некоторое время у провайдера. Оперативно уточнить, приняли ли ваше письмо с документами или нет можно в чате техподдержки.  


    Саппорт: Изначально от нас было письмо 9.06 о том, что игрок обратился в чат касательно депозита, но не прислал чек. Игрок ответил 16.06 в 18:42 (ваш пост здесь в 19.58). Саппорт ответили вчера в 22:10. 


    За час, к сожалению, на почте не отвечают.

    Ответить Цитировать
    1879/2048
    + 0
  • TeRmik_T2o15 @ 12.06.25 

    кстати на покердоме можно с хоткеем(в настройках хоткеев - сделать скриншот) 

    и  делать скриншоты, удобно они потом сохраняются в 

     

    Pokerdom\screenshots

     

    - - - -- 

     

    ещё вопросы

    - можно ли как то сделать чтобы таймбанк 20 сек за буст столами, сам автоматически активировался?

    - и можно ли чтобы столы открывались отдельно, а то они всегда в лобби типа как вкладки открываются и приходиться откреплять их?

    ты сделал мой день

    Ответить Цитировать
    11/11
    + 0
  • Добрый день. Делал депозит через СПБ 16.06 в 11-00 по мск. Депозит не поступил. Висит в истории как "В процессе". В чат написал, заполнил форму. Пришло письмо, что ваш запрос принят в обработку. Сколько примерно обычно занимает ожидание? "Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель." Реально несколько недель ждать? Грустно, конечно.

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Чтобы получить самые выгодные условия, свяжись с нами перед регистрацией в руме
  • 4eRnJoy @ 18.06.25 

    Добрый день. Делал депозит через СПБ 16.06 в 11-00 по мск. Депозит не поступил. Висит в истории как "В процессе". В чат написал, заполнил форму. Пришло письмо, что ваш запрос принят в обработку. Сколько примерно обычно занимает ожидание? "Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель." Реально несколько недель ждать? Грустно, конечно.

    Добрый день. Какой у вас ник? Проверю, все ли документы загружены.

    Сроки всегда разные. Но в большинстве случаев в течение нескольких рабочих дней.

    Ответить Цитировать
    1880/2048
    + 0
  • ⚠️ Технические работы на сервере!

     

    Завтра, 19 июня, запланировано обновление покерного сервера. Начало — в 6:00 МСК. Ожидаемый даунтайм — около двух часов. 

     

    Пожалуйста, будьте внимательны и учитывайте эту информацию при планировании игры.

     

    Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание!

    Ответить Цитировать
    1881/2048
    + 1
  • ПокердомКонсультант @ 18.06.25 

    ⚠️ Технические работы на сервере!

     

    Завтра, 19 июня, запланировано обновление покерного сервера. Начало — в 6:00 МСК. Ожидаемый даунтайм — около двух часов. 

     

    Пожалуйста, будьте внимательны и учитывайте эту информацию при планировании игры.

     

    Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание!

    А в этой связи аккаунты блочат?

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • NewPurus @ 18.06.25 

    А в этой связи аккаунты блочат?

    Не понятен вопрос   Возможные блокировки игроков и обновление сервера не связаны.

    И когда сервер не работает, то зайти в покерный клиент не получится, если вопрос в этом.

    Ответить Цитировать
    1882/2048
    + 0
  • вопрос на счет хоткеев, кнопка фолд елси забиндить, то срабатывает тут

     

    - - 

    но когда тут то НЕ срабатывает, мб есть лайфхаки чтоб работало?

    Ответить Цитировать
    7/62
    + 0
  • после обновления клиента сегодня в бусте,

    появляется постоянно большая табличка ,можно ли ее убрать как нить, а то она мешает.

    раньше хотя бы было что мелкий шрифт и без белого фона и не бросалось в глаза, а щас мигает перед глазами неприкольно 

    Ответить Цитировать
    8/62
    + 6
  • Только у меня хоткеи сбились ?И в настройках их тоже нету

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 3
  • настройка хоткеев в другой вкладке сверху ,  в вкладке "Помощь"

    Ответить Цитировать
    9/62
    + 1
  • Всем привет, вопрос такой - из России играть можно только через впн? Какая рейковая нагрузка на низких лимитах в бб/100 рук?

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • 🔥 Новые функции в покерном клиенте 🔥

     

    После сегодняшнего обновления игрокам стал доступен покерный клиент в формате PWA. Теперь вы можете установить HTML5-клиент на рабочий стол вашего мобильного устройства, не заходя в App Store или Google Play.  

     

    🧩 PWA приложение:

     

    🪟 Запускается в отдельном окне, без адресной строки браузера.

    ⚡️ Поддерживает push-уведомления.

    ✅ Устанавливается за пару кликов.

    ⚙️ Поддерживается iOS и Android. 

     

    Чтобы установить приложение, зайдите в HTML5-клиент через браузер и нажмите в меню кнопку "Установить приложение”.

     

    🏦 Касса:

     

    🏪 В клиенте появилась опция с моментальным ручным обновлением баланса.

    Ответить Цитировать
    1883/2048
    + 0
  • MamaYaZareyzil @ 19.06.25 

    Всем привет, вопрос такой - из России играть можно только через впн? 

    Можно играть через ВПН и без ВПН. Как удобнее. Иногда провайдер блокирует сервер, но обычно это длится пару дней, и после того, как путь к серверу меняется, становится все нормально.

    Ответить Цитировать
    1884/2048
    + 1
  • 1. У меня вообще нормально не работают хоткеи с клавиатуры. Например ставлю Fold на V.  У меня он срабатывает раз 5-6, потом почему-то перестаёт срабатывать. Прокликиваю пару раз мышкой, и потом опять начинает срабатывать хоткей.  При этом хоткеи кнопок ставок (с 1 по 7 который) вообще не срабатывают.   А теперь интересное - с мышки - работают прекрасно.  Почему проблемы именно с клавиатурой?


    2. Как убрать эту табличку об ожидании игроков на белом фоне?  Кто вообще это придумал? Вырви глаз.

    Ответить Цитировать
    2/3
    + 2
  •  ПокердомКонсультант, Зачем выпилили из хоткеев (неплохо было бы вернуть по возможности) Sit out next bb и Seat Me

    Сообщение отредактировал merahy6 - 20.6.2025, 9:36
    Ответить Цитировать
    11/21
    + 0
  • merahy6 @ 20.06.25 

     ПокердомКонсультант, Зачем выпилили из хоткеев (неплохо было бы вернуть по возможности) Sit out next bb и Seat Me

    В скачиваемом клиенте для Виндовс? Если есть возможность, приложите скриншот.

    Ответить Цитировать
    207/222
    + 0
  • Будьте осторожны, от имени ПокерДома звонят мошенники.

    Ответить Цитировать
    2/6
    + 0
  •  TeRmik_T2o15, вероятно ставишь хоткей на одну клавишу, которая перехватывается бетбоксом. Для того, чтобы этого не происходило, нужно задавать комбинацию клавиш, например добавлять ctrl. Но это неудобно, каждый раз кликать несколько клавиш. Обойти это можно костылём в виде софта который бы переназначал клавиши, вроде Microsoft PowerToys Keyboard Manager. Если стоит фолд на V, в клиенте ставишь фолд на ctrl + V, в софте ставишь, чтобы при нажатии на V срабатывал ctrl + V

     

    Поддерживаю также просьбу сделать поменьше уведомление об ожидании игроков. Ну и раз речь пошла про обновления клиента, почините пожалуйста эти галочки!  2 года назад ещё вам писали про них

    clumsy_bear @ 11.01.23  

    ПокердомКонсультант, передайте разработчикам пожалуйста: 1) не работают нормально кнопки "вне игры следующей руке" и "вне игры на след ББ" в бусте. постоянно слетают галочки и с некоторой вероятностью не срабатывают вообще. Галочка "вне игры след ББ" вообще по умолчанию слетает, невозможно увидеть включил ты ее уже на столе или нет. 

    Ответить Цитировать
    7/7
    + 5
  • Добрый день! А подскажите в Покердом функция "перевод игроку" на данный момент работает?

    Ответить Цитировать
    1/2
    + 0
1 694 695 696 697 738
4 человека читают эту тему (2 пользователя, 2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.