Покердом — информация и ответы на вопросы

Салют всем! Покердом консультант какие там действия совершить, если акк заблокировали в январе?

Как открыть новый стол в кеше?

ShuttleCocks @ 16.06.25 

Как открыть новый стол в кеше?

так же как и старый?

ShuttleCocks @ 16.06.25  

Как открыть новый стол в кеше?

Нажми на бутер справа от зеленой кнопки

Добрый день, уже не раз обращаюсь к Вам по депозиту на покер дом, мне прислали письмо, ответил им, отправил все чеки и запросы, покер дом пропал со связи! Прошу пожалуйста разобраться с моии депозитом

IIIopoxIII @ 15.06.25 

Салют всем! Покердом консультант какие там действия совершить, если акк заблокировали в январе?

Если аккаунт заблокирован из-за неактивности, то нужно обратиться в техподдержку в онлайн чат на сайте и они расскажут, что нужно сделать. 

Smurof @ 16.06.25 

Добрый день, уже не раз обращаюсь к Вам по депозиту на покер дом, мне прислали письмо, ответил им, отправил все чеки и запросы, покер дом пропал со связи! Прошу пожалуйста разобраться с моии депозитом

Добрый день. Есть онлайн чат, который работает 24/7. На почте отвечают в течение 12-24 часов, если в письме есть вопрос, и если письмо с регистрационной почты. Если вы прислали документы, то их отправляют платежному провайдеру. Поиск занимает некоторое время у провайдера. Оперативно уточнить, приняли ли ваше письмо с документами или нет можно в чате техподдержки.  

Саппорт: Изначально от нас было письмо 9.06 о том, что игрок обратился в чат касательно депозита, но не прислал чек. Игрок ответил 16.06 в 18:42 (ваш пост здесь в 19.58). Саппорт ответили вчера в 22:10. 

За час, к сожалению, на почте не отвечают.

TeRmik_T2o15 @ 12.06.25 

кстати на покердоме можно с хоткеем(в настройках хоткеев - сделать скриншот) 

и  делать скриншоты, удобно они потом сохраняются в 

 

Pokerdom\screenshots

 

- - - -- 

 

ещё вопросы

- можно ли как то сделать чтобы таймбанк 20 сек за буст столами, сам автоматически активировался?

- и можно ли чтобы столы открывались отдельно, а то они всегда в лобби типа как вкладки открываются и приходиться откреплять их?

ты сделал мой день

Добрый день. Делал депозит через СПБ 16.06 в 11-00 по мск. Депозит не поступил. Висит в истории как "В процессе". В чат написал, заполнил форму. Пришло письмо, что ваш запрос принят в обработку. Сколько примерно обычно занимает ожидание? "Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель." Реально несколько недель ждать? Грустно, конечно.

4eRnJoy @ 18.06.25 

Добрый день. Делал депозит через СПБ 16.06 в 11-00 по мск. Депозит не поступил. Висит в истории как "В процессе". В чат написал, заполнил форму. Пришло письмо, что ваш запрос принят в обработку. Сколько примерно обычно занимает ожидание? "Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель." Реально несколько недель ждать? Грустно, конечно.

Добрый день. Какой у вас ник? Проверю, все ли документы загружены.

Сроки всегда разные. Но в большинстве случаев в течение нескольких рабочих дней.

⚠️ Технические работы на сервере!

Завтра, 19 июня, запланировано обновление покерного сервера. Начало — в 6:00 МСК. Ожидаемый даунтайм — около двух часов. 

Пожалуйста, будьте внимательны и учитывайте эту информацию при планировании игры.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание!

ПокердомКонсультант @ 18.06.25 

⚠️ Технические работы на сервере!

 

Завтра, 19 июня, запланировано обновление покерного сервера. Начало — в 6:00 МСК. Ожидаемый даунтайм — около двух часов. 

 

Пожалуйста, будьте внимательны и учитывайте эту информацию при планировании игры.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание!

А в этой связи аккаунты блочат?

NewPurus @ 18.06.25 

А в этой связи аккаунты блочат?

Не понятен вопрос   Возможные блокировки игроков и обновление сервера не связаны.

И когда сервер не работает, то зайти в покерный клиент не получится, если вопрос в этом.

вопрос на счет хоткеев, кнопка фолд елси забиндить, то срабатывает тут

- - 

но когда тут то НЕ срабатывает, мб есть лайфхаки чтоб работало?

после обновления клиента сегодня в бусте,

появляется постоянно большая табличка ,можно ли ее убрать как нить, а то она мешает.

раньше хотя бы было что мелкий шрифт и без белого фона и не бросалось в глаза, а щас мигает перед глазами неприкольно 

Только у меня хоткеи сбились ?И в настройках их тоже нету

настройка хоткеев в другой вкладке сверху ,  в вкладке "Помощь"

Всем привет, вопрос такой - из России играть можно только через впн? Какая рейковая нагрузка на низких лимитах в бб/100 рук?

🔥 Новые функции в покерном клиенте 🔥

После сегодняшнего обновления игрокам стал доступен покерный клиент в формате PWA. Теперь вы можете установить HTML5-клиент на рабочий стол вашего мобильного устройства, не заходя в App Store или Google Play.  

🧩 PWA приложение:

🪟 Запускается в отдельном окне, без адресной строки браузера.

⚡️ Поддерживает push-уведомления.

✅ Устанавливается за пару кликов.

⚙️ Поддерживается iOS и Android. 

Чтобы установить приложение, зайдите в HTML5-клиент через браузер и нажмите в меню кнопку "Установить приложение”.

🏦 Касса:

🏪 В клиенте появилась опция с моментальным ручным обновлением баланса.

MamaYaZareyzil @ 19.06.25 

Всем привет, вопрос такой - из России играть можно только через впн? 

Можно играть через ВПН и без ВПН. Как удобнее. Иногда провайдер блокирует сервер, но обычно это длится пару дней, и после того, как путь к серверу меняется, становится все нормально.

1. У меня вообще нормально не работают хоткеи с клавиатуры. Например ставлю Fold на V.  У меня он срабатывает раз 5-6, потом почему-то перестаёт срабатывать. Прокликиваю пару раз мышкой, и потом опять начинает срабатывать хоткей.  При этом хоткеи кнопок ставок (с 1 по 7 который) вообще не срабатывают.   А теперь интересное - с мышки - работают прекрасно.  Почему проблемы именно с клавиатурой?

2. Как убрать эту табличку об ожидании игроков на белом фоне?  Кто вообще это придумал? Вырви глаз.