Покердом — информация и ответы на вопросы
-
500+подписчиков
-
ПопулярностьТоп-40
-
Постов15,594
-
Просмотров2,866,504
-
Подписок693
-
Карма автора+7,900
-
fastdecision, чтобы вот такие слать оповещения на почту) Ток вот написали что станет выг
+56
-
#РОПЛСокровища А вот мой первый большой занос случился потому, что я болел за команду "Кр
+48
-
Открытое письмо руководству компании Покердома! Мы – основные регулярные игроки Покердома возму
+46
-
Покердом, у вас такой шанс занять и закрепить позиции в России и привлечь людей в Рум, вы вместо это
+44
-
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод сред
+44
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
-
-
ПокердомКонсультант, эй на вопрос ответь!
-
balevar, Друг, попроще будь;)
-
-
Перестало предлагать аллин кешаут, хотя в настройках ничего не менял, функция включена. Опять что-то поломали походу...
-
j-fix, временно могли отключить. Завтра узнаем.
-
maklerNF, да он с 15 февраля игнорит, уже нервы сдают
-
-
ПокердомКонсультант, ну и сразу давайте закроем этот вопрос. Почему вы во всех ответах, делаете акцент на разрядность клиента? или всё таки простым смертным 64 битный не светит?
-
Турбомания – Весенний Рывок
Долгожданное возвращение Турбо Серии!
10 дней покерного праздника, 50 турниров и гарантия не менее 25 000 000 рублей – приготовься совершить Весенний Рывок! На Покердом возвращается Турбомания – серия, где каждый день с 28 марта по 6 апреля тебя ждет 5 сражений в разных дисциплинах, так что даже самый требовательный игрок найдет для себя что-то особенное.
Особенно стоит обратить внимание на ключевые ивенты: Главный Турнир с гарантией 4 000 000 ₽ и Прогрессивный Хайроллер где будет разыграно не менее 1 500 000 рублей. Но также найдутся и сражения с небольшими бай-инами, вход стартует от 1 000 рублей.
Задания
Попасть на серию можно будет и другим способом – мы подготовили задания, за выполнение которых можно будет получить билеты на сателлиты к самым популярным ивентам серии.
Лидерборд
Игроки, активно участвующие в серии, имеют возможность получить дополнительные призы за попадание в топ-25 лучших. Итоги лидерборда будут подведены после завершения последнего турнира, суммарно же мы разыграем 300 000 рублей.
Подсчет очков в таблице лидеров
Для подсчёта турнирных очков будет применяться множитель х1 для всех турниров, кроме Главного Турнира (х2) и Турниров Хайроллеров (х1,5).Начисление очков
Выполняй задания, регистрируйся в сателлитах, заходи в турниры напрямую – не важно каким путем ты попадешь в ивент, главное – победа, которая ждет!
Полные условия и расписание серии на сайте Покердома в разделе "Акции" — "Турбомания – Весенний Рывок"
-
ПокердомКонсультант,
Добрый день!
Спасибо за комментарии! многое прояснилось! Вы единственный, кто дает комментарии! Саппорт ожидаемо замолчал.
Тезисно подытожу.
1) Провайдеры - уже изучаемая мной тема! это мой пробел! Интересны некоторые технические моменты! (115-ФЗ)
2) Я до сих пор уверен в своей правоте по поводу розыска сумм, политики безопасности и прочего! Тем более идет разговор о передаче личных данным 3-им лицам..... Нет ничего проще идентифицировать поручение. Без получения личных данных. НО это идет в противовес правилам покеррума ! Спасибо за прояснения!
3) По поводу блокировки. OUTLINE vpn с немецким сервером! Все стандартно!
4) Желаю хорошого дня! Не Поменял свое мнение про низкую квалификацию и низкую клиентоориентированность саппорта и рума!
надеюсь 3057 рублей - это цена знаний и опыта! Пусть будет у рума все хорошо!
Хорошего дня!
-
Alexran @ 27.03.25
ПокердомКонсультант,
Добрый день!
Спасибо за комментарии! многое прояснилось! Вы единственный, кто дает комментарии! Саппорт ожидаемо замолчал.
Тезисно подытожу.
1) Провайдеры - уже изучаемая мной тема! это мой пробел! Интересны некоторые технические моменты! (115-ФЗ)
2) Я до сих пор уверен в своей правоте по поводу розыска сумм, политики безопасности и прочего! Тем более идет разговор о передаче личных данным 3-им лицам..... Нет ничего проще идентифицировать поручение. Без получения личных данных. НО это идет в противовес правилам покеррума ! Спасибо за прояснения!
3) По поводу блокировки. OUTLINE vpn с немецким сервером! Все стандартно!
4) Желаю хорошого дня! Не Поменял свое мнение про низкую квалификацию и низкую клиентоориентированность саппорта и рума!
надеюсь 3057 рублей - это цена знаний и опыта! Пусть будет у рума все хорошо!
Хорошего дня!2. Какие именно данные вы не хотели бы передавать? Просто ФИО и фото паспорта будут известны при первой верификации и попытке вывода. Без них вывод не сделают. Это базовая процедура KYC и она во всех заведениях, к сожалению. Возможно, получится предоставить хотя бы часть документов?
3. Я вам напишу в ЛС страну. ВПН был из другой страны. -
balevar @ 26.03.25
maklerNF, да он с 15 февраля игнорит, уже нервы сдают
Не игнорирую 😳
balevar @ 26.03.25
ПокердомКонсультант, ну и сразу давайте закроем этот вопрос. Почему вы во всех ответах, делаете акцент на разрядность клиента? или всё таки простым смертным 64 битный не светит?
Потому что это win32 и потому что разработчики всегда пишут разрядность в своих рекомендациях и ответах. Часть из этих ответов я копирую сюда.
64 клиента, к сожалению, нет. Да, и прирост существенный вряд ли бы он дал. Несколько процентов. -
Вы чё щас вручную все депозиты проводите?
Голуби не долетели, ездовые собаки не довезли бабло в упряжке?? Опять не справились с "взять денег с лудомана", my ass! Буквально с единственной своей задачей. Качество клиента, движка и прокачка поля слишком очевидно не являются таковой)
Где там у вас кнопка "вернуть деньги"? Прошло много месяцев, а вы так и не поняли, что люди к вам не для переписки с саппортом приходят))
-
rapidtrident @ 27.03.25
Вы чё щас вручную все депозиты проводите?
Голуби не долетели, ездовые собаки не довезли бабло в упряжке?? Опять не справились с "взять денег с лудомана", my ass! Буквально с единственной своей задачей. Качество клиента, движка и прокачка поля слишком очевидно не являются таковой)
Где там у вас кнопка "вернуть деньги"? Прошло много месяцев, а вы так и не поняли, что люди к вам не для переписки с саппортом приходят))
Нет, не вручную. Большая часть платежей проходит. Если выбрать PokerSwap в кассе, то процент успешных платежей, как при обычном банковском эквайринге. Если через провайдеров, то процент успешных ниже.
-
ПокердомКонсультант,
Это где это у нас в кассе PokerSwap м? Пальцем тыкните
Проверял сегодня PokerSwap отдельно от вас, спасибо. Минимальная сумма пополнения 10К рублей)) Вы извините канешн, но вам 10 копеек доверить нельзя, не то, что более крупную сумму!
-
-
Привет. Заблокировали аккаунт. Tresh66623. Можно узнать причину?
-
Кто игрет ,и может играть?Через какого провайдера.В браузере перестал открываться.Моб приложение опять ,error
-
что-то весь стол в "неиграть" ушел.
Это какая-то новая большая проблема или починят скоро?
ВПН не помогает
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Добрый день. Большинство проектов в интернете принимают платежи через процессинг (платежные провайдеры). Это отдельные компании, которые не являются банками и обычно не являются электронными платежными средствами вроде WebMoney. Такие компании предлагают кассу в виде полноценного модуля и сайты могут достаточно просто интегрировать его в свою систему. В такой кассе будут платежи СБП, прием разных карт и внесение денег другими способами. Сам процессинг аккумулирует всю работа с финансовыми учреждениями (банками, электронными платежками). За свою работу берет небольшую комиссию. Сайт может заключить договор напрямую с банком, но это будет сложнее. Малому и среднему бизнесу удобнее использовать услуги провайдеров.
Самый классический пример платежного провайдера в мире, который многим известен — Stripe. Это крупная американская компания. Можно ее загуглить, если интересно.
С нуждами онлайн казино и покер-румов работают специальные провайдеры. Так как платежи в интернете для казино и покера под запретом в РФ, то ни один наш банк такой платеж не проведет. Провайдеры нашли лазейку и используют пулы с десятками тысяч карт физических лиц для переводов денег в обе стороны. Понятно, что система не может работать полностью гладко, так как часть платежей может блокироваться банками, счета могут блокироваться и т.д. Очень много нюансов работы. Карты находятся у провайдера. Вопросы решались бы быстрее, если бы с каждой картой сидел их владелец и по первому запросу заходил к себе в личный кабинет, но это работает не так. Поэтому ваш опыт работы с финансами, к сожалению, не применим в этом моменте.
Это требования платежных провайдеров. Некоторые пользователи пытаются присылать поддельные документы. Провайдер себя таким образом пытается обезопасить и на 99% хочет быть уверенным, что запрашиваемый платеж был. Для этого процессинг собирает максимум информации. Если посмотреть криптообмены на рубли и обратно, то сейчас нередкая история, когда обменник просит прислать видео с подтверждением платежа. Таким образом пытаются уменьшить свои риски. Здесь такая же история.
У вас особенный ВПН? Как он называется? Использовалась страна, которую кастомеры почти не используют, а вот взломщики часто.
Как могут быть связаны федеральные законы РФ с европейской компанией?
5.1.1.11.1. Запрос подтверждения легитимности происхождения средств может включать в себя предоставления следующей информации:
5.1.1.11.1.1. Подтверждение владения криптокошельками, банковскими картами, электронными кошельками и любимыми другими платежными методами, которые были задействованы при пополнении и/или выводе средств с игрового аккаунта.
5.1.1.11.1.2. Объяснение деталей транзакций, что может касаться их частоты, крупных сумм, нетипичного поведения Пользователя.
5.1.1.11.1.3. В отдельных случаях Компания оставляет за собой право запрашивать письмо от банка с указанием активов; выписку из банка; квитанцию о доходах за предыдущий год; подтверждение состояния баланса на криптовалютных биржах и/или другие документы, которые подтверждают легитимность происхождения средств.
4.1.2. Компания оставляет за собой право инициировать первичную или дополнительную верификацию аккаунта в любое время по своему усмотрению, а также использовать дополнительные процедуры и средства верификации в случае возникновения такой необходимости. Для верификации аккаунта пользователя - Компания имеет право запросить документ, удостоверяющий Вашу личность (в том числе, но не только, копию Вашего паспорта / ID карты / или любой используемой платежной карты, актуальный счет на оплату коммунальных услуг, оформленный на Ваше имя) и/или провести видеоконференцию (к примеру видео звонок по скайпу), и/или запросить видеозапись Вашей игровой сессии с постоянной видео-фиксацией. Если Вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие Вашего аккаунта до тех пор, пока Вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть Ваш аккаунт в случае ее непредоставления. Вы подтверждаете предоставление нам полной, точной и достоверной информации о себе. В случае каких-либо изменений в Вашей личной информации, Вы должны немедленно добавить их в свой профиль. Несоблюдение или игнорирование Вами этого положения может привести к приостановке или блокировке аккаунта, а также к отмене платежей.
Не хотите, но получается наоборот.
Никто не запрещает вам забрать свое. В любом альтернативном месте для игры в покер и казино при зависании платежа у вас скорее всего запросят теже документы.