RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Faustx, работает нормально, проблем сегодня не было

Решили сделать нам выходной незапланированный? ждем обратной информации

5letnanl2, таже фигня

5letnanl2 @ 19.09.23 

Почему сегодня не открывается рум? 

xyandelavego, Vovan167, Faustx, 6bad6, EasyGamer, 5letnanl2, tight_eyez, Добрый день! Получили информацию, что у сети были проблемы, сейчас решили, но ситуацию все еще мониторят, поэтому, если все еще испытываете проблемы с клиентом, попробуйте переустановить его /открыть веб-версию в другом браузере, если есть ошибка (крестик вместо галочки при запуске/ошибка 1002), напишите, пожалуйста, в поддержку, прикрепив скриншот ошибки и Ваш айпи адрес: support@redstarpoker.eu

попробуйте переустановить его

Ошибка при установке. Надо через ВПН?

snow_on_the_beach, я зашёл через TOR всё получилось

snow_on_the_beach,  у меня тоже ошибка при переустановке

У кого то получается играть без vpn , из России, сегодня?

EasyGamer, да, у меня получилось

Тоже смог зайти ничего не переустанавливая

EasyGamer @ 19.09.23 

snow_on_the_beach,  у меня тоже ошибка при переустановке

EasyGamer, snow_on_the_beach, Денисов_Илья, Мы получали сообщения от игроков, что с VPN получается зайти, скачать/открыть клиент, мы не запрещаем использование VPN, главное - не использовать IP запрещенных стран из пунктов 2 и 5 договора*

Уже всю информацию вместе со скриншотами ошибок отправили в тех. отдел сети, надеемся, что в скором времени решат проблему.

*2. Регистрация и игры.
Регистрации со следующих стран запрещена: Аруба, Австралия, Австрия, Бонайре, Куба, Кюрасао, Кипр, Франция, Германия, Гонконг, Ирак, Иран, Литва, Нидерланды, провинция Онтарио (Канада), Польша, Саба, Сирия, Испания, Северная Корея, Сен-Мартен, Синт-Эстатиус, Швеция, США или зависимые территории США, Великобритания. 

5. Законность участия в играх.
Все игры iPoker недоступны в следующих странах и территориях: Австралия, Американские Виргинские острова, Американское Самоа, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Гонконг, Греция, Гуам, Израиль, Испания, Италия, Кипр, Колумбия, Латвия, Литва, Макао, Малые удаленные острова США, Мьянма, Нидерландские Антильские острова, Никарагуа, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Румыния, Северные Марианские Острова, Сингапур, США и их территории, Турция, Филиппины, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония.

Red_Star, подскажите IP адрес к которому коннектится клиент

Все включается и работает без VPN. РФ, Черноземье, Ростелеком.

Да, заработало, без переустановок.

snow_on_the_beach @ 19.09.23 

Да, заработало, без переустановок.

snow_on_the_beach, Ermakov78, Pashelius, 

Получили информацию, что проблему решили, сейчас должно все работать.

не работает все еще рф

tight_eyez @ 19.09.23 

не работает все еще рф

tight_eyez, Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в таком случае в поддержку, прикрепив скриншот ошибки и свой IP адрес, будем снова передавать запрос в сеть.

support@redstarpoker.eu - почта

Red_Star, привет, а есть какая-нибудь табличка/статья где можно глянуть процент рейка на разных лимитах?

Faustx @ 19.09.23 

Red_Star, привет, а есть какая-нибудь табличка/статья где можно глянуть процент рейка на разных лимитах?

Faustx, Здравствуйте! На сайте в разделе Как играть - Структура рейка:

Рубрика "Вопрос к знатокам". Вопрос к МТТшникам. При регистрации в турнире мы платим Байин с которого берется Рэйк. В свою очередь данный Рэйк идет в начисления Поинтов и соответственно Рэйкбэка. Вопрос.  А что происходит при оплате Реэнтри и Адона в турнире? Там берется Рэйк? И сели берется - то начисляются ли за него Поинты?

 Red_Star, Поможете с данным вопросом?

Заранее спасибо!