Покердом — информация и ответы на вопросы
-
500+подписчиков
-
ПопулярностьТоп-73
-
Постов15,594
-
Просмотров2,867,847
-
Подписок691
-
Карма автора+7,906
-
fastdecision, чтобы вот такие слать оповещения на почту) Ток вот написали что станет выг
+56
-
#РОПЛСокровища А вот мой первый большой занос случился потому, что я болел за команду "Кр
+48
-
Открытое письмо руководству компании Покердома! Мы – основные регулярные игроки Покердома возму
+46
-
Покердом, у вас такой шанс занять и закрепить позиции в России и привлечь людей в Рум, вы вместо это
+44
-
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод сред
+44
Уже есть аккаунт на Покердоме? Принимай участие в лидербордах и получай помощь по любым вопросам. Присоединяйся к GT+: пиши "ПЛЮС" в чат!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
-
-
ПокердомКонсультант, Роман коллеги не отписали вам на счет пдф файлов? Как отпишут дайте мне знать, пожалуйста, в лс или тут. Благодарю вас
-
Intro @ 17.01.25
ПокердомКонсультант, да просто удивляет ваша наглость перекладывать свою ответственность на провайдеров, на игроков... А вы как бы ни при чем. У меня зависших платежей нет, после того, как у меня со счета на глазах списывались деньги, я не играю у вас. Себя то послушайте-каждый день взломы, каждый день зависшие деп-ы.. Это нормально?
Компания не перекладывает ни на кого ответственность. Я вам выше уже отвечал:
ПокердомКонсультант @ 09.01.25
Покердом с себя не снимает обязательств по зависшим депозитам и выводам.
Я не знаю, что у вас списывалось со счета. Если вас взломали, то об этом желательно сообщить в поддержку. Если вопрос не решили, то напишите детали. Я проверю. Вы ко мне в ЛС обращались только один раз, когда при заявленной сумме вы отправили сумму больше. Вопрос провайдер решил и это было в апреле. Больше вы не писали. Если есть сложности, то по возможности помогу.
europokerman @ 17.01.25
ПокердомКонсультант, Роман коллеги не отписали вам на счет пдф файлов? Как отпишут дайте мне знать, пожалуйста, в лс или тут. Благодарю вас
Еще нет. Думаю, уже завтра.
-
С одной стороны что-то понимаете, а с другой нет.
Intro @ 25.11.24
Как они вручную найдут потеряный деп? Делаются запросы процессинговым операторам, это время, пока те разбируться, пока ответят. Это хорошо если 3-5 дней, у меня момент был месяц искали мой деп. Мы же деп-ы делаем не на покер дом, а на дропа, повезло если дроп живой, а если к моменту депа дроп уже дохлый, то вот тут и начинаются проблемы. Я не защищаю покер дом, но эти проблемы с картами у всех румов одни и теже же. Конечно это выбешивает.
В следующем сообщении вы уже про отключении карт в кассе спрашиваете. Вы на всех игровых площадках данный вопрос задали или только в данной теме накидываете?
В другом сообщении пишите, что год не играете, хотя последний раз депозит делали в апреле. Фрироллы с постоянной периодичностью играете.Уточнил по истории и коллеги не видят на аккаунте в истории обращения о пропаже средств. Почему не обратились или саппорт проигнорировал? Напишите, пожалуйста, подробнее.
-
-
ПокердомКонсультант, по поводу пропажи денег, это было года три назад, в саппорт обращался, деньги вернули, тут ничего сказать не могу, красавцы. А фрироллы, это чисто ананас на работе катнуть, ночное время убить. А вообщем я у вас не играю, и пока такая лажа идёт, не буду
-
Тоже завис депозит с 28.12.24, сразу же написал в поддержку, ноль ответов последовало
Спустя время зашёл сюда, почитал, что есть ещё какая-то поддержка, написал туда, ответили спустя 4 дня
Всё скинул как просили, и как говорится - ответ убил
Просьба посодействовать в данной проблеме.
-
Доброго дня.Честно уже просто надоела пропажа депозитов,сколько можно!Опять одно и то же ,депозит не был зачислен! Сколько ждать,мне он сейчас нужен,а не через неделю!И еще вопрос,почему не работает кнопка самоисключения?Письмо на почту не приходит.
-
Здравствуйте, я отписалась по-поводу колл звонка в скайп, я отправила вам скайп в службу.
Ник Gulinaz74
-
Хм.
Я смотрю ситуации с переводом бабла- на ввод и вывод становятся всё веселее.
Прям " поле чудес, в стране дураков"
-
vezhee, две недели звучит как будто два года. Конечно был занят. Да и что за бред, что через две недели всё пропадает. Это какие то детские разговоры.
-
sh0rnyboy, спасибо. Написал ему в личные сообщения. жду
-
Ребят, а только депы не прихрдят или выводы тоже с задержками такими выплачивают?
-
lacoste17 @ 17.01.25
Тоже завис депозит с 28.12.24, сразу же написал в поддержку, ноль ответов последовало
Спустя время зашёл сюда, почитал, что есть ещё какая-то поддержка, написал туда, ответили спустя 4 дня
Всё скинул как просили, и как говорится - ответ убил
Просьба посодействовать в данной проблеме.
Напишите, пожалуйста, в ЛС ваш ник.
Soulfly76 @ 17.01.25
Доброго дня.Честно уже просто надоела пропажа депозитов,сколько можно!Опять одно и то же ,депозит не был зачислен! Сколько ждать,мне он сейчас нужен,а не через неделю!И еще вопрос,почему не работает кнопка самоисключения?Письмо на почту не приходит.
Добрый день. Ник совпадает с ником на форуме?
Summer1 @ 17.01.25
Здравствуйте, я отписалась по-поводу колл звонка в скайп, я отправила вам скайп в службу.
Ник Gulinaz74
Здравствуйте. С вами уже должны были связаться и договориться на понедельник, если у меня верная информация.
PapaYAGA @ 17.01.25
vezhee, две недели звучит как будто два года. Конечно был занят. Да и что за бред, что через две недели всё пропадает. Это какие то детские разговоры.
За 14-21 дней многие дроп карты у провайдеров действительно уходят в блок.
europokerman @ 17.01.25
Ребят, а только депы не прихрдят или выводы тоже с задержками такими выплачивают?
Выводы тоже могут зависать.
-
-
Да , мой ник на сайте Soulfly76
-
ПокердомКонсультант, не могу в ЛС вам писать, ник такой же как здесь - lacoste17
-
lacoste17, По сути кража денег , другого ответа нет .
-
-
ПокердомКонсультант, Роман, добрый день. Есть ли какие-то подвижки, какая-то новая информация по моей проблеме с дедом? Ник - oliverik
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
ПокердомКонсультант, да просто удивляет ваша наглость перекладывать свою ответственность на провайдеров, на игроков... А вы как бы ни при чем. У меня зависших платежей нет, после того, как у меня со счета на глазах списывались деньги, я не играю у вас. Себя то послушайте-каждый день взломы, каждый день зависшие деп-ы.. Это нормально?