PokerStars — информация и ответы на вопросы

bogus9000 @ 19.03.22 

Я из РФ. Когда весь этот сюр начался, стал переводить деньги другому игроку и забыл выключить впн, акк получил ограничения, вывести так и не успел. У меня был последний депозит с ВМ в январе этого года, но из-за ограничений вывод все равно отсутствовал. Вчера написал на почту старзовсочи со скрином последнего пополнения и сканами паспорта, сегодня ответили, что ограничения сняты. Обменял поинт-очки, в 14-00 мск поставил на вывод 700$, через 4 часа дс пришли на вм. Те кто ждет перевод длительное время и переживает, поймите, там скорее всего завал этих заявок на выводы, не считая других проблем, тех поддержка скорее всего не справляется, сам работал в этой сфере 4 года, могу себе представить. Срок на вывод у старзов до 72 часов, просто ждите и все получится.

 

Спасибо старзам, что не кинули, нашли способ, помогли части игрокам! Уверен, игрокам у которых не было этого депозита с вм, также помогут и что-нибудь придумают, не унывайте и сохраняйте спокойствие. Респект и мое почтение руму, я уж и не надеялся на встречные действия. Было приятно хоть и недолго покатать за их столами, надеюсь старзы к нам еще вернутся.

Блин ну получается они могут вывод всем дать на вебмани, они же этого не делают, зачем эта клаунада с 12 месяцами.

GOSPODBOGTROICA, всю жизнь такие правила во всех румах почти

Only, а если просто выводишь ? Потом что надо специально депать когда пройдет 12 месяцев чтобы потом по новой шло 12 месяцев?

GOSPODBOGTROICA, именно так

У меня скрины есть где я депал 10.03.21 щас у нас 20.03.22 опоздал на 10 дней чтоли? Но у меня вывод с вебмани пропал раньше чем кончились 12 месяцев, выводил и после, на выводах 12 точно не кончилось. Я помню еще 22 февраля был вывод. Потом они его же сами удалили, я бы и вывел до 10 марта, еслибы они сами не удаляли. Могли бы еще через пол года тоже самое написать про 12 месяцев, а лучше через год.

перец, они письмо на почту присылают о смене адреса или просто в клиенте адрес меняют?

NKd88k, жду 12 часов уже, пока тихо. С 888 пятый день статус в обработке.

Привет всем. Подскажите, может было у кого?  Я 1марта вечером поставил деньги на вывод с PS на вебмани, деньги со старзов списались, но на ВМ не пришли, не пришли до сих пор...  Есть письмо, что деньги списаны, но в истории транзакций этой суммы нет, нет и в платежах, ожидающих обработки.Поставил вчера на вывод оставшиеся копейки сегодня на ВМ уже пришли. По сути деньги просто списались и есть только одно письмо об этом и всё...

38 часов жду, пока ниче нет. Особо не переживаю, просто держу в курсе.

пришли спустя почти двое суток

zoa @ 20.03.22 

перец, они письмо на почту присылают о смене адреса или просто в клиенте адрес меняют?

Меняют адрес в клиенте и присылают письмо на почту. Документы отправлял через клиент.

У кого есть информация по ВПН на старзах, вычисляют ли они его и как жестко наказывают? Гражданство Украинское, живу в Луганской обл., игру на территории Донбасса прикрыли, рабочих, нормальных альтернатив в онлайн покере нет, поэтому интересуюсь.

crut4, вычисляют , банят за ВПН.

Лучше не стоит экспериментировать.

Спасибо за Ваше обращение.

Webmoney стал доступен для наших игроков из РФ, только в том случае, если в течение последних 12 месяцев Вы пополняли Вашу учетную запись с помощью данного способа, то он будет доступен Вам в кассе.

В противном случае, к сожалению, на данный момент иные способы не доступны.

Мы рассмотрим данный вопрос, как только у нас появится возможность вернуться на рынок.

Спасибо за понимание.

Если у вас есть другие вопросы, дайте нам знать.

С уважением,


Служба поддержки PokerStars

Негодяи! И еще с  уважением пишут это что за стеб и издевательства  саркамз  хз как их уже   назвать(     в  феврале деп делали  и  все  из за их правил борода теперь

сори если уже было, а что катать нельзя из России?

нет  блок  деньги заморожены на счетах  и  вывести дают только тем  кто недавно о  в  теч  12 мес депал в  вебмани(((

shustrila11, 

Нельзя

crut4,  вычислят и ак забанят. деньги заблочат.

перец @ 20.03.22 

Меняют адрес в клиенте и присылают письмо на почту. Документы отправлял через клиент.

перец, Привет, куда поехал? Как подтверждал?

crut4, ну да для нас было бы удобно.