Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Здравствуйте. 08.01 был сделан депозит на сумму 1100 рублей. Деньги так и не поступили, хотя с карты списались. Всю информацию направлял в СП, но так никто и не ответил. Просьба зачислить депозит или вернуть деньги. Ник kolobov77
Здравствуйте. Передал коллегам проверить.
wintersun @ 11.01.25
Присоединяюсь. Сделайте, наконец, максимально подробный гайд по депам в крипте. Какие кошельки, холодные, горячие, биржи, какая именно валюта, как пополнять и т.д. Чтоб пошагово для самых непонятливых.
Администрация написала, что нельзя давать ссылки. Вы можете обратиться в саппорт ДжипсиТим. Я думаю, что у них есть инструкция, как завести кошелек на bybit и в телеграме.
ToL63 @ 11.01.25
ПокердомКонсультант, такая же проблема с депозитом. Прошу ответить в ЛС
Вам нужно в ЛС написать ваш ник. Попросил администрацию открыть личные сообщения.
Carpfisher @ 11.01.25
Добрый день. Так же, зависло два депозита с 9 января.
Добрый день. Вам нужно в ЛС написать ваш ник. Попросил администрацию открыть личные сообщения.
PokerOkk @ 11.01.25
Так же завис депозит, делал по СБП. Деньги ушли, ответа ноль.
Поддержка по почте отвечает в течение 3-4 дней. Из ЛС взял ваш ник и уточняю детали.
Присоединяюсь. Сделайте, наконец, максимально подробный гайд по депам в крипте. Какие кошельки, холодные, горячие, биржи, какая именно валюта, как пополнять и т.д. Чтоб пошагово для самых непонятливых.
У покердома на их каналах есть такой гайд.
На этом форуме, к сожалению, нельзя сослаться на него, так как есть большой риск блокировки ресурса от РКН.
Можем только посоветовать найти его другими способами.
Здравствуйте. 08.01 был сделан депозит на сумму 1100 рублей. Деньги так и не поступили, хотя с карты списались. Всю информацию направлял в СП, но так никто и не ответил. Просьба зачислить депозит или вернуть деньги. Ник kolobov77
Саппорт запросил дополнительно выписку через почту.
В тот день не прошло несколько депозитов /всё понимаю тяжелая ситуация с банками и всё такое/ но два депозита вернули в течении 12 часов а этот в 10000₽ решили походу себе оставить
Помощник покердома первые неделю говорил что 7-14 дней потом сказал что дело табак)) а теперь вообще не желает принимать сообщения
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
ToL63, я просто не понимаю зачем депать, если есть проблемы...