Покердом — информация и ответы на вопросы

 ПокердомКонсультант, напишите в лс.Есть ли информация по моей ситуации? Ник я прислал в личку. Кто меня взломал? Когда мне вернут деньги мои? Ведется ли вообще какая то работа? Ужасное отношение Рума, как только вернут деньги я лично больше играть на этом руме Покер Дом не буду и друзьям буду советовать его покинуть

Arrriez @ 05.01.25 

Когда мне вернут деньги мои? Ведется ли вообще какая то работа? Ужасное отношение Рума, как только вернут деньги я лично больше играть на этом руме Покер Дом не буду и друзьям буду советовать его покинуть

С чего ты вообще решил что тебе должны возвращать деньги, если у тебя даже ума не хватает поставить 2ФА? На месте ПД бы таким не возвращал...советчик херов)

BoloYoung @ 04.01.25 

Не заходит на ПД пишет что какое то приложение сгенерировало код безопасности, правда не указано где этот код искать, на почте тишина, сайт вообще не открывается.

 

2фа у тебя установлена. Открывай аутентификатор и смотри код.

Arrriez @ 05.01.25 

как только вернут деньги я лично больше играть на этом руме Покер Дом не буду и друзьям буду советовать его покинуть

Только расскажи им примерно в таком ключе:

"Я играл в этом руме, нифига не предусмотрел, чтобы себя обезопасить, лоханулся, меня взломали, потом я ещё заходил там пошантажировать, поманипулировать, и вот теперь я вам ною, друзья мои"

Jfrel @ 04.01.25 

 ПокердомКонсультант, хотелось бы услышать комментарии по заданным вопросом в Лс. 

Честно напрягает вся ситуация. И дело не в сумме, а в полном равнодушии. На поддержке в чате бот. 

На почте тишина.

Естественно, напрягает. Я же робот и на месте без выходных и сна 🥳  

Не нужно дублировать сообщения здесь, если вам сразу не ответил в ЛС. 

aleshka92 @ 05.01.25 

Здравствуйте, расскажите пожалуйста что с выплатами. Ни на кошелёк пиастрик ни на крипту вывода нет! Пожаде подтверждения, ранее выводил без проблем. Тех поддержка молчит

В ЛС ответил. Если кратко, то аккаунт на проверке.

Arrriez @ 05.01.25 

 ПокердомКонсультант, напишите в лс.Есть ли информация по моей ситуации? Ник я прислал в личку. Кто меня взломал? Когда мне вернут деньги мои? Ведется ли вообще какая то работа? Ужасное отношение Рума, как только вернут деньги я лично больше играть на этом руме Покер Дом не буду и друзьям буду советовать его покинуть

В ЛС ответил. В чем ужасное отношение? В том, что безалаберным игрокам после взлома помогаем установить защиту на почте с 2ФА, потом на аккаунте 2ФА и потом возвращаем еще деньги в 99%. Удивительное отношение.

 ПокердомКонсультант, у меня такая же проблема c выводом, висит в статусе ожидает подтверждения, читал группе тг покердома как казиношной так и покерной у многих такая ситуация, причем сегодня чудом попал на оператора в онлайн чате и он сказал что никаких ограничении на аккаунте нет, но деньги не выводятся, странно как то...

FoRlan @ 05.01.25 

 ПокердомКонсультант, у меня такая же проблема c выводом, висит в статусе ожидает подтверждения, читал группе тг покердома как казиношной так и покерной у многих такая ситуация, причем сегодня чудом попал на оператора в онлайн чате и он сказал что никаких ограничении на аккаунте нет, но деньги не выводятся, странно как то...

У саппорта обычно нет этой информации. Проверка в среднем длится в зависимости, что смотрят, 2-7 дней.

 ПокердомКонсультант, 

Так вопрос был не только к вам, вам большое спасибо за помощь.

 Раньше в руме была адекватная поддержка прямо в чате, которая оперативно решала все вопросы

Т.е за все время пользования у меня не было ситуации, где вопрос не решался бы за 2-3 часа. 

Я всё понимаю. Но когда  идут уже 3 сутки, ситуация не понятна, статус обращения не узнать - начинаешь терять терпение. 

И есть ощущение что вопрос будет решаться ещё неделями(ставлю на 2)

Если окажусь не прав, вернусь и отпишу тут.

Платеж от 26.12 зачислен. Открываю шампанское!!!

 tsvetochki, переапался)

Интересно а этот форум чисто для того чтобы "подлизать" ?? Админы джипси тупо удаляют сообщения , которые кстати по существу и абсолютная правда, я понимаю что вам не выгодно выпускать такие отзывы в свет, что ПД скамина конченная, что они тупо воруют депозиты, но прям настолько все плохо да у вас? репутацию вы занижаете искусственно, либо ботами, Джипси превратилась в помойку уже давно, но чтобы настолько, от вас уже все ушли ....все!!! естественно это сообщение тоже в блок уйдет лол......

Pavel_Myln @ 04.01.25  

взломы аккаунтов сейчас, к сожалению происходят по политическим мотивам в большом количестве. Почему-то рядовые украинцы считают своим долгом взломать аккаунт рядового игрока из России после начала войны.  И это не считается даже воровством. Вот поэтому ни в коем случае нельзя писать в общедоступной теме свои ники и почту. Не зря же представитель Покердома всегда пишет - ник мне в личку. А вам все невдомек.

 Pavel_Myln, открываешь лобби, тыкаешь двойным кликом в любой турнир затем, в откр окне выбираешь "шоу плеерс"  и, о ужас, все ники игроков в коварных руках мошенника... надеюсь ни кого не подставил)

 Jfrel, я про тоже и говорю. Вопросов нет, рум всегда разбирался в ситуации, никогда не пропадали не депозиты, если был сбой в программе во время турниров всегда все всем возвращали. Ну просто сейчас нет обратной связи никакой, спасибо покердом консультант тут помогает, взломали ак ну хоть одно письмо же можно было прислать что мы занимаемся этим вопросом и все, человек когда теряет свои деньги(а вернее их воруют переживает само собой). По поводу 2 фа, да ее не было, но я и так доверял руму и лично мне никто не говорил ее устанавливать в обязательном порядке я и не знал что такой серьезный покер рум типо могут как то взломать и прочее, теперь я знаю на ошибках учатся как говорится. Надеюсь все наладится, деньги вернут и ни кому не желаю такой ситуации, что бы все было хорошо.

 tsvetochki, 

Мои поздравления! 

Всего 11 дней)

Интересно во сколько уложится со мной и уложится ли вообще🙄

Skri1lex @ 05.01.25 

2фа у тебя установлена. Открывай аутентификатор и смотри код.

Спасибо хоть кто-то отписался, но если бы все было так просто я бы сюда не писал, я не ставил на свой аккаунт 2фа вот в чем проблема, поэтому открывать нечего, по сути, не знаю как она появилась. В поддержку написал - молчат

Мда, зарегался тут думал поможет решить вопрос с депозитом, впервые столкнулся. Обычно можно было решить вопросы через чат на сайте , щас только с ботом общение.

Почитал форум и ужаснулся что люди месяц ждут чтоб деньги пришли 🤯 месяц Карл!

Я в покерок писал с такой ситуацией, решили за 3 часа !!!!  Пипец конечно расстроен

ПокердомКонсультант 

Как то процесс рассмотрения можно ускорить? Просто не понимаю почему так долго ? В личном кабинете висит информация о депозите, чек с банка отправил , сумма депа тоже не маленькая. Почему такое долго рассмотрение ? Не претензия , для информации.

Просто интересно и для себя на будущее что возможно проще делить депозит но несколько частей чем сразу всю сумму кидать . 

Первый раз сталкиваюсь что такое долго решается вопрос с депозитом. С выводом во многих местах но депозит всегда моментально был везде ))

И ещё вопрос, отменить зависший депозит можно ?) или эта та же процедура нужно жать?

Помогите с депозитом. Завис. Ник balu1488

Почему теперь выплаты по сбп от 5600? Вчера ещё на  тиньку можно было от 3500 вывести. Вообще могут например завтра понизить лимиты на вывод?