Покердом — информация и ответы на вопросы

мне тоже зачислили деп, спасибо

У меня депозит от 29.12 так и висит в процессе ((

 ПокердомКонсультант, С Новым годом Вас!

У меня не получается связаться с поддержкой, лив чат бот говорит все заняты (всегда заняты) и почта support@pokerdom.vip

Вопрос такой - пришло на почту письмо с новогодним релоадом, я сделал депозит с крипты (успешно зачислен), но активных бонусов не появилось в клиенте и в веб версии, при депозите выбирал бонус.

s1m0ni4 @ 31.12.24 

 ПокердомКонсультант, Благодарю за помощь, доступ к аккаунту восстановил, но теперь при попытке игры в покер мне пишет, что игра мне запрещена. Все инструкции из письма я сделал (сменил пароль, поставил 2fa).

Вам нужно перезайти в клиент. Разделы должны работать. 

Snooker555 @ 31.12.24 

 ПокердомКонсультант, есть ли смысл пытаться сделать новый депозит, если предыдущий завис? Или новый не поступит тоже и лучше дождаться, пока поступит предыдущий?

Депозиты/кешауты никак не связаны между собой. Можно сделать подряд 6 платежей. Один застрянет, а все пройдут. Поэтому можно. Возможно, стоит сделать какую-то паузу на пару часов и, если есть такая возможность, то сделать платеж с другой карты. 
 

novoe @ 31.12.24 

Делал деп на 100 процентный покерный бонус 1048р. Деп не пришол очень хотелось в последний день года поиграть помогите если можите. С новым годом

Передал коллегам. Должны будут активировать.

tsvetochki @ 31.12.24 

Большего сарказма не встречал. Деньги так и не поступили...

Как связано общее поздравление на НГ и платеж. Или если есть зависания с платежами, то это повод не поздравлять игроков с НГ и не пожелать им всех благ в 2025? 

sqwadr @ 31.12.24 

Привет а мне одному кубок за августовский ропл не пришел?)

Здравствуйте. Рассылкой занимается ДжипсиТим. Нужно обратиться в их поддержку. Если не получится, напишите, пожалуйста, мне в ЛС. 

vezhee @ 01.01.25 

Представитель, быстрее сообщай в нужный депортамент чтобы останавливали.

Сразу же было понятно что кривая акция

Что за акция? 
 

iruzumi @ 01.01.25 

 ПокердомКонсультант, С Новым годом Вас!

У меня не получается связаться с поддержкой, лив чат бот говорит все заняты (всегда заняты) и почта support@pokerdom.vip

Вопрос такой - пришло на почту письмо с новогодним релоадом, я сделал депозит с крипты (успешно зачислен), но активных бонусов не появилось в клиенте и в веб версии, при депозите выбирал бонус.

Нужен ваш ник в ЛС и продублируйте, пожалуйста, это сообщение.

подскажите пжл, мож кто сталкивался - выкидывает из приложения ПД, когда захожу обратно больше половины столов закрыто. мож кто сталкивался? знает что нужно сделать?

 он лайн поддержка ничем не могла помочь...в итоге написал письмо через маил поддержку поддержку и там тож долго нет ответа

Сделал деп на 1100р. Не пришёл.  Ник balu1488

Посолействуйте пожалуйста

 ПокердомКонсультант, а за эту серию тоже будут кубки?

 котт, комп скорее всего не тянет имхо, у меня на ноуте когда 10+ столов открыто, раз за сессию тоже выкидывает

 ПокердомКонсультант, Добрый день. С новым годом! Пытался сделать вывод на крипту, пришло сообщение с ошибкой и тем, что нужна дополнительная верификация личности. Но я буквально вчера проходил её, отправлял фото с паспортом, его успешно приняли. Какая ещё верификация требуется? Вывести пытался на тот же кошелёк, с которого делал депозит. Ник - s1moni4

s1m0ni4 @ 01.01.25 

 ПокердомКонсультант, Добрый день. С новым годом! Пытался сделать вывод на крипту, пришло сообщение с ошибкой и тем, что нужна дополнительная верификация личности. Но я буквально вчера проходил её, отправлял фото с паспортом, его успешно приняли. Какая ещё верификация требуется? Вывести пытался на тот же кошелёк, с которого делал депозит. Ник - s1moni4

Тоже самое селфи с паспортом в руке и листочком с датой и надписью «Для Покердома». Загрузить на сайте в разделе  в меню, в верификации. Сразу после поставить на вывод.

Добрый вечер. Поставила на вывод, меня попросили селфи для допверификации, отправила и теперь у меня аккаунт забанен, раньше вопросы решались за минуты через оператора на сайте, теперь неделями не могу ничего сделать, ник - gulinaz74

Депозит от 14 декабря так и не поступил. Печаль.

ПокердомКонсультант @ 01.01.25  

Что за акция? 

та, на которую вы выкинули на ветер сегодня два миллиона и еще пару вам предъявят за некорректную работу.

А завтра будет 4, не меньше.

Сделайте однократную выплату на человека, а то недоброе ещё чего случится.

Вы только вечных абузеров: шайку джерр, лисабоншу, съютеджек - накормили. А зачем? Трудягам бы лучше раздали.

Деп от 24 ноября не поступил. Смысла не вижу играть в этом руме. Вечные проблемы с выводом, а теперь и с депозитом. еще и не отвечают ничего. Подавитесь Покердом! 🤮

Кто 500₽ за выигрыш с 25 получал? Как быстро их начисляют?

мы не знаем что это такое, если бы знали что это такое

 ivashka0, 

как пополнял? Что из фактуры было? Когда поддержка написала, что в работе у провайдера?

с 29 числа ставлю на выводы во все шлюзы в Итоге только что поменяли на юсдт трон торжественно за 10 минут по курсу 115 карл (об этом узнаешь по факту) почему не 515. потом я должен заплатить газ за обмен на сбер еще 7 долларов 

итого 36000 рублей превратились в 30500 после того как мне в лоб пишут: самые быстрые выводы в рублях 

саммари: за 5500 мне напишут я думаю Извините от Всей души за неудобства и иди нахуй по возможности

 vega_17, сбер

впрочем закину сейчас обратно по этому же курсу им и пусть выводят хоть полгода, принципиально не Буду дарить им