RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

еще круче баланс обнулился! аля 90 привет))))

докупка не работает. деньги со столов в кассу не возвращаются.

ps с некоторых возвращаются, но не со всех

vitja11111, SibirAyyy,  Здравствуйте! Мы обновили сервера, сейчас должно работать в штатном режиме. Зависшие средства должны вернуться в течение часа, если этого не произойдет автоматически - напишите, пожалуйста, на почту support@redstarpoker.eu

keksulya, К сожалению, точных сроков даты выпуска этой версии пока нет.

клиент перезапустил вернули даже деньги за турнир который подвисал! Редстар красава!

Пролоббируйте пожалуйста добавление NL FR 50-100$, многие гриндеры были бы рады

И пожалуйста пролоббируйте SnG 9 max 20 euro. Спасибо.

RedStar стал просто закрываться во время игры , по несколько раз в день . Началось дней 5 назад ! Подскажите как пофиксить Windows 10

владельцы айпокера не спешат с мульти бордами , потому как знают про покер токо правила игры походу. Большинство игроков не будут играть симулятор мтт с болью и страданиями, где у тебя будет постоянно закончиватся бр(кроме тех пофигистов , кого всё устраивает, потому что у них апстрик) . Чтобы играть в вашей отличной сети надо 100би заводить только в один рум c вашей диспой и странными игроками. Играть зум с одной круткой? Увольте. Играть пло с одной круткой? Ахахаха уже бегу. Добавить пло5? Зачем . Сделать в шортдеке норм правила как во всех румах? Сложно. Сети не нужна расрутка и большой онлайн, им нужен багованный софт с открытыми картами и свои хитрые темы. Я просто не поверю что за это время нельзя было нанять нормальных разработчиков софта и апнуть софт. У них амбасадора сети походу даже никогда не будет )))) Всё что они делают у меня просто рукалицо эмоции 

Подскажите на какую почту отправлять фото паспорта и банковской карты для верификации?

RomanovJr, Здравствуйте! По условиям договора верификация будет затребована при достижении суммы 2000$ в депозитах или по решению администрации, но при желании Вы можете пройти верификацию счета заранее. Для этого необходимо предоставить на почту security@redstarpoker.eu копию паспорта или ID карты, а так же либо копию страницы из паспорта с пропиской или местом регистрации, либо оплаченный счет за коммунальные услуги на Ваше имя.

Верификация производится в течение 24 часов только по рабочим дням, все документы присланные в выходные и праздничные дни, будут проверены на следующий рабочий день. После проверки Вы получите подтверждение по почте.

Mutastack, Здравствуйте! Попробуйте полностью удалить клиент, перезагрузить компьютер и установить снова, отключив любые сторонние программы во время установки.

Также, Вы можете перевести клиент в Легкий режим/Lite mode.

DmitryLove, SDSM, Здравствуйте! Передали Ваши пожелания администрации.

Red_Star, скажите а что с одноименным румом опять случилось

? Не пускает никак

tanyacherry, Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, сейчас еще раз.

Red_Star Получилось!

Red_Star @ 10.03.23 

molotua, Здравствуйте! Ваш счет был блокирован службой безопасности, все вопросы касательно блокировки Вы можете задать по почте security@redstarpoker.eu 

 

Насчет условий договора, при регистрации счета Вы даете свое согласие с ними, весь перечень на сайте на странице Условия договора:

 

Пункт 14. Закрытие счета и конфискация.

Компания оставляет за собой право, по своему свободному усмотрению, аннулировать любой выигрыш и конфисковать любой баланс на Вашем счете на сайтах RedStar (также с любого ЭПО счета или компании, связанной со счетом, включая другие вебсайты и казино, находящиеся в собственности или используемые Компанией) в любом из следующих обстоятельств:

 

- если Вас уличили в обмане или попытке обмана. Или если Компанией установлено, что Вы использовали систему (включая машины(механизмы), компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), разработанную специально, чтобы нанести вред системе Компании, или Вас заметили в сговоре с другими игроками на сайтах RedStar. Подсчет карт в блэкджеке, баккаре, других играх карточных играх на столах (Hi-Lo Card Counting technique), а так же наблюдение со стороны за столами в блэкджеке с подсчетом карт которые вышли из игры (“Wonging”), либо комбинация данных действий строго запрещена. В случае если будет подтверждено, что игрок занимался подобным родом действий, то его счет будет заблокирован, а выигрыш аннулирован. Администрация казино совместно с провайдерами игр постоянно проводит проверки для предотвращения таких действий и подготавливает специальные отчеты подтверждающие нарушения правил сайта с последующей блокировкой игрока.

- если Компании стало известно, что Вы играли на каком-либо другом сайте и там имели место вышеперечисленные обстоятельства.

 

Пункт 19. Раскрытие фактов мошенничества.

Если в собственном расследовании Компании Вы были уличены в обмане или попытке обмана во время игры на сайтах RedStar или Компании, включая, но не ограничиваясь, манипуляции во время игры, мошенничество с оплатой счетов, или если Вы делаете необоснованные и/или злонамеренные комментарии о деятельности Компании в любых средствах массовой информации или на форумах, Компания оставляет за собой право придать гласности Ваши действия вместе с Вашей информацией и адресом электронной почты (также распространить данную информацию на другие игровые сайты, компаниям кредитных карт и соответствующим агентствам). Далее Компания может закрыть любые Ваши счета, аннулировать все денежные остатки, которые Вы имеете в сайтах RedStar или на любом другом вебсайте Компании, казино, бизнесе.

Написал на указанный адрес и естственно так и не получил ответа за несколько недель. В лучших традициях говнорума.

Скажите,пожалуйста, как селектить столы, выбирать лимиты на кэш, у меня только один лимит появился в лоби и всё. А где NL2 NL5? 

Yarik131, 

добрый день , подскажите с настройкой х2н для редстар 

вроде все сделал , как надо , язык в руме английский поставил , путь в х2н указал , в папке с хенд хистори файлы есть

сам х2н статы на стол выводит но не пишет руки , все время 0 рук , может кто то сталкивался или я чего не учел ?