Уже есть аккаунт на Покердоме? Принимай участие в лидербордах и получай помощь по любым вопросам. Присоединяйся к GT+: пиши "ПЛЮС" в чат!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
ПокердомКонсультант, Извините, что отвлекаю, есть ли решение?
olegswiss,
депозит пришёл?
vega_17, нет а тебе?
ПокердомКонсультант,
что с моим депозитом от 14 декабря?
olegswiss,
нет.(
vega_17, не очень понятно просто, как работает по таким вопросам именно провайдер, столько времени искать депозиты, когда всё уже давно предоставлено, понятно что покердом тут косвенно виноват, как говорится раз предоставляете услуги подобные, должны решать вопросы, но не очень понятно чем занимаются люди по другую сторону барикады, когда все данные есть, в течении 2х недель+ не могут найти
ПокердомКонсультант, понимаю, что все ждут, но нет ли возможности поторопить деп через вебмани, 17000 к, предоставил все скрины пару дней назад, ник Aleksf77. Сначала попросили чек, выслал, потом скрин, выслал скрин.
olegswiss,
согласен, что можно искать более пары минут, если есть все данные, не понятно.
Провайдеру на нас пофиг, надежда на ПД.
vega_17, пд говорят якобы от них не зависит время поиска, вот и всё, а почему не торопят не понятно
Пока жду депозит от 12 декабря, поиграл на многих румах и казино в течение этого времени, не каких проблем с депозитами не было не по СБП не переводам с карты на карту, не с электронных кошельков. С выводом тоже всё чётко у них проходило и не каких изменений не видел, всё работает как раньше. Может дело всё же не в провайдере?
Чтоб вы сгорели ботоферма чертова
Подсаживают специально своих ботов в анонимном ананасе в зимней серии за 2 мин до реги и за 2-3 раздачи весь стек уезжает к ним.
И ничего не докажешь аноним же.
Верификация по времени сколько занимает?
ПокердомКонсультант, сначала ответьте на вопрос зачем вы делаете турнир анонимным.
ПокердомКонсультант, Ладно бы если бы такая ситуация повторялась изредка. Но этот сценарий я наблюдаю раз за разом в разных турнирах анонимных. Залетает бот за 1 2 мин до конца регистрации и чудным образом утраивается , а в ананасе так собирает все невозможные комбинации и ловит нужные 2 аута.
Зачем мариновать. Специально затягивать решение вопроса точно никто не будет.
P.s. многие не знают, что пишут саппорту в письмах, в чатах. Убийства разными методами, расчлененка всех родных, изнасилования и т.д. И многое другое. Так что все уже привычные к эмоционально нестабильным пользователям.