Покердом — информация и ответы на вопросы

 ПокердомКонсультант, Добрый вечер! ответьте пожалуйста в ЛС

 Покердом, два раза таблица возможных призов для уровней 1-50, и нет таблицы возможных призов для специальных карт.

Покердом @ 24.12.24 

для существующих игроков см. п.1 Дополнительных условий

в чем сложность добавить этот пункт к этому сообщению?

В виндфоллах с телефона специально так сделано, что приз знаешь заранее барабана?)

 novoe,  olegswiss,  здесь.

Доброй ночи. Решил возобновить игру в вашем руме. Хотел поменять валюту счета с RUB на USD для удобства ведения общего БРМ. Написал на почту как рекомендовал ваш бот по форме. Прошло больше 72 часов, ответа так и нет. Как быть? Меняется ли вообще валюта счета? Или нужно удалить старый аккаунт и создать новый?

Здравствуйте, не могу сделать вывод 3 сутки пошли, статус ожидает подтверждения, раньше такого не было. Ник superiv

Доброе утро, после попытки взлома, подтвердил личность, изменил пароль и подключил двухфакторную аутентификацию.

Однако при входе в слоты пишет: "Доступ к вашему аккаунту ограничен согласно политике самоисключения". Как решить проблему? Ник: kids_poker

Pokerdom, спасибо за подарок к НГ для любителей китайского покера. Вообще со вчерашнего дня убрали из сетки турниров все фриролл по ананасу! Супер, вы просто молодцы, за этот счет еще больше везде холдема напихали. %Ананаса вообще по турнирам маленький, а теперь еще и убрали единственные два фриролла.

 Tatuzdy, https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=160388&view=findpost&p=7946350

 NastasikA,  Tatuzdy, ПД верните нормальное отображение турниров по ананасу. Не находит все турниры в том месте по фильтрам , что вы указали(

 Tatuzdy, 

book8136 @ 24.12.24 

Сегодня делал вывод, запросили доп вериф. Прошел. Вывели. Сейчас делаю еще раз вывод - опять доп вериф, серьезно? За последние 6 часов проходить еще один вериф? Причем просят тоже самое, фотку с паспортом в руках, листок с сегодняшней датой. Покердом, одежду надо сменить перед фотографированием?

Обычно запрашивают, если меняете адрес кошелька с криптовалютой. Если один и тот же адрес кошелька и необходимо исключить дополнительные запросы верификации, тогда нужно написать письмо, что это ваш основной и постоянный адрес кошелька, куда вы выводите. И к письму приложить селфи. 

Для ускорения можете написать мне в ЛС.

olegswiss @ 24.12.24 

 ПокердомКонсультант, Добрый вечер! ответьте пожалуйста в ЛС

Добрый день. Не нужно дублировать сообщения. Если вы написали в ЛС и через несколько минут здесь, то это не ускорит ответ.

alukyanov @ 24.12.24 

В виндфоллах с телефона специально так сделано, что приз знаешь заранее барабана?)

Браузерная версия? Скорее всего нужно очистить кэш в браузере на вашем телефоне. 
 

GaynanLudoman @ 25.12.24 

Доброй ночи. Решил возобновить игру в вашем руме. Хотел поменять валюту счета с RUB на USD для удобства ведения общего БРМ. Написал на почту как рекомендовал ваш бот по форме. Прошло больше 72 часов, ответа так и нет. Как быть? Меняется ли вообще валюта счета? Или нужно удалить старый аккаунт и создать новый?

Здравствуйте. При смене валюты нужно менять аккаунт на новый. Старый аккаунт не удаляется, он блокируется после создания нового. 

Нужно в письме указать причины смены валюты счета и напишите мне в ЛС ник текущего аккаунта, я предупрежу коллег, что вы создадите новый аккаунт.

Superiv @ 25.12.24 

Здравствуйте, не могу сделать вывод 3 сутки пошли, статус ожидает подтверждения, раньше такого не было. Ник superiv

Добрый день. Выплата на проверке, нужно ожидать.

Tatuzdy @ 25.12.24 

 NastasikA,  Tatuzdy, ПД верните нормальное отображение турниров по ананасу. Не находит все турниры в том месте по фильтрам , что вы указали(

Переслал коллегам. 
 

Kids_poker @ 25.12.24 

Доброе утро, после попытки взлома, подтвердил личность, изменил пароль и подключил двухфакторную аутентификацию.

Однако при входе в слоты пишет: "Доступ к вашему аккаунту ограничен согласно политике самоисключения". Как решить проблему? Ник: kids_poker

Добрый день. Разблокированы разделы. Проверьте, пожалуйста.

Всем привет,  аккаунт Maksimko19, почта makimio1991@mail.ru утром все было ок, сейчас захожу проверить вывод, высвечивается вот такое. В чем проблема? Правил не нарушал, на пд с самого открытия рума , с первых дней....в тг чат недоступен, на почту отписался, но вряд-ли до НГ получу ответ, сейчас очень долго отчечают. Прошу ускорить рассмотрение моего вопроса, спасибо!

 Superiv, на крипту выводишь?

 olegswiss, на карту

 Superiv, тогда да гемор у них сейчас и с депами бывает и с выводами, я  задепал вот 15 дней жду деп уже)