Уже есть аккаунт на Покердоме? Принимай участие в лидербордах и получай помощь по любым вопросам. Присоединяйся к GT+: пиши "ПЛЮС" в чат!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
ArchArch @ 22.12.24Ага, только дьявол кроется в мелочах. Давайте только по моему опыту - в других площадках у меня виснет условно каждый 15 платеж. У вас - каждый пятый, если повезет и не каждый третий. Это моя личная статистика за последние депозиты.
И не надо обобщать. В других румах и казино у кого-то лучше, у кого-то хуже. Я не играю там, где хуже. И комиссию за вывод брать - для меня это дикость. У многих такого нет, но у вас есть.
Если начали сравнивать, то может по всему списку пройдемся? Могу с точными примерами с названиями площадок. Почти всегда - поставил на вывод и ждешь вывода. Да, не всегда в течении 20 минут, но с ним решают вопрос. У вас же - жди, потом отказ, снова жди, снова отказ, снова жди, снова отказ. Я так про**ал за неделю около 150 тыс у вас. Возможно, кому-то повезло и им выводили. Спорить не будут, но у меня такой опыт
Почему не можете написать ник? Я уже несколько раз его спрашивал. Вы пишите много негатива, но при этом проверить ничего нельзя. Я так понимаю, что у вас было несколько отмен платежа, и пока вы пытались вывести, то проиграли все средства, и это первопричина всех ваших следующих сообщений. Но опять же пока нет ника, то проверить ситуацию я не смогу. Если вы его все-таки напишите, то распишу вам в ЛС все детали. Конечно, если ваша цель разобраться, а не какая-то другая.
ArchArch, посоветуй румы нормальные на которых нет такого геморра. Пработал покерок. Зарегистрирован там. И дальше нр понял что делать. Ссылку на приложение не дают. А в браузере лобби вообще не нашел только регистрацию
ПокердомКонсультант, проверь лучше мой депозит . Куда он затерялся. Скинуть ник?
Balu1499, ПокердомКонсультант, всем спасибо. Депощит пришёл. 3 дня шёл. Претензий нет. Буду знать что такое возможно
не пускает в клиент, что делать?
выбило и не пускает обратно - тот же вопрос?
Вышел со столов в кэше и деньги в кассе не появились:(
Mefist666, Что нить при входе пишет?Soroka,
обратитесь в службу поддержки ...
пожалуйста обратитесь в службу поддержки. Но там бесполезный бот который не соединяет с оператором
Mefist666, Такая же фигня, а там бот тупит
тоже не пускает. обратитесь в службу поддержки
Висит клиент?
dmudrov, MeleaGrr,
Внутренняя ошибка 2000
тоже не мог попасть в клиент......я запустил впн и зашел
Видимо клиент завис. Меня выбило из-за столов в бусте. Столы закрылись, а деньги на баланс так и не вернулись. А потом и сам клиент закрылся совсем. Зайти в него уже не позволяет система, выдает error 2000 и советует обратиться в поддержку. Видимо, не я один тут такой.
пустило все деньги за столами пропали
Вроде отлагало, деньги на баланс вернулись
Ага, только дьявол кроется в мелочах. Давайте только по моему опыту - в других площадках у меня виснет условно каждый 15 платеж. У вас - каждый пятый, если повезет и не каждый третий. Это моя личная статистика за последние депозиты.
И не надо обобщать. В других румах и казино у кого-то лучше, у кого-то хуже. Я не играю там, где хуже. И комиссию за вывод брать - для меня это дикость. У многих такого нет, но у вас есть.
Если начали сравнивать, то может по всему списку пройдемся? Могу с точными примерами с названиями площадок. Почти всегда - поставил на вывод и ждешь вывода. Да, не всегда в течении 20 минут, но с ним решают вопрос. У вас же - жди, потом отказ, снова жди, снова отказ, снова жди, снова отказ. Я так про**ал за неделю около 150 тыс у вас. Возможно, кому-то повезло и им выводили. Спорить не будут, но у меня такой опыт