Покердом — информация и ответы на вопросы

Anastasia_0313 @ 14.12.24 

Здравствуйте ник в покердоме Anastasia_0313

Я ваш постоянный клиент загрузил уже очень много денег и вывожу редко, но не разу мне не пришел вывод нормально что бы хотя бы через час , вчера ночью поставил вывод по сбп, тишина (

Ну пожалуйста что сделать что бы ускорить процесс, в этот раз деньги нужны как никогда СЕЙЧАС(

извините за навязчивость

Давайте может сразу все выписки чеки и ТД куда скажите кину, экстренная ситуация 

В личку написать не могу 

Только создал акк на этом форуме

А в покер доме заливаю вам за секунду а вывожу вечность 

Ну хоть один раз пожалуйста, просто сил нет и времени тоже!

Здравствуйте. На данный момент никакие документы не требуются. Документы нужны, когда вывод получил статус "успешно", но не пришел в течение суток к вам на карту. 

Anastasia_0313 @ 14.12.24 

 ПокердомКонсультант, может в ручном режиме отменим буду пробовать другой вывод ?

Увы, нет. Если бы их можно было отменять в ручном режиме, то коллеги бы отменяли, а не ждали в некоторых ситуациях 3-10+ дней. 

Чтобы гарантировано быстро получить деньги — это вывод на криптовалюту и потом обмен через p2p систему криптовалютной биржи. В течение 15-30 минут таким способом можно получить деньги на счет в банке. Если аккаунт рублевый, то могут быть потери на конвертациях. В остальном очень удобный вариант.

 ПокердомКонсультант, так давайте с потерями

Возьмите себе % и перечислите деньги

 ПокердомКонсультант, пожалуйста 🙏

Я же ваш постоянник

Случай экстренный!!!

Тем более мы же выяснили по сбп в прошлый раз перевелось что в этот раз 

Та же иконка

НО Я СОГЛАСЕН НА КОМИССИЮ НО БЫСТРЫЙ ПЕРЕВОД

Передайте своим финансистам 

Просто в поддержке не отвечают 

Пусть хоть 10% забирают но нужно сейчас

ПокердомКонсультант @ 14.12.24 

Чтобы гарантировано быстро получить деньги — это вывод на криптовалюту и потом обмен через p2p систему криптовалютной биржи. В течение 15-30 минут таким способом можно получит

Расскажите более подробное а то я зелёный в этой теме ничего не понимаю от куда взять кошелек бит что нужно для этого р2-3р что это 

Но вы можете не отвечать просто отправить мои честно заработанные деньги 

А про бит если серьезно 

Я отправлял например по сбп

А вывод на бит норм?

Anastasia_0313 @ 14.12.24 

 ПокердомКонсультант, так давайте с потерями

Возьмите себе % и перечислите деньги

Вопрос не в комиссии, а в том, что платеж находится "в пути". Когда он в пути, то его нельзя отменить.

 ПокердомКонсультант, короче какая разница у вас одна и та же проблема постоянно 

Я думал может что изменилось (

 Anastasia_0313, Добрый день!

В данный момент карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания операций.

Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту.

Для получения инструкций по криптовалюте можешь написать в нашу  службу поддержки.

 GipsyTeamSupport, да писал уже 2 раза они мне ТГ кидают 

На сайте не отвечают

Так что в итоге деньги не придут по сбп

Вы мягко дали так понять?

 Anastasia_0313, напиши в тг джипситим саппорт. Там дадут полные инструкции по крипте. Или любое видео по теме. И через 30-40 минут ты в теме. 

 Тут дольше пишешь))

Только у меня трудности  с входом ? )

Здравствуйте. Курьезная ситуация. Выслал чек по депозиту, через время наконец ответил саппорт, сведя тему к тому, что якобы у меня проблема с депозитом и предоставьте то-то, то-то. У меня проблема с выплатой, а не депозитом. Я дослал всё дополнительное, помогите ускорить процесс пожалуйста

ПокердомКонсультант @ 12.12.24 

Заявки на выплату были отменены с запросом обратиться в службу поддержки. Вам надо предоставить чек по депозиту на 4800 от 11.12. 

 

 

Gagna90 @ 14.12.24 

Только у меня трудности  с входом ? )

Скорее всего взлом. Нужно поменять пароль на почте и поставить 2ФА. Затем отправить на почту support@pokerdom.vip селфи с паспортом в руке и листом с надписью «Для Покердома» и датой. Потом напишите мне в ЛС. Я попробую ускорить обработку.

up_to_top1 @ 14.12.24 

Здравствуйте. Курьезная ситуация. Выслал чек по депозиту, через время наконец ответил саппорт, сведя тему к тому, что якобы у меня проблема с депозитом и предоставьте то-то, то-то. У меня проблема с выплатой, а не депозитом. Я дослал всё дополнительное, помогите ускорить процесс пожалуйста

Здравствуйте. Ничего курьезного. Вам должны были вчера написать на почту.

Вы прислали чек, но без реквизитов отправителя. 
Необходим чек с номером карты отправителя и её верификация. Если банк выдает квитанцию только с номером счета, вам нужно дополнительно предоставит скрин с номером счета + номером карты.

 ПокердомКонсультант,

не могу, не хватает рейтинга.

Может вы мне напишите?

 Esk1m01990, Добрый день!

Включили личные сообщения.