Skrill — информация и ответы на вопросы

hitby, Все верно, больше ничего делать не надо.

Подскажите, сколько времени работает ключ скрилл и что делать если он перестает работать.
У меня сегодня цифры чуть более тусклые стали. Можно ли заранее другой ключ заказать и что будет, если он перестанет работать а новый еще не заказал?
спасибо

Бобёр, Токен отвязывается простым звонком в поддержку Скрилл.

Фесс @ 7.6.2015
Бобёр, Токен отвязывается простым звонком в поддержку Скрилл.

спасибо. Думал все гораздо сложнее.

А можно как-то проверить привязку аккаунта ,я по ссылке прошел и залогинелся . В покерруме лимит на депозиты , мне 3к 2 недели депить придётся , будет обидно если зря стараться буду :)

Подскажите пожалуйста где можно получать кешбек в скрилл, есть вип статус bronze. Ну т.е. как и где менять бонусные баллы?

hitby, Привязка происходит после получения статуса уже. Простой переход по ссылке сразу не дает привязки.
Чтобы задепозитить быстрее, написать в поддержку рума об увеличении лимитов на депозит (когда текущие исчерпаешь).

Gagarinec, Очки можно потратить в VIP-магазине Skrill

Gagarinec, Только имей в виду, что очки не начисляются при депозитах в румы-исключения.

Мда) У меня депозиты только в румы-исключения) Все понятно:)

ограничение по счету 2к евро , нужна верификация . Уже 2 письма написал в супорт , выслал скан паспорта , прописку , просил написать какие документы , или что им ещё надо , уже неделю жду ответа , а в ответ тишина , соответственно 2к только получилось депнуть , как ещё 1к задепить вообще без понятия.

hitby,

+7 495 249 5439 - новый телефон для России для всех вопросов. Если вы ВИП, то назовите свой клиентский ID Скрилл и вас перенаправят. Если вы звоните из другой страны, звонить лучше со скайпа.

Я думаю зарегистрировать счет в скрилл, но чем больше инфы про него и про нетеллер читаю, тем меньше понимаю. Если не сложно, объясните в двух словах:

1) Легко ли привязать российскую карту VISA, и выводить на неё деньги? Комиссии большие?
2) Есть ли возможность сразу пройти все проверки, чтобы при каждом кешауте на замораживали счёт?

Спасибо

TurboBoy,

1. Можно. Комиссия за вывод на карту 2.95 евро.
2. Можно. Нужно пройти несколько этапов верификации и увеличить все лимиты еще до вывода.

Fouer, спасибо!

Зашёл два дня назад в кошелёк и обнаружил на своём счету отрицательную (!) сумму почти достигающую тысячи долларов. Что бы это могло значить? Откуда она могла взяться? В истории операций при выводе на карту появилась какая-то комиссия, которой у ВИПов нет. Даже если её нарисовали постфактум, лишив статуса, то таких астрономических масштабов достигнуть она не могла. Письма им пишу - никакого ответа не получаю. Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?

iow, В таких случаях лучше звонить, поддержка по почте может отвечать достаточно долго.
Номер для России: +7 495 249 5439

По телефону со мной не стали даже разговаривать, так как я потерял VIP-статус аж в марте, о чём меня никто не удосужился предупредить, хотя статус набивается за считанные минуты. По емейлу прислали какую-то дичь:

В связи с Вашим запросом, хотим Вам напомнить, что Ваша карточка Skrill связана напрямую с Вашим кашельком. Проверка наших записей показвает, что Вы произвели несколько транзакций по выводу средств на карточку Skrill из банкомата 10 - 06 - 15, которые обработались позже банком в офф-лайн режиме и так как средств по балансу было меньше в момент заказа этих транзакций, чем Вы вывели, они снимуться сразу после пополнения счета.

Приводим номера транзакций для справки:

Операций в этот день было произведено на $1600, хотя на практике деньги снимались за несколько дней до этого. Я имею ограничение на суточное снятие в $500. Если никаких сбоев не произошло (чего я не замечаю), списание средств в двойном размере не было (с таким я уже сталкивался), выходит, что скрилл выдали мне кредит? :) Может, стоит просто набрать у скрилла "в долг" несколько тысяч и поехать отдыхать на Мальдивы в Крым? Написал им ещё одно письмо, в котором пытаюсь выяснить, является ли карточка, связанная с "кашельком", дебетовой или же кредитной.

To be continued...

Держи в курсе!

А вот и продолжение. Подсчитав все выведенные средства через карточку, я пришёл к выводу, что действительно за последний месяц не получал сумму, накапавшую в истории транзакций. Самые большие странности встречаются в последнем дне расчёта скрилла и банкоматов. Есть 6 операций, которые постфактум приписаны к дате 10-06-2015. Осуществлялись они не в этот день, а, что традиционно для скрилла, за несколько дней до указанной даты. Однако, там присутствует деталь, которая явно указывает на системный сбой банкомата: две транзакции, номера которых различаются на 2 (то есть сделанные с промежутком в считанные минуты), являются выводом средств через карточку в размере $400 и $200, однако мой суточный лимит на снятие средств в банкомате $565.90. Очевидно, этого быть не могло. Бинго? Делаю предположение, основываясь на своей памяти: в этом банкомате мне не удалось в один из дней снять деньги "по техническим причинам" или "отсутствию нужной суммы в банкомате" (после чего я, как обычно и делаю, попробовал обналичить меньшую сумму), но при попытке осуществить операцию они, наверное, списались со счёта! Заметить это, естественно, я сходу не мог, так как в истории транзакций на сайте skrill все операции по обналичиванию денег по карточке появляются с задержкой от 4 до 10 дней и хоть как-то расшифровать их без чеков на руках решительно невозможно. Информацию передал по телефону саппорту. Баланс остаётся отрицательным, моё дело будет решаться в течении следующей недели, что вынуждает меня в срочном порядке искать другие денежные системы для вывода денег из румов на жизнь.

Какие из этого всего можно сделать выводы? Во-первых, сохраняйте на некоторое время чеки, которые вам даёт банкомат после снятия денег! Так хотя бы вы сами сможете идентифицировать "левые" операции и помочь тугому на шевеление мозгами саппорту. Во-вторых, чаще отслеживайте историю операций по карте, несмотря на то, что появляется она с огромной задержкой.

О результатах расследования сообщу.