Тайм банк срабатывает только если SH правильно настроен и кнопка тайм банка ничем не закрыта.
Для настройки SH требуется выбрать тему из списка.
Если нужной темы нет в списке или тема установлена с модификациями, то можно вычислить нужную точку вручную.
Инструкция:
-Создать хоткей "левый клик по выбранной точке".
-Нажать кнопку "изменить точку".
-Правый клик по кнопке тайм банка на столе.
-В программе координаты на сером фоне вставить напротив тайм банка.
Так же следует проверить:
-Неправильно выбрана тема или точка если нужной темы нет в списке (см. выше).
-Стол перекрыт другим окном.
-Тема модифицирована и кнопка уехала в другое место.
-Не стоит галочка автоматически масштабировать окна (в новых версиях такой галочки нет).
-Программа не запущена (кнопка старт).
-Тайм банк закончился (израсходован).
-Для работы опции возврата из ситаута должен быть включен _полный_ чат дилера.
Если ничего не помогает сделайте лог стола и отправьте его на почту support@starshelper.net вместе со своими настройками.
Как сделать лог стола написано на этой странице
http://starshelper.net/ru/faq