Статистика
Всего постов
41057
18,474,468 просмотров
Новых постов
+0
10 в день
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
-
-
Цитата (Zaya @ 2.9.2015)
Играл в китайский на покердоме много раз. За это время был 1 раз, когда у меня возникла такая же ситуация, как и у Джипси. У меня даже в голову не пришло просить за это компенсацию денег, хотя я уже был ПокерДом Про и контакты на самом высоком уровне у меня есть. Ну построена программа сейчас так, что отсутствует кнопка подтверждения игры, так это же для всех одинаково. Грубо говоря, иногда твой соперник попадет в ситаут, и ты выиграешь у него в автонакладке, иногда ты.
Понятно, что в идеале надо поставить кнопку подтверждения, и представители рума сказали, что это сделают. Но не вижу в этой ситуации ничего криминального со стороны рума.
А то читаешь тут некоторые высказывания, аж оторопь берет... Вопрос со снятием малого и большого блайнда вообще за гранью. Как можно садиться играть в кэш и не знать, по каким правилам в какой ситуации блайнды снимают?! Так еще и рум вместе с поддержкой виноватым оказывается...
Андрей, я, конечно, все понимаю, но мне просто интересно, ты правда веришь в то, о чем говоришь? Как Негриану в пользу повышения рейка для игроков? -
Возможно дело в старой катранной закалке. Если я был синий на катушке и у меня насунули фишек, то как я понимаю, это правило действует в обе стороны, т.е. в следующий раз я могу у другого синего фиша без палева отжать фишулек и круг вроде как замкнётся?
-
Без обид, но большинство отписавшихся скорее всего на мой взгляд далеки от понимания хода игры в китайский.
Во-первых цена вопроса 100 кушей или один бай-ин ( да-да у Gipsy очень агрессивный БРМ).
Во-вторых на момент дисконекта Сергей не находился в ситауте. Чтобы было понятней, то это аналогично регистрации в СнГ - Ваш дисконект не отменяет Вашей регистрации в турнире.
В-третьих даже при наличии кнопки "Готов к игре" если дисконект случится через 2 секунды после начала партии все пройдет по тому же сценарию, т.е.по истечении тайм-банка авторасклад будет происходить или до конца партии или до конца тех самых 100 кушей.
П.С Gipsy так-то хотел сказать, что день у него не задался и осень не совсем вовремя наступила, а вы тут ПокерДОМ замочить решили. Слова всякие обидные придумываете. Вот проснется Сергей - будет все это читать и охуевать -
Цитата (Bangert @ 2.9.2015)
Конечно же, служба поддержки не должна сухо валить всё на игрока и стараться скорее отмазаться от него. Мы извиняемся за это! В идеале служба поддержки должна уметь чётко подстраиваться под диалог и собеседника, но не у всех получается и иногда ребятам сложно принять на себя такую ответственность, как принести извинения от лица покер-рума.
Цитата (Bangert @ 2.9.2015)
Мы не можем это сделать, Сергей и сам не требует.
Если сейчас сделать компенсацию Сергею, потому что он известная личность и поднял резонанс, то и остальным делать, кто обратится? Или нет? Нет хорошего решения здесь, только выбор между двух зол, к сожалению.
p.s. Руслан, прости, что общаюсь с тобой по средствам картинок ваших же девочек из саппорта. Просто не хочу тратить много времени на бессмысленные демагогии тут. Ну и не зря же вы все-таки завели им всем блоги и заставили выкладывать "умные" мысли. PR должен работать по полной!
-
-
Zaya, мой многолетний опыт коммуникации показывает, что нет более минусовой страты (пользуясь покерными терминами), чем бесконечное оправдание явных ошибок. Они настолько очевидны всем вокруг, что всё аргументы сводятся к глубокомысленным выводам "сам дурак" (что не прочитал правила рума, что не установил дополнительный интернет, и не успел сесть за стол к тому у кого уже отключили интернет). Ещё хуже идея приводить в качестве примера более убогих конкурентов, мол мы на их фоне то ого-го. Зачем придумывать целый сайт о работе техподдержки, записывать влоги и ролики, финансировать фильм и много других активностей, если команда не способна ликвидировать проблему бюджетом в двадцать семь тысяч...рублей...Пять страниц диспута можно было свести к признанию вины разработчиков, остановки игры на время доработки сайта и возврату астрономической суммы Джипси, да пускай и в частном порядке в качестве премии за обнаружение проблемы. -
Цитата (TeddyKGB @ 2.9.2015)
Zaya, мой многолетний опыт коммуникации показывает, что нет более минусовой страты (пользуясь покерными терминами), чем бесконечное оправдание явных ошибок. Они настолько очевидны всем вокруг, что всё аргументы сводятся к глубокомысленным выводам "сам дурак" (что не прочитал правила рума, что не установил дополнительный интернет, и не успел сесть за стол к тому у кого уже отключили интернет). Ещё хуже идея приводить в качестве примера более убогих конкурентов, мол мы на их фоне то ого-го. Зачем придумывать целый сайт о работе техподдержки, записывать влоги и ролики, финансировать фильм и много других активностей, если команда не способна ликвидировать проблему бюджетом в двадцать семь тысяч...рублей...Пять страниц диспута можно было свести к признанию вины разработчиков, остановки игры на время доработки сайта и возврату астрономической суммы Джипси, да пускай и в частном порядке в качестве премии за обнаружение проблемы.
Миша, от тебя и правда не ожидал:(
Ну вот выше написал тебе сторонний человек: если ты зарегишься в снг или мтт, и у тебя пропадет инет, у тебя и мысли не возникнет потребовать компенсацию! (или возникнет???). Так почему здесь у тебя вообще мысль такая возникает??? Ситуация абсолютно аналогичная.
О каких ошибках идет речь, я понять не могу. -
TeddyKGB,
Послушайте единственного тут успешного бизнесмена, а не только каталу! -
11 -
Ну на старзах есть такая штука что если дисконект происходит и тур\снг не стартануло.. то отменят регу, есть шанс сохранить деньги.
так же тут писали что различные румы возвращали деньги игрокам у которых был дисконект.
у покердома выходит шансов вообще нет никаких спасти свои деньги от дисконекта. -
-
Цитата (Zaya @ 2.9.2015)
Ну вот выше написал тебе сторонний человек: если ты зарегишься в снг или мтт, и у тебя пропадет инет, у тебя и мысли не возникнет потребовать компенсацию! (или возникнет???). Так почему здесь у тебя вообще мысль такая возникает??? Ситуация абсолютно аналогичная.
А еще выше многие писали, что если загруженная сессия проведена в дисконекте и ПС по просьбе игрока проверит это и факт подтвердится, то ответ "Да" и возникнет мысль и они идут навстречу и возвращают бай-ины. А в снг регистрация отменится, что тоже писали. Т.е. как бы есть к чему стремится ПокерДому) -
А если брать что-то конструктивное, то когда мы ставим гостевые по умолчанию, - это не кошерно, во всех румах почему-то наоборот и только если уж совсем нетерпячка, то можешь снять галку и начинать нагибать. Зачем в китайском, когда у тебя мертвая рука, все равно заставляют вручную выкладывать, терять время и нервы, но при этом, когда я раскладывал фантазию и затянул время, не успев положить последнюю ничего не значащую карту наверх, программа к хуям замешала все карты и объявила руку мертвой? Вообще, видно невооруженным глазом, что сайт создавали люди далекие от покера:терминология (все эти прибавки-добавки в мтт), глупые очевидные ситуации с бб и ситаутами, могли бы нанять консультанта сведущего в покере хотя бы.
-
Цитата (Zaya @ 2.9.2015)
Миша, от тебя и правда не ожидал:(
Ну вот выше написал тебе сторонний человек: если ты зарегишься в снг или мтт, и у тебя пропадет инет, у тебя и мысли не возникнет потребовать компенсацию! (или возникнет???). Так почему здесь у тебя вообще мысль такая возникает??? Ситуация абсолютно аналогичная.
О каких ошибках идет речь, я понять не могу.
в этом и суть проблемы, рум декларирует "особые отношения" с игроками, намекает на то, что готовы выслушивать любые вопросы и претензии по качеству, я даже не буду приводить ссылки на конкретные ролики и материалы, их абсолютное большинствво, включая сайт (http://hitspoker.ru/news/vsem-privet) , а по факту сверху выделена цитата, которую собственно и использовала служба техподдержки в разговоре с Джипси. Разговор пока идёт на разных языках. -
Что за бред про МТТ и SNG? Китайский можно сравнить разве что с кешем. И там при разрыве соединения твой стек не раздербанят, в отличие от Покердома. Сам аналогичным образом попадал - при чем без всякого разрыва соединения.
Открыл пустой стол - сел, заявил 100 кушей. Пока никто не подсел - переключился в другое окно. Дальше сидел себе спокойно смотрел ютуб - слышу шелест карт параллельный - переключаюсь на окно покердома- у меня там 15 кушей осталось. WTF???
Что сложно сделать громкий звуковой сигнал, когда твой ход (как на старзах) и включается таймбанк. Или кнопочку- готов играть, в момент когда к тебе на стол подсаживается человек и начинается игра???
Начали какие-то глупые отмазки лепить про правила, вместо того чтобы признать ошибку и пофиксить ее.
После этой лажи перестал играть в китайский на покердоме - пока не исправят -
Поверьте мне, что я бы написал все то же самое, если бы не являлся ПокерДомПро.
Мне кажется, что большинство из отписавшихся здесь, очень далеки от игры в китайский покер в инете. В китай сейчас на ПокерДоме стало значительно больше игры, чем раньше, знаю, что играют бизнесмены из разных городов. И почему-то никто с претензиями по этому поводу не выступает, хотя игра ведется по таким правилам давно. -
-
Цитата (sugrobinsk @ 2.9.2015)
то в Старсах (при выставленных настройках) автоматически отменится регистрация в СНГ, если турнир ещё не начался (у Джипси он не начался на момент дисконнекта).
На старзах это, наверное, не сразу появилось? я, например, об этой опции даже не знал. Подозреваю, что у Джипси на старзах она тоже не стоит.
Цитата (TeddyKGB @ 2.9.2015)
в этом и суть проблемы, рум декларирует "особые отношения" с игроками, намекает на то, что готовы выслушивать любые вопросы и претензии по качеству, я даже не буду приводить ссылки на конкретные ролики и материалы, их абсолютное большинствво, включая сайт (http://hitspoker.ru/news/vsem-privet) , а по факту сверху выделена цитата, которую собственно и использовала служба техподдержки в разговоре с Джипси. Разговор пока идёт на разных языках.
Миша, ты наверное прочел невнимательно ветку. Если сейчас рум возместит Джипси деньги, то что помешает кому-либо сесть играть за стол китайского с другом, выключить у себя инет, а потом потребовать с рума компенсацию (раз Джипси дадут, должны дать и любому другому, иначе двойные стандарты). В результате, мы получим очень простую схему нагибать рум на деньги и самому незаконно обогащаться. Очевижно же, что нельзя такой прецедент создавать. -
Цитата (Zaya @ 2.9.2015)
В китай сейчас на ПокерДоме стало значительно больше игры, чем раньше, знаю, что играют бизнесмены из разных городов. И почему-то никто с претензиями по этому поводу не выступает, хотя игра ведется по таким правилам давно.Цитата (Zaya @ 2.9.2015)
повторюсь еще раз, эти правила ДЛЯ ВСЕХ ОДИНАКОВЫЕ и не могут привести к выгоде какой-то одной стороны. Сереге не повезло с инетом, в другой раз кому-то другому не повезет, и Сереге вернутся такие же деньги.
Походу Зае эти деньги уже не один раз вернулись таким образом вместо Сереги
3 человека читают эту тему (1 пользователь, 2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
как это ни странно, но как бывший рег гт-ха лимитов 60-100 скажу что просили. И старзы давали! Я очень удивился в первый раз, когда мне посоветовал товарищ по лимитам написать и мне вернули. Они пишут "Мы не можем каждый раз возвращать вам деньги, бла-бла, но так как вы наш ценный клиент. Мне трижды возвращали с периодичностью примерно в полгода.