В общем, с райфайзеном все не так просто. Если в случае со сбером сам сбер отказал в проведении транзакции (кстати, я знаю, как это обходить- транзакция проводится через мобильный клиент, а через десктопный - нет),
то с райфайзеном сами старзы отказывают в переводе.
Я пытаюсь ввести в старзах номер карты райфа, и после ввода шести цифр из карты старзы говорят - иди нафик, твой банк это не поддерживает. Но райфайзен тут формально прав - типа знать ничего не знаем, отказов не давали, транзакция через нас не проходила.
Тут надо писать в саппорт старзов - мол, на каком основании вы не даете вводить номер райфайзеновской карты. Но зная, как быстро они отвечают, я бы подождал пока что. А пока попробовал бороться со сбером.
В любом случае - вызов брошен, емейл отправлен, жду их реакциии.
А пока вот - чат с райфом. Формально они правы пока что.
Добрый день, сегодня попытался сделать перевод денежных средств со своей валютной карты **773489 через оболочку компании, которой я пытался провести платеж, однако получил отказ - "Your card issuer does not accept gaming transactions."
Прошу пояснить, что эта надпись означает, и почему транзакция была отклонена. Спасибо
10:02
Виктория подключился
Здравствуйте. На какую сумму была операция?
10:04
Ни на какую, мне сразу отказали в платеже, как только я ввел в оболочке той компании первые шесть цифр номера карты
10:05
В техподдержке они написали - обращайтесь в банк , выпустивший карту, это он не разрешает данные транзакции. Вот я и обратился
10:06
Подождите, пожалуйста, несколько минут, я проверю информацию.
10:09
Спасибо за ожидание. С нашей стороны отказов не фиксируется, карта активна.
Возможно, это связано с ФЗ-244 «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» и 358-ФЗ "О внесении изменений в ФЗ "О Лотереях""
10:16
А куда я могу послать запрос или написать жалобу? В ЦБ?
10:18
Банки отклоняют данные операции в соответствии с законом. К сожалению, не смогу подсказать куда можно написать жалобу по поводу принятого закона
10:21
Я знаю этот закон. Дело в том соответствии с законом "1. Кредитная организация, обслуживающая плательщика, обязана отказать в проведении операции по переводу денежных средств, в том числе электронных денежных средств, операции по трансграничному переводу денежных средств по поручению физического лица в пользу российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, осуществляющих предпринимательскую деятельность, иностранных юридических лиц, иностранных организаций, не являющихся юридическими лицами по иностранному праву (далее - иностранные лица), информация о которых включена в перечень российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, иностранных лиц (далее - перечень лиц), в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению азартных игр с нарушением законодательства Российской Федерации."
Организация в пользу которой я пытался делать перевод, отсутсвует в данном списке. Но Вы правы, мне надо сначала разобраться с отказом на той стороне. Спасибо
10:23
Благодарю за консультацию, до свиданья
Ага,это я как раз из компьютерного клуба после заноса выходил.