Беспредел LotosPoker

Отличный рум ЛотосПокер...выводил много раз средства, небыло никаких проблем, уверен, произошло недоразумение

Цитата (MC_Aleks @ 11.6.2012)
Отличный рум ЛотосПокер...выводил много раз средства, небыло никаких проблем, уверен, произошло недоразумение

Здесь ни слова про кешауты не написано и мы не называли рум всецело плохим. Однако, есть категории вопросов, где их политика выглядит не очень. Ты не разобрался в вопросе. Недоразумение в чем? В том, что представители сами признают?

Цитата (LotosPoker @ 11.6.2012)
Ответил в личке игроку. Этот процесс происходит автоматически со стороны сети 888, поэтому мы не всегда можем отреагировать оперативно. В ближайшее время дадим комментарии.

Это не недоразумение, это промышленный устоявшийся процесс.

Мы задали этот вопрос представителям покерной сети. Maskus, сообщите, пожалуйста, мне в личном сообщении Ваш ник в руме и турнир, о котором Вы написали.

LotosPoker, ник я сообщил вам в письме, а о турнире написано в первом посте. Ник продублирую в личку сейчас.

Цитата
Сегодня я зарегистрировался в руме Lotos Poker и сел играть воскресный мейджор за $215

Это было в воскресенье 10 июня.

Руслану супер-респект за участие.

Цитата (LotosPoker @ 12.6.2012)
Мы задали этот вопрос представителям покерной сети. Maskus, сообщите, пожалуйста, мне в личном сообщении Ваш ник в руме и турнир, о котором Вы написали.

Когда можно ожидать фидбэк?

Цитата (Maskus @ 13.6.2012)
Когда можно ожидать фидбэк?

Ответ будет сегодня немного позже.

Разобрались в ситуации.

Игрок был заблокирован вручную, т.к. ранее его аккаунт на 888 был заподозрен в мошенничестве и заблокирован. После этого игрок не выходил на связь со службой поддержки, которая запросила документы для верификации игрового счёта.

По правилам сети 888poker, в таком случае блокировка происходит вручную сразу после того, как данный игрок выявляется в другом покер-руме той же сети вне зависимости от действий игрока на момент блокировки. Такой игрок представляет угрозу и любые его действия потенциально могут принести вред сети.

Заебись порешали))

Цитата (LotosPoker @ 13.6.2012)
не выходил на связь со службой поддержки

Так может человек не мог/не знал/не видел..

Формально, конечно, к вашей отмазке придраться трудно, но как-то не по-людски всё сделано было. Дали бы игроку завершить турнир, а потом уж блочили бы. Может он смог бы всё объяснить и снять с себя подозрения. А так просто осталось впечатление, что для вас клиент - это враг априори, и деньги его вы считаете скорее своими.

Всё же подозрение в мошенничестве и доказанный факт мошенничества - разные вещи.

Ещё и вручную...

Может исполнитель также собственноручно вернёт игроку и стоимость его стека в турнире на момент блокировки? А то, имхо, его действия представляют гораздо большую опасность для игроков и для сети

Бред какой-то.
Хорошо, когда игрок пройдёт вашу проверку... какой механизм будет использован дальше, я имею в виду возврат средств\компенсацию?

все - таки сеть одна. если ТС проигнорировал запрос на верификацию в руме 888, и не имел возможности играть там, но при этом снова создал аккаунт в той же сети другого рума, то он сознательно подверг опасности деньги дольщиков (думаю, именно из-за этого и была создана тема на форуме) + перед любым вступлением в игру (и тем более в турнир) необходимо пройти верификацию в руме во избежании недоразумений как со стороны рума. так и игрока.

ситуация проста.

совет сети 888: ввести политику возврата средств игроку не сыгравшему в турнире ни руки по причине диссконекта.

Цитата (LotosPoker @ 13.6.2012)
Разобрались в ситуации.

Игрок был заблокирован вручную, т.к. ранее его аккаунт на 888 был заподозрен в мошенничестве и заблокирован. После этого игрок не выходил на связь со службой поддержки, которая запросила документы для верификации игрового счёта.

По правилам сети 888poker, в таком случае блокировка происходит вручную сразу после того, как данный игрок выявляется в другом покер-руме той же сети вне зависимости от действий игрока на момент блокировки. Такой игрок представляет угрозу и любые его действия потенциально могут принести вред сети.

Замечу, что я был точно так же заблокирован некоторое время назад в руме 888 прямо во время игры в МТТ-турнире, хотя никогда прежде не имел других аккаунтов в сети Пацифик. Таким образом ваш ответ если и объясняет конкретную ситуацию, то не объясняет политики сети в целом. Ник в 888 - LeoManowar.

Цитата (LotosPoker @ 13.6.2012)
По правилам сети 888poker, в таком случае блокировка происходит вручную сразу после того, как данный игрок выявляется в другом покер-руме той же сети вне зависимости от действий игрока на момент блокировки. Такой игрок представляет угрозу и любые его действия потенциально могут принести вред сети.

Прошу привести выдержку из правил (именно из тех, с которыми я согласился при регистрации, а не произвольных "правил сети"), из которых следует, что я не могу играть в руме, если я был ранее заблокирован в другом руме сети.
В противном случае непонятно, почему и откуда я должен знать о внутренних политиках сети, будучи обычным игроком.

Да, приведенная цитата не подходит, так как в ней идет речь о самоисключении. О блокировке счета службами сети в данном пункте речи не идет.
Чтобы сразу было понятно, к чему такое "буквоедство", поясню. Если меня заблокировали "до выяснения" при попытке вывода средств, то это не повод блокировать меня снова прямо во время игры. Попытаюсь вывести средства - на здоровье, я пройду проверку. Теоретически, я могу быть вообще не в курсе первой блокировки, именно это и отражает данный пункт правил, так как он распространяется только на самоисключение.

Цитата
Вы признаете и подтверждаете, что, исключая себя из числа пользователей наших Веб-сайтов, вы не будете открывать или использовать новые счета на любом другом Веб-сайте, находящимся под управлением Компании, в течение выбранного вами периода самоисключения вплоть до самой его отмены и разблокирования вашего основного счета. В случае нарушения вами этого обязательства мы будем вынуждены заблокировать все ваши новые счета, которые вы откроете на других Веб-сайтах, и лишить вас всех средств, которые вы внесете (или ранее внесли) на эти счета, без возврата всех ваших ставок и выигрышей, которые вы получите с помощью этих счетов.

Также хочу заметить, что данную проверку, очевидно, следует проводить до того, как игроку разрешается участвовать в игре. Иначе получаются два интересных следствия:
1) можно спокойно мошенничать 6 часов после регистрации
2) ситуация, описанная в данном топике

Цитата (Artyom_Suslov @ 13.6.2012)
все - таки сеть одна. если ТС проигнорировал запрос на верификацию в руме 888, и не имел возможности играть там, но при этом снова создал аккаунт в той же сети другого рума, то он сознательно подверг опасности деньги дольщиков

См. вопрос выше о пункте правил

Цитата (Artyom_Suslov @ 13.6.2012)
перед любым вступлением в игру (и тем более в турнир) необходимо пройти верификацию в руме во избежании недоразумений как со стороны рума. так и игрока.

Интересная идея. Ну да, рум, который дает мне сделать депозит и играть, ничего не запрашивая, не виноват. Виноват я, что сразу не подумал, что это нужно сделать.
Пойду напишу письмо старзам, не нужны ли им мои отпечатки пальцев, а то заблокируют во время какой-нибудь финалки еще.

Мало того, что софт говно, так ещё в саппорте неадекваты с кнопкой блокировки, которым ничего не предъявить из-за идиотских параноидальных правил говносети. Ваша СБ уже показалана что способна, в случае с мошенничеством вашего инхаус про на поф столах.
Получается, что банят на право и на лево тех, кто угрозы не представляют. А настоящим мошенникам никто ничего предъявить не в состоянии т.к. руки кривые или ума не хватает.
Если бы ФТП не закрыли, канул бы ваш убогий пацифик в лету.
Говносеть, которая борется со своими клиентами
Это в качестве фидбека, можете заслать руководству сети.

В общем, как многажды тут в схожих темах звучало, у игрока только одно неоспоримое право - депозиты вносить (((

мда совсем еба...ь там. Было желание игратьт именно в пацификие, но сейчас уже просто боюсь туда делать депозит, то глюки софта, то поздняя рега аж до бабла, то блокировка в турнире-особенно порадовало, что блокировали в ручную. это ж бл..ь сидел чувак и ждал, кодга маскус куда то там доедет, ну так сделали бы его баблбоем чтобы более цинично получилось

так так и получилось - спецом стек был расчитан на предфинальный стол, и маскус вылетел с ним 13-м - не повезло.