Чтобы успешно выполнить переустановку нашего приложения, Вам необходимо полностью удалить его из своего компьютера:
1. В окне "Панель управления" дважды щелкните значок "Установка и удаление программ".
2. Выберите "LotosPlay" из списка установленных приложений и щелкните кнопку "Заменить/Удалить программы" (название этой кнопки зависит от версии ОС Microsoft Windows).
3. Следуйте подсказкам, появляющимся на экране вашего монитора. После того как Вы выполните все шаги, наше приложение будет удалено из Вашего компьютера.
Несмотря на то, что Вы полностью выполнили указанную выше процедуру, на Вашем компьютере осталось несколько файлов, которые нужно удалить из Вашей системы. Они находятся в папке "C:\Program Files".
1. Откройте окно "Мой компьютер" и дважды щелкните значок "C:\ hard drive". Затем откройте папку "Program Files".
2. Найдите папку "LotosPlay" и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
3. Выберите команду "Удалить" в раскрывающемся меню.
4. После удаления папки выберите ПУСК > ВСЕ ПРОГРАММЫ и затем щелкните значок "LotosPlay" правой кнопкой мыши. Выберите "Удалить" в раскрывающемся меню.
Когда Вы выполните все эти шаги, наше приложение будет ПОЛНОСТЬЮ удалено из Вашего компьютера.
Теперь вы можете переустановить "LotosPlay", воспользовавшись этой ссылкой:
http://setupspoker.images4us.com/setups/LotosPoker/RU/p-36-ru-0-6.17-5/24/SetupFiles/GIB/FULL/LotosPokersetup.exeЕсли Вы подключаетесь к нашему серверу через брандмауэр, у Вас должны быть открыты следующие порты: 701, 774, 781, 785, 8500 и 8520. В противном случае вы не сможете успешно загрузить на свой компьютер наше программное обеспечение
Также Вы можете выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Adobe Flash
- Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Java
- Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия DirectX
- Пожалуйста, попробуйте нескачиваемую версию игры.
- Пожалуйста, добавьте
https://www.safe-cashier.com и
http://www.lotospoker.com/ в список доверенных веб-сайтов.
- Пожалуйста, опустошите Ваш cache и cookies.
- Вы также можете попробовать использовать различные веб-браузеры при использовании нескачиваемой версии, чтобы увидеть, решит ли это проблему (например, вместо Internet Explorer или наоборот)
Помогло.