3 июля заказал вывод на Moneybookers. Оповестили, что вывод может занять две недели. Через две недели - тишина. Написал им 18 июля, ответили, что "вывод средств одобрен и стоит в очереди на обработку". Вот прошла еще одна неделя. Средства так и не зачислены. У кого-нибудь еще подвисли деньги при выводе?
Оперативная помощь по любым вопросам о RedStar Poker
Получи подарки от GT+ на RedStar Poker!
35% рейкбека, p2p без комиссий, майнинг, 5% релоада и iPokerTools! Пиши в чат по кнопке
-
-
извиняюсь, что долго не отвечал - был в отъезде, завтра проверю и отвечу на все вопросы
-
Цитата (dictator88 @ 9.3.2013)
логин в руме diktat0r ник diktator88
правильно понимаю что GTP это дополнительный рейкбек или эти очки вычитаются из редстаровского рейкбека?
За 5 месяцев не начислился ни один ГТП. Рейка сделал огромное количество. На письма техподдержка ГТ не отвечает. Писал на разные адреса. Как же так? -
dictator88, Привет!
На странице покер-румов внизу указаны наши контакты. Там две почты и где-либо ты мог попасть в спам-лист, например. Но для этого есть так же и адреса скайпов и кнопка "Поддержка" вверху сайта, где ты можешь задать вопрос нашим специалистам или решить вопрос в режиме чата.
За 5 месяцев из такого количества контактов можно было бы связаться с нами и решить такой пустяковый вопрос.
Есть описание очков GTP, оно тоже вверху страницы.
Первый пункт там гласит "При регистрации в покер-руме не забудьте ввести ваш ник игрока в форму после инструкции. Очки начисляются с даты внесения ника в форму."
При регистрации на РедСтаре ты, видимо, не указал или указал неверно свой логин.
Исправь его и очки начнут зачисляться. -
Для тебя он пустяковый, потому что ты не играешь. скайпа у меня нет и не знаю как этим пользоваться. есть адреса почты. на все я написал письма и не одно. теперь сюда пишу. огин перепроверил - указан он правильно
-
dictator88, Пустяковость не в качестве вопроса, а в его решении.
Например, сейчас ты с вероятностью 99.9% путаешь логин и ник за столом.
Если ты их проверишь и исправишь, то у тебя даже статистика по рейку в твоем профиле появится. -
dictator88, Сделал больше. Проверил свое предположение в руме.
Логин в руме у тебя diktator88, а ник diktat0r.
Укажи еще адрес своей почты, проверим. Мы отвечаем на все письма. Если бы получили, то ответили бы и тебе, без вариантов. -
понятно. а прошлые гтп теперь начислятся или они пропали
-
dictator88, Всем игрокам начисление очков начинается с момента добавления ника/логина в базу.
upd.: Открыл тебе ЛС. -
фес. я почему то не могу ответить на личное сообщение. отвечаю тут.
насчет компенсации очков. не понимаю почему ты мне пишешь что я ошибся. вот ты сам мне написал выше что нужно ввести ник. ействительно яввел ник и заработало. но посмотри ту страницу сам. там ясно написано что нужно ввести логин. мой логин именно diktat0r. его я ввожу при входе в программу покерного сайта.
далее я писал письма по разным вашим адресам с просьбой разобраться. ответа нет. я не разбираюсь ни в каких спам листах. есть адрес почты для связи. я на него и писал. опять что то не так сделал -вопрос-
насчет количеств а очков. если честно не понимаю твой снисходительный тон. есть правила которые ввел сайт по начислению очков. есть игрок который подписался к сайту и делает вам комиссию.у меня есть недели где рейка более тысячи. я вашему сайту делаю прибыль. а вы мне о каких то снисхождениях пишете. это же редстара рейкбек. так ччто с вас только очки. а вы их ещ1 и жалеете.
ты пойми. вот ты сидишь на техподдержке на скайпах разных постоянно. тебе кажется что это все должны понимать так же как и ты. о люди и другой жизнью живут и скайпами не пользуются и с регистрацией сталкиваются раз в жизни а не 100 раз в день как ты. а ты ещ1 и обвиняешь их. кроме того. когда просят ввести логин. они логин и вводят.
а ты потом им пишешь что извините. раз вы там споткнулись немного то ваши очки были ваши а стали наши.
например у меня в первой неделе марта только 20 очков. а во второй неделе 9 очков. только за две недели 29 очков получилось. а играю я чуть ли не каждый день. а в итоге очков 27 начислили. а ты вот мне пишешь что все очки пришли. оказалось что не все далеко.
если мне очки не компенсируют то просьба открепить меня от рейкбека вашего сайта. -
dictator88,
Назови, пожалуйста, адрес почты, с которой были отправлены письма. Уверяю, мы отвечем на всю входящую корреспонденцию, если она того требует.
Очки мы тоже не жалеем, я даже больше скажу - мы очень сильно не жалеем свои деньги даже там, где могли бы пожалеть.
Из последнего - мы полностью оплатили призовые по рейк-гонке на адамиева покер, который закрылся, и ничего платить не стал. Там пара тысяч долларов.
Был случай, когда Юнибет кикнул игрока из турнира, который был по акции, и он его заслужил. Мы компенсировали ему деньги из своих.
Постоянно это делаем.
Очки тебе перевел я, возможно ошибся с расчетами. Завтра утром вместе с программистом посмотрим.
В качестве доброго совета хочу сказать - на нашем сайте не обязательно "качать" свои права, как это принято в жизни, где мы постоянно сталкиваемся с плохим сервисом.
Мы поддерживаем дружелюбный диалог и всегда решаем все проблемы.
Если после решения у тебя все еще останется желание открепиться от нас, я помогу в этом.
Еще раз попрошу - можно адрес почты, с которого были письма? -
Бангерт? объясни тогда мне что делать со своими правами если не то что ты написал.
.
а по поводу дружелюбия я не против. только за. оно в прочем и не пропадало ни у меня ни у феса. все в рамках обычного капиталистического дружелюбия
моя почта vovochkakisel@mail.ru. я и тебе писал тоже хотя к випам себя не причисляю естественно -
dictator88, правами? Пользоваться :) А там, где они пострадали, мы разберемся, гарантирую.
-
Письмо вижу. Как предполагал Женя - оно попало в спам. Тут никто не виноват, фильтр так решил.
По очкам уже завтра тогда.
-
vladrab, сегодня ответим по вашему вопросу на email.
MikhailPreuss, когда фриспины зачислены - при входе на слот на реальные деньги появляется сообщение о фриспинах. Актуальна ли проблема до сих пор или удалось воспользовться фриспинами?
kHAMSUN, сеть не сообщала нам ни о каких новых разделениях игроков.
Yogsotot, вывод осуществлен -
-
Yogsotot, вывод отправлен еще вчера, но так как email на счете в Red Star не совпадает с Skrill то деньги "подвисли"
Необходимо либо добавить адрес который зарегистрирован сейчас у нас к своему счету в Skrill, после чего деньги поступят автоматически
Либо поменять адрес у нас на тот, что зарегистрирован Skrill, после чего я отменю вывод, деньги вернуться на счет в Red Star и необходимо будет его перезаказать -
Цитата (Max_B @ 26.7.2013)
Yogsotot, вывод отправлен еще вчера, но так как email на счете в Red Star не совпадает с Skrill то деньги "подвисли"
Необходимо либо добавить адрес который зарегистрирован сейчас у нас к своему счету в Skrill, после чего деньги поступят автоматически
Либо поменять адрес у нас на тот, что зарегистрирован Skrill, после чего я отменю вывод, деньги вернуться на счет в Red Star и необходимо будет его перезаказать
Какая нелепость вышла. Изменил email в Ред Старе. Можете отменять вывод. Теперь мне придется вновь ждать 2-3 недели, пока мне вновь одобрят вывод? -
отменил - необходимо перезаказать вывод снова. Одобрим сегодня в течение дня
-
3 человека читают эту тему (2 пользователя, 1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.