Здравствуйте, уважаемые посетители форума!
Я живу в России. Сегодня утром у меня была такая же проблема, как у trodis:
Цитата (trodis @ 11.1.2020)
Всем привет, подскажите, пожалуйста. Не получается войти в титан покер всплывает белое окно без возможности что либо ввести в нем. Пробовал с разными провайдерами как на компьютере так и на ноуте, результат один и тот же.
В декабре числах 30 катал без каких либо проблем.
Я подумал, что мой интернет-провайдер заблокировал доступ к покерному клиенту и решил зайти через VPN с ip Норвегии (хотя, как я теперь понимаю, предположение было ошибочным и провайдер ничего не блокировал, использование VPN почему-то помогло). Я успокоился и вышел из клиента, через несколько минут снова зашёл через VPN с ip Норвегии, но на этот раз была аналогичная ошибка. Я тогда перезашёл с ip Румынии, у меня это получилось, но в момент входа мой аккаунт заблокировали.
Позднее я подробно прочёл правила пользования сервисом и обнаружил, что Румыния - это, оказывается, запрещённая юрисдикция, на территории которой использование Titan Poker запрещено. Вероятно, именно поэтому мой аккаунт был заблокирован (VPN использовал румынский ip).
Я ещё утром написал письмо в русскоязычную службу поддержки с описанием ситуации, где объяснил, что в действительности я нахожусь в России и на территории запрещённой юрисдикции не использовал ПО Titan Poker. Также утром я позвонил по телефону в службу поддержки, автоответчик попросил назвать имя, никнейм и номер телефона, заверив, что затем со мной свяжутся. Однако ни по почте, ни по телефону со мной до сих пор не связались.
Хотелось бы узнать, оказывался ли кто-либо в аналогичной ситуации и насколько вероятно, что мой аккаунт в итоге разблокируют. Я зарегистрировался в Titan Poker в июле 2019 г. и с тех пор регулярно играл там.