Pertii, уже списался , не подстава .
Если аккаунт ранее уже действительно был и ты играл уже с бонусами со "второго", то тут без шансов. В лучшем случае тебе вернут только депозит. Даже Мальтийская лицензия расценила бы твой выигрыш как "невозможный сценарий", так как не было бы бонусных денег.
Если же ты играл без бонусов вторым аккаунтом, то нормальные казино вернули бы деньги, так как с точки зрения игрового процесса разницы никакой нет, второй это аккаунт или первый.
Так были бонусы или нет? На "втором" акке при депозите?
Gellemar, были , но поднял я с последнего депозита не с бонусов .
RomanEkb, верю в лучшее !
ПокердомКонсультант, ошибочка . Поднял все письма в своей рабочей почте, акаунт был заблокирован 24.04.2020( больше чем 1.5 года назад) года и как я и писал более 10 депозитов я там не делал . Скорее всего я пьяный его зарегистрировал поиграл немножко и на этом все !
покердом какой то мутный рум
Цитата (kz_razor @ 23.11.21)В чем мутный то?
Погуглите 2-3 страницы назад, была тема, где человеку на 100% не обосновано не хотели платить и только когда поднялось выше заплатили тогда.
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=164318&st=20#entry7067161
Меня потом ещё комментарий этого позабавил "ПокерДомКонсультант", вы говорит не знаете как у нас что работает. Да знаю я, в том то и дело. Ещё во время славного Бангерта сталкивался -))).
То есть:
1. Сидит саппорт + рядовой солдат комплаенса. Отказать, просто даже при намёке на что-то не так отказать. Снова отказать. Точка. Отказать. Будете настаивать забаню. Отказать.
2. Если игрок чувствует за собой правду и есть какие-то концы и умение решать конфликты, то доходит это выше и там уже сидит не рядовой чел из саппорта, а кое-кто с жизненными навыками и пониманием бизнеса, умеет и заднюю включать, если ситуация неоднозначна и абуза не было.
Мутно ли это? Ну наверное мутно, так как обычному игроку не из игрового коммунити просто не пробиться сквозь стену тупой недальновидности саппорта за 300-400 долларов зп...
Согласен, но это стандартная практика, компетентность сотрудников возрастает вместе с должностью, как правило.
И в тоже время, хочеться заметить - большинство жалоб необоснованны, сужу по собственному опыту за эти насколько лет, что на форуме.
Взять как пример даже этот кейс, в котором пишем, всё шито ж белыми нитками.
Как по мне, отсутствие принципиальной позиции у рума (продавили через комьюнити, решили положительно случай, изначально криминальный) не делает чести саппорту и в итоге влияет отрицательно на репутацию рума.
Gellemar, ты бы тсу этой темы в этой ситуации заплатил на месте казино?
Отрицательно влияют такие ситуации, как рум даёт возможность регистрировать второй акаунт подтвердив все данные и разрешение на игру ( как в моем случае) а когда игрок поднимает какую-то сумму и хочет вывести честно заработанные средства , то его блокируют ссылаясь на мультиакакнт. Справедливо ? Нет !!! Не справедливо. Хотите быть честными , то тогда изначально при регистрации блокируйте все повторно созданные акаунты!!!! тогда вопросов не будет ! Настройте платформу, ужесточите проверки при регистрации и прочее …. когда ты депаешь и проигрываешь раз за разом , к тебе вопросов нет !! Но как только поднял приличную сумму , то все ты негодяй , мошенник , ты абузил бонус и тебя посылают в бан !! Всем кто пишет тут в защиту казино , ребята я не просил ваших негативных коментариев, если вы заметили, то в теме поста просьба о помощи !!! И всего-то .
evgenmkg, тебе поможет бросить пить, а то с памятью проблемы мощные уже, не помнишь десятки депозитов
Цитата (evgenmkg @ 23.11.21)Отрицательно влияют такие ситуации, как рум даёт возможность регистрировать второй акаунт подтвердив все данные и разрешение на игру ( как в моем случае) а когда игрок поднимает какую-то сумму и хочет вывести честно заработанные средства , то его блокируют ссылаясь на мультиакакнт. Справедливо ? Нет !!! Не справедливо. Хотите быть честными , то тогда изначально при регистрации блокируйте все повторно созданные акаунты!!!! тогда вопросов не будет ! Настройте платформу, ужесточите проверки при регистрации и прочее …. когда ты депаешь и проигрываешь раз за разом , к тебе вопросов нет !! Но как только поднял приличную сумму , то все ты негодяй , мошенник , ты абузил бонус и тебя посылают в бан!
Согласен, несправедливо. Просматривается желание рума, срубить бабла со всех желающих. Но есть же договор, который вы принимаете при реге, а в договоре пункт, о запрете мультиакков. помимо этого, вы тоже не спешите говорить правду, пока вас не уличили.
Цитата (evgenmkg @ 23.11.21)Всем кто пишет тут в защиту казино , ребята я не просил ваших негативных коментариев, если вы заметили, то в теме поста просьба о помощи !!! И всего-то .
Удобная позиция. А почему вы считаете, что форум должен вам помочь? Думаете, тут поддержат любого, прав он или нет, всё равно?
Что до «помощи казино», нет никакого желания это делать. Они сами с усами.
Ardmor, понимающие люди мне подсказали, кому и куда написать. кто-то даже написал в личку « не сцы все выведут». поэтому форум помог, хоть и много негатива . А что касается в не правильном алгоритме регистрации на площадке , я написал выше. должны проверятся все данные на входе , а не работать в свою пользу чтобы нажиться на людях. тем более в правилах четко написано - если дубль акаунта , его блокируют , но игрок в праве вывести все игровые средства.
Игрок честно рассказал о ситуации и абсолютно понятно, что он ошибся вопросов нет, что да, у него когда то давно был аккаунт на данной платформе, тоже нет вопросов. И первый аккаунт был очень давно не активен больше года. Игрок регистрируется снова думаю что у него нет аккаунта на платформе делает депозиты играет проигрывает деньги все ок, а как что то выигрывает и ставит средства на вывод то все мошенник и просто посылают игрока, абсолютно не вникая в ситуацию. Полный непрофессионализм сотрудником РУМ заключается в том что, когда ты несёшь деньги то ты супер клёвый чувак, а когда ты хочешь забрать, то ты мошенник) может все-таки кто-нибудь из Менеджеров Покердом как то разрулит ситуацию, т,к рядовые сотрудники абсолютно некомпитенты и могут начислять только фриспины.
Tkachevskyu,
Во-первых, как комюнити можете убедится в честности ТСа, он же нам не родственник и не друган закадычный. Это тебе очевидно, что с его стороны 100% чисто(не лукавит), большинству нет.
Во-вторых, почему ТС создал топик не со своего реального аккаунта, а новый создал? Любителю слотиков под градусом как-то фиолетово должно вроде бы быть на какой-то покерный сайт с солверами и прочей чепухой. Но, за то сразу сообразил, что нужно зарегаться на джипситим (это еще до решения СБ ПД по его ситуации) найти ветку АРБИТРАЖ и крикнуть SOS!!!
qwertyqaz, мы можем гадать и высказывать свое мнение и я не думаю что это, каким-то образом повлияет на ситуацию, ждём аргументы и решения со стороны ПД.