Поможем найти мягкие поля: большой выбор румов и приложений, финансовые гарантии, подарки новым пользователям.
GT+ — пиши в чат и увеличь профит!
Добрый день!
А где смотреть ЛБ по акции «Ледяные гонки»?
Цитата (ПокердомКонсультант @ 23.01.23)Если платеж завис, то нужно создать заявку в саппорт. Что касается комиссии (24-72 часа), то этот момент лучше уточнить в поддержке, если фактически деньги пришли на счет с большим опозданием.
Вы запрашиваете код платежа RRN, а компания просит просто подтвердить в выписке, что деньги действительно списаны с вашего банковского счета. И этот пакет документов требует процессинг. Мы бы и рады всё делать без сбора дополнительных документов.
Нет возможности проконтролировать дальнейшее движение денег по зависшим платежам. Если сам покер-рум зачислит вам деньги, то нет возможности гарантировать, что зависшие средства не вернутся вам на банковский счет или не придут повторно на счет в Покердоме, или не зависнут в системе окончательно без дополнительных документов.
Не всегда отвечают. Проверка может длиться от 1 дня до 2-3 недель. Зависит от ситуации.
Общаться с Вашей поддержкой, увольте , никаких нервов не хватит. RRN , код платежа я запрашивал, после того , как ваши коллеги в поддержке отказались предоставить какие либо документы подтверждающие платеж, мотивируя это тем, что Вы вообще такие документы не обязаны предоставлять. А как тогда разыскать зависший платеж от вас? И, соответственно, Вы должны реагировать на обращения о платежах в Ваш адрес без предоставления документов. А то получается очень интересно , когда не поступает платеж от Вас, и я прошу подтвердить его документально получаю ответ : мы перевели, можете быть уверены, сколько лет вы с нами. То есть в свой банк , который ищет платеж я должен предоставить : оператор мамой поклялся. Касаемо возврата , после того как банк получил подтверждение от платёжной системы , то деньги фактически списываются из резерва и вернуться назад уже не могут.
Цитата (PS420 @ 24.01.23)monsterrado, т.е. я правильно понял, что jurojin использовать можно?
Да, на данный момент с программой все нормально и ее можно использовать.
Цитата (AlphaIndi @ 24.01.23)Добрый день!
А где смотреть ЛБ по акции «Ледяные гонки»?
На компьютерном клиенте в "Кассе" - "Акции". На мобильных устройствах в "Меню" - "Акции".
Цитата (gtab1805 @ 24.01.23)Общаться с Вашей поддержкой, увольте , никаких нервов не хватит. RRN , код платежа я запрашивал, после того , как ваши коллеги в поддержке отказались предоставить какие либо документы подтверждающие платеж, мотивируя это тем, что Вы вообще такие документы не обязаны предоставлять. А как тогда разыскать зависший платеж от вас? И, соответственно, Вы должны реагировать на обращения о платежах в Ваш адрес без предоставления документов. А то получается очень интересно , когда не поступает платеж от Вас, и я прошу подтвердить его документально получаю ответ : мы перевели, можете быть уверены, сколько лет вы с нами. То есть в свой банк , который ищет платеж я должен предоставить : оператор мамой поклялся. Касаемо возврата , после того как банк получил подтверждение от платёжной системы , то деньги фактически списываются из резерва и вернуться назад уже не могут.
О чем вы? Если у вас не поступил кэшаут, то процедура такая же, как и при зависшем депозите. Поддержка просит предоставить выписку из банка за определенный период и этот документ отправляет в платежный процессинг. Поиском занимается провайдер, а не пользователь, и не банк, и не Покердом.
Еще раз объясняю. Если компания зачисляет деньги на счет пользователя самостоятельно, то уже никогда не получит запрашиваемые документы. Надеюсь, понятно почему.
Что произойдет с платежом в данной ситуации.
1. Он останется висеть где-то в цепочке банков/карт неизвестно на какое время.
2. Он каким-то чудом после очередной сверки с процессингом попадет повторно на счет пользователя. И так как отследить это будет крайне сложно, то пользователь их закатает-выведет.
То есть компания в обоих случаях эти деньги назад не получит.
PS420, да , но как я понял только растановщик столов, а те функции где показывают потодсы и эфект стек и.д их лучше отключить
Здравствуйте. Рум не грузится.
Всегда было норм. А сегодня беда...
Роман, до сих пор ни денег ни какой либо информации от рума я не получила.
Всем привет!
Уверен этот вопрос был в ветке, но не знаю как его найти. Приходиться задавать заново.
При выставлении (All in) выходять две кнопки Cash out и еще одна. Кто разобрался в их значении, подскажите, плиз.
FEV, первая, кэш аут - бесполезная. При выставлении ол ин до ривера Ты берешь деньги согласно своему ев минус 1%, дальше в раздаче не участвуешь.
Вторая кнопка позволяет выбрать количество досок при выставлении ол ин до ривера
Hangovergambit,
А на какую нажимать чтобы было "по старинке"?
FEV, в настройках можно отключить как одну из них, так и обе. А вообще, чтоб отклонить на красную
Не могу зайти в рум через браузер. Пишет ошибка сети . Так у всех?
Не заходит именно в покер.
Решилась кривда
monsterrado, т.е. я правильно понял, что jurojin использовать можно?