Damon7777,
Вы задаете вопросы, но не хотите трезов оценить пункты, которые указали.
1. Автоматически банить можно, но это чревато банами, которые будут вызывать негатив у игроков, так как есть ряд моментов, при которых может пострадать невиновный человек. И всегда было, есть и будет, финальная проверка перед выводом выигрыша.
2. Абузить кэшбэк нельзя? Вы не правы, можно. Создаётся 10 учетных записей, на 5 учетных записей, игрок проигрывает 500.000 рублей, на 5 других выигрывает 1.000.000 рублей. При этом, он получает еще и кэшбэк на сумму 50.000 рублей. Наш кэшбэк без вагера, без минимального депозита, поэтому этот кэшбэк абузить очень легко.
3. Нет, не должна была система знать. Менеджеру предоставляется автоматически почта, эта почта была ошибкой для системы, НО даже после этого, игрок создаёт в очередной раз другую учетную запись, как уже сообщали, мы были бы более лояльны, если бы игрок остался на первой учетной записи.
4. Она в принципе мягкая, всё что идёт дальше, это дополнительная проверка.
Еще раз обращаем внимание всех, мы по этой ситуации высказались достаточно исчерпывающи, предоставили все доказательства, нарушение правил очевидно, неоднократно. Наше решение изменено не будет, обсуждать и высказываться по данной теме, более не планируем.
Уважаемый, но таких смс мне поступает сейчас не меньше 10 в день. Особенно после уважаемого ТТР с его суперраследоаанием. Вы реально считаете , что я теперь буду им о всех случаях сообщать. Тем более с Вами у нас изначально разговор пошёл не в правильном русле : с клеветы с вашей стороны в моем любимом покерном комьюнити.