Цитата (v1lo4ka @ 14.3.2018)
Не важно что имеется ввиду. Важно что написано в условиях марафона. А там написано, что ТС имеет право отменить или остановить челленж в случае проблемы с доступом в рум, в том числе из-за блокировки учетной записи.
Вкладывая куда-нибудь деньги, читайте то что написано мелким шрифтом)
Это основные пункты правил, потому что тут адекватные люди и незачем составлять договор где прописывались бы абсолютно все нюансы. Это заняло бы страницы текста.
1. Проблемы с доступом в рум ("черная пятница", ядерная война, отключение интернета, блокировка учетной записи и прочие катаклизмы, которые объективно ограничат доступ к игре). - "Объективно" , то есть если человек решит слить с другого аккаунта себе деньги, а старзы его забанят, то естественно марафон считается проигранным, а не отменяется.
9. При возникновении споров, мы обратимся за помощью стороннего арбитра. - То есть даже если каким-то чудом эта блокировка станет поводом для одностороннего прекращения пари, то вступает это правило и арбитр выносит решение.
Тут ТС сам виноват в блокировке: Депал с чужой карты и спалил это на стриме. Важна сама причина блокировки, если бы Фрика заблокировали потому что он бот, хотя по стримам понятно что нет - это одно и никаких претензий, если из-за того что уехал в Сша и оттуда через впн катал(или наоборот из России с американским впн) - это совсем другое и уже это косяк самого Фрика. Если Нудлера заблокировали бы за то что он медленно играет и на него жалуются - можно поставить паузу до решения, если обычная проверка документов - то тоже никаких вопросов, а вот если из-за постоянных оскорблений в адрес саппорта старзов - виноват тс и так далее.
Оценивается вина Тс в блокировке и осознавал ли он что из-за этого могут заблокировать учетку. (пример - Нудлер месяц назад отправил другу перевод на Пс, а тот оказался мошенником и заблокировали всех кто имел с ним контакт - в таком случае ТС не виноват, а вот если сейчас спецом сделал другой акк, закинул на него бабки с чужой кредитки и сделал перевод на тот акк со своего, после чего справедливо получил бан - опять же вина ТС и никакой паузы либо отмены быть не может.
Оптимальным вариантом будет дать ТС 1-2дня(поставить марафон на паузу) на решение вопроса с саппортом, пусть высылает им все документы, свои, жены, выписки с банков, фотки карт, фотки с картами и лицам+всё что ещё может потребоваться и объяснить им что случилось и что это не повторится. Обязательно в английский саппорт, можно ещё в заголовке письма написать URGENT и мониторить почту чтоб сразу по их требованиям им всё выслал. Такие вопросы решаются максимум за 2 дня, а если дольше, то из-за того что это вина тс, остальное время сверх этих 1-2дней считать частью марафона. Пускай будет заинтересован в скорейшем решение этой проблемы, а то можно затягивать процесс разблокировки отвечая медленно, высылая по одному документу в день, текст писать на корейском через переводчик и т.д. Это всё затянет процесс на недели и можно будет восстановится чтоб с новыми силами затащить марафон. Этот вариант оптимальный только если Тс заблокировали за деп с чужой кредитки, если не из-за этого то нужно смотреть причину и исходя из нее действовать примерно по этому алгоритму.