ManOfSky1, платишь налоги в Испании?Походу саппорт (на основе анализа доков)решил,что ты тамошний налогоплательщик.
Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да!
Лучшие альтернативы, удобный кэшаут, софт в подарок и повышенный рейкбек
Цитата (maxmilo @ 19.7.2019)
Denis5555, процесс верификации сейчас проходит очень долго. Многие решали свой вопрос быстрее благодаря лайв чату. Посмотри в клиенте .com или .sochi, .eu, возможно он тебе доступен. Также проверь его наличие на сайте. Если же и там его нет, то остается только почта. Повторные письма отправлять не стоит, так как они будут отодвигать твой запрос в конец очереди. Придется запастись терпением и все таки ждать, пока не ответят.
В крайнем случае можешь позже написать на почту обычных стразов support@pokerstars.com, support@starsaccount.com или на support@pokerstars-online.com, а также на security@starsaccount.eu, security@pokerstars.com
Цитата (fokusn1k @ 29.7.2019)
DonDimon,Привет!
Для верификации нужен государственный паспорт или водительское удостоверение.
Еще нужен документ, который подтверждает ваш адрес: счет за коммунальные услуги, выписка банковского счета (с вашим адресом, подписью сотрудника и печатью), но не старше 90 дней.
Подтверждение документов может занять до 48 часов. (но сейчас она занимает больше времени)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то вы можете написать по адресу: verification@pokerstars.es
При возникновении трудностей пишите в support pokerstars.es по электронному адресу support@pokerstars.es.
Цитата
Спасибо за Ваше письмо.
Мы рады сообщить Вам, что мы зачислили на Ваш счет оставшиеся призы для предложения бесплатной игры в размере 40 евро!
4 x €1 Spin & Go (SAG) tickets
5 x €1 SAG tickets
6 x €1 SAG tickets
2 X €5 SAG tickets
3 X €5 SAG tickets
Цитата (fokusn1k @ 29.7.2019)
DonDimon,Привет!
Для верификации нужен государственный паспорт или водительское удостоверение.
Еще нужен документ, который подтверждает ваш адрес: счет за коммунальные услуги, выписка банковского счета (с вашим адресом, подписью сотрудника и печатью), но не старше 90 дней.
Подтверждение документов может занять до 48 часов. (но сейчас она занимает больше времени)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то вы можете написать по адресу: verification@pokerstars.es
При возникновении трудностей пишите в support pokerstars.es по электронному адресу support@pokerstars.es.