Цитата (rodent @ 26.10.2017)
И в чем проблема? Поступили они как раз по закону. А посылать и обзывать дебилами за это, это да - высший пилотаж.
Лол, по какому закону?
Не путай теплое с мягким. Блокировка за задолженность по кредитной карте никакого отношения к закону не имеет. Подобные лимиты и санкции устанавливает только внутренняя политика банка. И если она у тебя адекватная - то ты не будешь замораживать кредитку клиента за задолженность 300р, если у него остатки по счетам овер 150к и обороты 100+тысяч в месяц. Если же ты создал такую систему, при которой это возможно - получать недовольного клиента, который после подобных ошибок может закрыть кредитку и уйти - то это только твой просчет, твоего построения бизнеса. Поэтому - да, дебилы.
Я просто привел пример, когда в крупной организации низы действуют по инструкции и создают проблемы, невзирая на то - вип клиент ты, зарплатный и т.д. И чем крупнее организация - тем больше таких "проблем роста".
А у Меркатора случай другой, здесь банк рискует нарваться на проблемы от регулятора, что выйдет намного дороже недовольных клиентов-физиков, пофиг випы или нет. Никто не знает что может предъявить им ЦБ, который лютует последние годы, поэтому на всякий случай банят сразу. Это не оправдывает их полностью, но хотя бы дает представление, почему они так поступают.
А ты название компании которая тебе деньги перевела гуглил ? Чем она занимается ? Может это какой-нибудь условный ООО гособлстрой и их поймали за обналичиванием бюджетных денег ?