[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

У всех так.

Цитата (alezgut @ 17.12.2016)
а в турнирах? ХУД не выводится не выводится в МТТ

Сначала настройте автоимпорт. Это можно сделать двумя способами:

1. Настроить автоимпорт из паки:
а) в настройках папок автоимпорта Configuration -> Hud -> Auto Import добавьте папку, в которую ваш рум сохраняет историю сыгранных раздач. В настройках в клиенте покер рума вы можете проверить куда он сохраняет историю раздач.
б) снимите галочку Import from side tracker database
в) убедитесь, что в настройках в клиенте покер рума выбрана галочка, которая отвечает за сохранение истории раздач на жесткий диск

2. Настроить автоимпорт из базы стороннего трекера Holdem Manager 2 (HM) или PokerTracker 4 (PT):
а) в настройках Configuration -> Hud -> Autoimport активируйте галочку Import from side tracker database
б) выберите вашу рабочую базу HM или PT. Hand2Note будет брать ваши раздачи из этой базы, вместо того, чтобы брать их из папок автоимпорта.
в) убедитесь что во время игры у вас запущен HM/PT и в нем активна именно та база, которую вы выбрали в настройках Hand2Note.

Мы рекомендуем использовать второй пункт, если вы играете одновременно с HM/PT и Hand2Note

Так же убедитесь, что в папках автоимпорта, которые указаны в Configuration -> Hud -> Auto Import, нет большого кол-ва раздач. Иначе Hand2Note может быть занята импортом этих раздач вместо того, чтобы импортить сыгранные только что раздачи и показывать ХУД.

Если проблема не решена, то выполните следующие действия:

1. Если вы играете Zoom, то вам нужно использовать StarsHelper или SessionLord на PokerStars, 888Caption на PacificNetwork, PartyCaption на Party/Bwin, IPoker Editor на IPoker Network.
2. При использовании программ из пункта 1 убедитесь, что в настройках чата включена опция Everything
3. Обновите Hand2Note до последней версии
4. В настройках Configuration -> Game Types нажмите Reset to default, а затем кнопку сохранения настроек Save.

Если вы проделали действия выше, но проблема все равно не решена :

1. Включите логирование в Configuration -> System -> Logging
2. Сыграйте несколько раздач
3. Сделайте скриншоты, на котором мы сможем увидеть проблему. Заголовки столов и локальное время компьютера должны быть видны на скриншоте.
4. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам вместе со скриншотами на почту support@hand2note.com со ссылкой на ваше сообщение на форуме или выложите архив прямо в этой теме на форуме.

Цитата (sezon777 @ 17.12.2016)
Привет, заметил, что результаты сессий в hand2note не сходятся с кассой / импортом рук из папки MyHandsArchive_H2N в hm2 , кто-нибудь сталкивался, почему такое происходит?

Ошибка известна и мы работаем над ее устранением.

Скажите, где в создании фильтра указывать борд, например мне нужна ситуация как опп ставит цбет на J.Q.Kx борде, где мне указывать такой борд?

Цитата (remizovlak @ 19.12.2016)
Скажите, где в создании фильтра указывать борд, например мне нужна ситуация как опп ставит цбет на J.Q.Kx борде, где мне указывать такой борд?

это мне понятно, но как мне сделать, что бы он считал только борд в котором, например Самая высокая Король, а вторая карта борда не выше 9?

Борд с одной бродвейной картой, а остальные карты от 2 до 9

Нужно создать два блока, выделить их зажав ctrl, и объединить через оператор И

Здравствуйте, иногда бывает, что х2н не импортит руки, вручную их потом тоже не берет. Создаешь новую базу - пожалуйста, а в старую ну никак. Как заставить х2н переварить эти руки именно в нужную базу?

Цитата (AwwYea @ 20.12.2016)
Здравствуйте, иногда бывает, что х2н не импортит руки, вручную их потом тоже не берет. Создаешь новую базу - пожалуйста, а в старую ну никак. Как заставить х2н переварить эти руки именно в нужную базу?

Скорее всего руки в базе присутствуют, но по ним не построилась статистика. Нужно перестроить статистику.

Привет отыграл 5,5 часов, в конце сессии глянул количество рук и резалт, все было норм. На следующий день половина рук куда пропала, т.е. показана сессия в 2 с небольшим часа и все. Фильтры никакие не выставлены.

Цитата (lazy_dog @ 21.12.2016)
Привет отыграл 5,5 часов, в конце сессии глянул количество рук и резалт, все было норм. На следующий день половина рук куда пропала, т.е. показана сессия в 2 с небольшим часа и все. Фильтры никакие не выставлены.

Такое могло произойти из за внештатного завершения работы программы. Перестройка статистики должна помочь.

hand2note, нет, не помогает, причем если я пытаюсь перегрузить эти руки, прога их дублирует. Т.е. она пишет что дубликатов условно 3,5к рук, но показывает лишь половину из них.

не коннектиться к серверу(
обещали исправить

не коннектится к серверу, в какие сроки почините?

Не убивайте процесс, в течении 3-5 минут должно соединиться.

Добрый день играю нл200, триал давно закончился, хочу снова покопаться, подписку каую оформлять? за 19 баксов написано до нл200 работать будет, или надо по 39 оформлять?

Цитата (BCandJA @ 22.12.2016)
Добрый день играю нл200, триал давно закончился, хочу снова покопаться, подписку каую оформлять? за 19 баксов написано до нл200 работать будет, или надо по 39 оформлять?

Для нл200 достаточно за19 долларов.

Так и не выводится нормально хад во фрироллах на 888. Руки похоже получает. по крайней мере слева в нижнем углу счетчик тикает.
Логи и история раздач прилагаются.

23.rar (502 килобайт) Кол-во скачиваний: 80

hand2note, старый клиент iPoker поддерживается?