888 Pacific. Блокировка аккаунта с $10К. / UPD: взлом аккаунта

Я связался с другим покерным ресурсом и описал им всю ситуацию. Они сказали что тоже заинтересованы в положительном, для Морона, решении вопроса и их офф. представитель 888 знает об этой ситуации. Были удивлены почему у GT нет своего оффа от 888. Поручиться на 100% за их честность не могу, они конкуренты как никак, но говорю что есть. Я сам лично заинтересован так как мне там нравится снэп, то есть зум. Вчера я не удержался, скачал опять клиент и положил пробный чирик на счёт. Фишей достаточно. Но деп. в большем размере делать опасаюсь, пока ситуация не прояснится.

Цитата (PopeyeTheSailor @ 5.5.2015)
Положил пробный чирик на счёт. Фишей достаточно. Но деп. в большем размере делать опасаюсь.

А ты рисковый

В общем меня тоже ломанули походу, надеюсь деньги удастся вернуть. Как-то это все подозрительно в одно время, советую всем на 888-ках поменять пароли пока не возникло проблем - вдруг правда базу слили с паролями.
Вот ответ от службы поддержки

Поставьте мне 10 минусов, но скажите кто представитель от покерстарз тут?

Суть вопроса в том, что жена уехала по работе в другую страну на две недели.
И в этот момент блочат ее счет.
Прописана она далековато от Москвы, а у родителей ее из средств сканирования только айфон, для скана квитанции.
С каких это пор саппорт старзов не принимает документы, ссылаясь на недостаточную четкость от АЙФОНА5?
Я уж не говорю про то, что ответ о том, что доки не годятся дали только через 2 дня.

В итоге она по вечерам там свободна от работы и бесится, что поиграть не может.

Цитата (Gellemar @ 5.5.2015)
Поставьте мне 10 минусов, но скажите кто представитель от покерстарз тут?

Суть вопроса в том, что жена уехала по работе в другую страну на две недели.
И в этот момент блочат ее счет.
Прописана она далековато от Москвы, а у родителей ее из средств сканирования только айфон, для скана квитанции.
С каких это пор саппорт старзов не принимает документы, ссылаясь на недостаточную четкость от АЙФОНА5?
Я уж не говорю про то, что ответ о том, что доки не годятся дали только через 2 дня.

В итоге она по вечерам там свободна от работы и бесится, что поиграть не может.

Тут по моему Фесс. Если он не ответит, то можно через официальную группу ПС вконтакте. Там есть офф.

Цитата (Gellemar @ 5.5.2015)
Поставьте мне 10 минусов, но скажите кто представитель от покерстарз тут?

Суть вопроса в том, что жена уехала по работе в другую страну на две недели.
И в этот момент блочат ее счет.
В итоге она по вечерам там свободна от работы и бесится, что поиграть не может.

Gellemar,
- Свободное время у нее по вечерам от работы
- Ага, и еще бесится что на ПС не поиграть

Напишу еще один апдейт:

Сегодня мой аккаунт разбанили, теперь у меня есть доступ к аккаунту.
Вот единственное письмо от службы безопасности 888 , которое они удосужились мне прислать :

Response Via Email 05/05/2015 05.53 PM
Уважаемый Кирилл,

Обращаемся к вам относительно вашего аккаунта 888poker.

После завершения расследования недавней активности на вашем счету, мы подтверждаем, что доступ к вашему аккаунту был получен третьими лицами, используя ваши логин и пароль. Хотели бы обратить ваше внимание на то, что в мы не отправляли вам электронных сообщений до вчерашнего дня.

Поскольку доступ был получен при использовании вашего личного логина и пароля, мы бы рекомендовали сканировать ваш компьютер антивирусным программным обеспечением для обнаружения и удаления вредоносных программ, и в особенности шпионских программ, запоминающих клавишные нажатия.

С нашей стороны, мы восстановили доступ к аккаунту и отправили письмо, содержащее ссылку для восстановления пароля. Просим вас бережно сохранить новые данные в безопасном месте, мы не несём ответственности за потери, произошедшие вследствие несанкционированного доступа к этим данным.

В завершении нашего расследования и активности на счету нам удалось вернуть на ваш аккаунт сумму в размере $3587.

Мы высоко ценим ваше терпение во время проведения расследования.

С уважением,
Operation Department
Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd.
operations@cassava.net


Что я могу рассказать сейчас :
- при наличие у мошенника вашего пароля( хз как он его получил, подсмотрел, подобрал , взломал) он , к сожалению, получает полный доступ к вашем аккаунту. Так устроена система безопасности 888 :( Дальше в клиенте мошенник меняет данные, в том числе ваш емейл ( при этом! на ваш старый емейл подтверждение этого изменения не приходит) . Так что мошеннику даже не пришлось обходить двойную авторизацию на gmail, емейл тут просто для галочки. После чего меняется пароль и аккаунт уже самому не вернуть :(
- он может перевести любую сумму в течении короткого времени на другой аккаунт !!!

за 6 часов с моего аккаунта перевели 13.5к$ и никого не смутило, что данные на аккаунте полностью изменены

- Я понятия до сих пор не имею каким образом у меня увели аккаунт. Дело в том, что я играю на 888 исключительно со своего домашнего компа, который сразу после этой истории прогнал несколькими антивирусами и ничего ( вирус и троянов не нашел) . Да и странно немного , что коснулось только 888, хотя при трояне/вирусе можно было бы нагнуть меня и на титане /пати.

- Мне честно говоря ничего не пояснили , каким образом были выведены средства, мне кажется если честный игрок, которому вдруг кто-то прислал 13500к $, хер когда быстро выведет деньги . Саппорт заебет вопросами. Зато мошшеник успел за 10 дней вывести 10к изи и никого ничего не смутило.

- ну и безусловно особенно радует политика рума мы не несём ответственности за потери, произошедшие вследствие несанкционированного доступа к этим данным.

- кроме того , мне очень интересно , как это мошеннику еще по меньшей мере дважды удалось ломать еще нескольких человек ( раз и два . То ли мы все трое лохи такие , а мошенник удалой, то ли где-то что-то слили /помогли

Я еще конечно лелею слабую надежду что мне что-то еще вернут, но надежда крайне слабая.
Резюмируя все это могу сказать одно , я всегда был прилично повернут на безопасности, разные пароли, почты , везде где только можно токены /двойные авторизации. Но и меня теперь все это коснулось. И это я еще известный игрок, которому сходу вызвалось помочь много народу ( хотелось бы кстати выразить благодарность Жене БВД , его другу Матану ( представителю 888) , Шамилю ( который тоже активно хотел помочь) , представителю LotosPoker ( который в Азове тоже вызвался помочь поговорить с 888) и многим другим кто также помогал) , а будь я ноунейм и скорее всего и того бы не добился :(
К сожалению, я очень разочарован системой безопасности 888 .

отдельное спасибо frozenatra, за перевод . Если не затруднит кого-нибудь - переведите, пожалуйста, этот пост тоже на английский язык, надо апдейт и на 2+2 сделать .

Я просто в ах*е ! 888- давай до свиданья!

красиво лепешки лепят! мол вас взломали (доказательств нет) и никаких объяснений куда ушли деньги. я так понимаю их вывели, а не проиграли, значит путь их и адресата легко вычислить.
вот по таким письмам-отпискам легко выясняется, как они относятся к своим клиентам. у человеку пол миллиона хз куда ушло, а они пару абзатцев написали, мол сам виноват.. лол

Очень интересно.

Если трояна не было (а его видимо почти наверняка не было, судя по описанному), кейлоггер на твой домашний комп было поставить некому и пароль не из тех, что легко подбираются, то тогда выходит наиболее вероятный вариант, что в этом взломе не обошлось без участия кого-то из сотрудников сети.

Еще и вывод быстрый мошенником очень подозрителен... надеюсь это не конец истории и будет внятное расследование внутри сети и его результаты в паблике.

а ну и главное - я для себя решил, что впредь ( если я конечно продолжу играть на 888, в чем я теперь совсем не уверен, даже несмотря на то , что это топ2 рум на сегодня ) я не держу на 888 даже 1к . Всегда буду ставить все на вывод после сессии и депать до. Пока тут такой пробел с безопасностью, держать даже 500 долларов считаю ошибкой.

жесть.... он ещё и на твои деньги супертурбо ха играл за 1к
http://pokerprolabs.com/evype8/888.com
откатал 42 ха-шки за 1к с профитом -4715$ а остольные я так понимаю он вывел?или обменял? не известно конкретно?

Исходя из фактов, изложенных ТС - с очень высокой долей вероятности в недрах 888 работает преступная группа, нацеленная на хищение денежных средств игроков.
Как таковая СБ у 888 отсутствует, или в доле.
"Рога и копыта" солиднее выглядят.

А кто-нибудь пытался в обычном режиме (до этой истории) выводить более менее приличный суммы, которые пришли от другого игрока? На тех же ПС - фиг кто дал бы вывести такую сумму. Да и на 888 у меня большие сомнения, что какому-нить не очень активному игроку (а с учетом того, что за несколько дней это уже минимум 3ий случай - вряд ли использовались какие-то активные и старые ники) дали без молчаливого согласия суппорта вывести 13к после перевода.

MacTepTpynoB,

Цитата (MacTepTpynoB @ 5.5.2015)
По поводу токена на ПС. Дочка на днях заиграла токен. Пол дня не мог найти. В итоге, за 5 минут попал в свой акк, через систему восстановления через почту. Сам охуел от простоты Потом нашел брелок и через минуту его обратно установил,но ощущение безопасности как рукой сняло

Это очень важная информация, поскольку если ты ничего не подозревая смог попасть в акаунт, то мошенник тем более сможет прочечь такую схему. Поэтому очень прошу сообщить детали, а также личное мнение о возможности защиты от такого варианта доступа к акаунту.

Сам только что пытался попасть в акаунт имитируя взлом. Обойти токен смог или посредством получения смс(но требовался пин) или использования одноразовых паролей. В таком варианте получить доступ к акаунту удаленно не получиться.

Кроме того у меня теперь параноя по поводу токена скрилл, если кто-то пользуеться ним, и имеет желание и возможность проверить на предмет доступа к акаунту-прошу сообщить тут.

Также предлагаю создать отдельную тему на форуме, посвященную безопасности акаунтов в румах, платежных системах и т.д.

невозможно технически поставить переведенную сумму на вывод...ее надо отыграть-кажется сделать призовых на нужную сумму.

как видим парень любить ха нл1к,так что для него это было не проблема)))

Пусть знакомый в 888 обнародует все данные по аккаунту и IP адрес.

Цитата (Jonny_Rixter @ 5.5.2015)
Также предлагаю создать отдельную тему на форуме, посвященную безопасности акаунтов в румах, платежных системах и т.д.

полностью поддерживаю. как не смешно это звучит, но по мне так самые надежные в этом плане вебмони- сам пароль+ключ +код по смс

Цитата (Ignat @ 5.5.2015)
А кто-нибудь пытался в обычном режиме (до этой истории) выводить более менее приличный суммы, которые пришли от другого игрока? На тех же ПС - фиг кто дал бы вывести такую сумму. Да и на 888 у меня большие сомнения, что какому-нить не очень активному игроку (а с учетом того, что за несколько дней это уже минимум 3ий случай - вряд ли использовались какие-то активные и старые ники) дали без молчаливого согласия суппорта вывести 13к после перевода.

Он для этого и катал гиперы по 1к, чтобы быстрее прокрутить бабки, пусть и с потерями, а потом вывести.