PokerStars — информация и ответы на вопросы

Последний пост:01:08
871
Оперативная помощь по любым вопросам о PokerStars

Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да! 

 

Лучшие альтернативы, удобные кэшауты, софт в подарок и повышенный рейкбек

1 670 690 691 692 693 712 872
  • Приветствуем!

     

    Цитата (наливайка @ 27.08.22)  

     

    как устранить

    Написали в лс для уточнения.

     

    Цитата (Bir2 @ 30.08.22)  

    как написать в личку ?

    Личные сообщения открыли.

     

     

    Цитата (kismant @ 29.08.22)  

    в лидерборде спинов с 59 очков был первым, но до конца дня стал ном11 и 2 игрока с 59 очков были выше меня. как такое могло произойти?

    Очки в лидербордах могут обновляться с небольшой задержкой. Более подробно по твоему аккаунту информацию можно запросить в поддержке рума. Они проверят, в чем может быть проблема.

     

    Cвязаться со службой поддержки рума PokerStars можно: 

    - Через лайв-чат в клиенте или на официальном сайте рума.

    - Через форму обратной связи на сайте.

    - По почте support@pokerstars.com, support@starsaccount.com

    64/115
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (grishanin121 @ 23.08.22)  

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли как-то воздействовать на ускорения решения проблемы?семь лет играю на старзах, перевели в резервацию Онтарио, Сделал депозит сыграл несколько сессий при очередной Регистрации в турнир.,выскочило сообщение, что эта функция временно приостановлена для проверки трудовой деятельности  (что Вызвало недоумение), Была  проверка когда-то раньше, Были большие кэшауты(все было норм), В общем предоставил документы, прождал три недели, написал везде куда можно в поддержку, прислали ответ что хотят более свежие документы, предоставил им совсем свежи (несколько недельной давности), Уже месяц жду….очередные Посты в Twitter, получил  Стандартную отговорку, наша команда вашим вопросом занимается, мы знаем о вашей проблеме, очень сожалеем

    Приветствуем.

    Написали в лс для уточнения подробностей.

    65/115
    Ответить Цитировать
    1
  • GipsyTeamSupport, спасибо ! получил , ответил !

    3/3
    Ответить Цитировать
    0
  • Здравствуйте, есть дом, зарегистрированный на маму в Республике Беларусь, планирую туда поехать в ближайшее время, что мне нужно предоставить в службу поддержки для возможности играть, способ депозита/вывода Webmoney был, его достаточно или нужно новый заводить?

    1/3
    Ответить Цитировать
    0
  • Пытаюсь понять в чем прикол с выводом. Хотел вывести деньги на вебмани. Ранее в этом году делал небольшой депозит с вебмани и большой со скрилла. В итоге из доступных методов только скрилл. Депнул 5 долларов с вебмани, все равно только скрилл, если ввожу сумму 5 долларов, то вебмани доступен, но мин вывод 10. Вывел немного на скрилл и все равно только скрилл доступен при сумме больше 10.

    13/49
    Ответить Цитировать
    0
  • Переехал в Латвию. Можно ли выводить средства напрямую из рума и какой банк выбрать в Латвии?

    5/10
    Ответить Цитировать
    0
  • Добрый день, кто может проконсультировать по депозиту-выводу в Украине? Из предыдущих постов понял что сейчас через пумб работает ввод-вывод, но они ввели комиссию за снятие валюты в кассе - 1%. Что с райфайзеном и какие еще есть варианты? Заранее спасибо

    2/15
    Ответить Цитировать
    1
  • Rainpwn, если после снятия валюты на счёте пумба будет оставаться минимум  500 баксов - снятие без комисии (два раза в месяц) . я бегло прочитал уведомление, сегодня пришло. новые условия с 10,09

    14/14
    Ответить Цитировать
    4
  • Всем привет, написал у себя в блоге пост о некомпетентности саппорта PokerStars, прошу помощи коммьюнити в огласке.

    2/2
    Ответить Цитировать
    3
  • Честно лень лопатить страницы в поиске)

    Для игры на старзах надо менять прописку? Со своего акка находясь скажем на Бали играть не получится?

    30/32
    Ответить Цитировать
    2
  • LightMen, Открываешь клиента, заходишь в чат поддержки и пишешь что переехал в другую локацию и прикладываешь документ аренды жилья, через пару часов меняют локацию и спокойно играешь, только не с Сочиклиента а какая в той локации, ком скорее всего.

     

    pokanuktus,  Такие посты можно про любой рум писать. Если написать про пасифик где меня 6 раз в год замораживали по месяцу при каждом выводе, то будет аналогично только вместо старзов 888. Да и таких постов тут сотни. Они смысла никакого не имеют, кроме сочувствия, и только. Битву за честный взаимовыгодный рынок игры в покер игроки уже проиграли давно. Все молитвы, письма, обращения и взывания к справедливости бесполезны. По факту мы имеем уже рынок казино, где ждут твои деньги но не отдадут тебе выигрыш и к этому рынку просто надо подстраиваться любыми методами. Мы хомячки. Нас будут банить, фризить, подсаживать ботов, убивать рейком, заманивать джекпотами и топигроками в казино. Но наше дело извлекать хоть какой-то плюс на падающем рынке, и выживать любыми способами, если они не нарушают прав других. Но не румов.

    А про старзы. Сомневаюсь что вообще там сейчас есть какая-то адекватная поддержка как была лет 10 назад и службы безопасности никакой нет уже, впрочем как и во всех остальных румах. Сплошные мифы остались. На мертвом рынке содержать сотни и тысячи людей и вкладывать миллионы никто не будет. А поддержка и сервис - это самое дорогое в продукте. Те кто в ИТ поймут. Потому и отвечают в чатах некомпетентно и зачастую роботы, или максимум девочки студентки. И в софте у всех сплошные баги и годами нерешаемые элементарные задачи. Оставь надежду... И НЕ ДЕРЖИТЕ ДЕНЬГИ В РУМАХ, только на игру и все. Почти стопроцентно когда-нибудь тебя заблочат и минимум начнут месяц проверять. Это же касается и криптобирж

    Сообщение отредактировал Only - 3.9.2022, 3:17
    386/550
    Ответить Цитировать
    6
  • Всем привет, если у кого проблемы с выводом в Беларуси, могу помочь с выводом, комиссия 2 доллара и курс 2.60

    1/1
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Rozmar1n @ 03.09.22)  

    Всем привет, если у кого проблемы с выводом в Беларуси, могу помочь с выводом, комиссия 2 доллара и курс 2.60

    можно в лс поподробнее?

    14/49
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Anton989 @ 02.09.22)  

    Здравствуйте, есть дом, зарегистрированный на маму в Республике Беларусь, планирую туда поехать в ближайшее время, что мне нужно предоставить в службу поддержки для возможности играть, способ депозита/вывода Webmoney был, его достаточно или нужно новый заводить?

    Добрый день.

    По возможности необходимо предоставить документ, который будет подтверждать твой адрес в Беларуси (например, открыть счет в банке с новым адресом проживания, либо предоставить договор/счет за мобильную связь, где будет опять же указаны твое ФИО и адрес в Беларуси).

    Документ должен быть не старше 90 дней на момент его предоставления в покер-рум.


    Направить его можно через форму обратной связи по ссылке.


    Доступные платежные методы для игроков из Беларуси можно посмотреть в таблице по ссылке.


    Если депозит с WebMoney совершал более, чем 12 месяцев назад, то придется сделать новый для активации платежного метода на вывод средств из покер-рума, иначе придется совершить новый депозит.

     

    Цитата (Filiutsich @ 02.09.22)  

    Пытаюсь понять в чем прикол с выводом. Хотел вывести деньги на вебмани. Ранее в этом году делал небольшой депозит с вебмани и большой со скрилла. В итоге из доступных методов только скрилл. Депнул 5 долларов с вебмани, все равно только скрилл, если ввожу сумму 5 долларов, то вебмани доступен, но мин вывод 10. Вывел немного на скрилл и все равно только скрилл доступен при сумме больше 10.

    Добрый день.


    Вывод средств в данном случае будет происходить в хронологическом порядке - от самого первого платежного метода к самому последнему.

    Если через Skrill совершал депозит на сумму $200 (пример), с WebMoney только $5 затем, то пока не выведешь всю сумму депозита через Skrill, вывод на другую платежную систему не будет доступен.

    В данном случае также играет роль, что минимальный вывод на WebMoney $10.

    Поэтому, чтобы активировать его, необходимо:

    1) Внести депозит через WebMoney еще на $5 минимум.

    2) Проставить в игру (потратить на бай-ины в турниры, либо разыграть в кеш) не менее $10.
    3) Вывести средства на Skrill в размере суммы депозита с данной платежной системы.

    4) Затем будет доступен вывод средств на WebMoney.


     

    Цитата (_Target_ @ 02.09.22)  

    Переехал в Латвию. Можно ли выводить средства напрямую из рума и какой банк выбрать в Латвии?

    Добрый день.


    Выводить средства можно на банковские карты VISA, и непосредственно на сам счет в банке:

     

     

    По конкретным банкам достаточно трудно подсказать, вероятно тот же Raiffeisen Bank должен подойти.

     

    Цитата (LightMen @ 03.09.22)  

    Честно лень лопатить страницы в поиске)

    Для игры на старзах надо менять прописку? Со своего акка находясь скажем на Бали играть не получится?

    Добрый день.

     

    Да, строго необходимо изменить прописку аккаунта на текущее местонахождение в новой локации, из которой можно играть на PokerStars.


    Чтобы восстановить доступ к аккаунту необходимо:

    1. Пройти по ссылке и предоставить документы на новый адрес проживания, в том же Бали.

    Подходят документы, связанные с долгосрочной арендой (на 2-3 месяца) на твое ФИО, банковская выписка по счету на новый адрес проживания, договор на симкарту местную. Все документы должны быть не старше 90 дней на момент их предоставления в покер-рум.

    2. Получить подтверждение от поддержки рума, что адрес в профиле аккаунта изменен и далее обновить клиент на необходимую версию (com - в случае с Бали).

     

    Цитата (Rozmar1n @ 03.09.22)  

    Всем привет, если у кого проблемы с выводом в Беларуси, могу помочь с выводом, комиссия 2 доллара и курс 2.60

    Просьба разместить объявление в разделе "Обмен".


    В данной теме запрещено это делать.

    В случае повторного нарушения - блокировка аккаунта.

    66/115
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Rainpwn @ 02.09.22)  

    Добрый день, кто может проконсультировать по депозиту-выводу в Украине? Из предыдущих постов понял что сейчас через пумб работает ввод-вывод, но они ввели комиссию за снятие валюты в кассе - 1%. Что с райфайзеном и какие еще есть варианты? Заранее спасибо

    Райф работает деп-вывод. Но там тож есть комиссия 1.2%. А в пумбе вроде 2 раза в месяц можно снимать без комиссии ( деп-вывод работает).

    2/3
    Ответить Цитировать
    2
  • Цитата (GipsyTeamSupport @ 04.09.22)  

    Добрый день.

    Вывод средств в данном случае будет происходить в хронологическом порядке - от самого первого платежного метода к самому последнему.

    Если через Skrill совершал депозит на сумму $200 (пример), с WebMoney только $5 затем, то пока не выведешь всю сумму депозита через Skrill, вывод на другую платежную систему не будет доступен.

    В данном случае также играет роль, что минимальный вывод на WebMoney $10.

    Поэтому, чтобы активировать его, необходимо:

    1) Внести депозит через WebMoney еще на $5 минимум.

    2) Проставить в игру (потратить на бай-ины в турниры, либо разыграть в кеш) не менее $10.

    3) Вывести средства на Skrill в размере суммы депозита с данной платежной системы.

    4) Затем будет доступен вывод средств на WebMoney.

    спасибо за ответ! После того как выведу всю сумму которую депал со скрилл, на вебмани можно будет выводить любые суммы? я с вебмани где то 40 долларов депозитил.

    15/49
    Ответить Цитировать
    0
  • народ, подскажите в чем может быть проблема: клиент старзов просто перестал запускаться ни с чего.

    На этом моменте загрузка сбрасывается и все

     

    1/2
    Ответить Цитировать
    0
  • reDWhite008, перезагрузм комп

    195/237
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Boby @ 05.09.22)  

    reDWhite008, перезагрузм комп

    и клиент переустановил уже тоже...

    2/2
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Filiutsich @ 04.09.22)  

    спасибо за ответ! После того как выведу всю сумму которую депал со скрилл, на вебмани можно будет выводить любые суммы? я с вебмани где то 40 долларов депозитил.

    Все верно.

    Если первая сумма вывода на WebMoney превысит $40, то она будет дробиться.

    Пример: собираешься вывести на WebMoney $100.

    Тогда платеж пройдет двумя частями на $40 и на $60 у тебя в кассе.

    Цитата (reDWhite008 @ 05.09.22)  

    народ, подскажите в чем может быть проблема: клиент старзов просто перестал запускаться ни с чего.

    На этом моменте загрузка сбрасывается и все

     

    Попробуй запустить файл PokerStars.exe из папки, куда установлен покер-рум.

    67/115
    Ответить Цитировать
    0
17422 поста
1 670 690 691 692 693 712 872
5 человек читают эту тему (3 пользователя, 2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.