-
-
Bratishok, братан теперь благодаря тебе я понял за что меня забанили )) тоже самое всегда смещается сон )))) тока мне нихуя не присылали и не обьясняли )))
-
Всем привет!
Вчера получил письмо от Operations Team, что мой аккаунт заморожен в связи с использованием скриптов, расследование будет длиться месяц. Начитавшись похожих тем от коллег на форуме, решил не затягивать и описать всю ситуацию в хронологическом порядке здесь, в надежде на какую-либо помощь или ответа от представителей рума. Если кто-то сможет помочь, готов похожий пост разместить на 2+2.
Предисловие: играю на 888покер примерно с 16го года. В 18м году прошел верификацию и спокойно выводил деньги без каких-либо проблем. До марта этого года…Не знаю, есть здесь связь или нет, но: вывожу часть БР на карту, деньги падают 8 марта
Через 4 дня (12 марта) получаю от них на почту письмо (письмо попало в спам и, к сожалению, оригинал пропал), но я еще тогда писал в соседнюю тему на этот счет:
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=1647&st=20840#entry6845089
Сразу же им отписал, что скорее всего это ошибка и я никогда подобными программами не пользовался и готов это доказать в любой способ:
Не ожидая ответа, пишу об этом случае в саппорт:
В этот же день получаю ответ (имя и никнейм не зарисовываю, т.к. я абсолютно чист и ничего не скрываю):
21 мая (через 2! месяца) получаю от них ответ:
Будучи в ахуе с ответа, т.к. ответа по сути и не было, мы вас подозреваем, а в чем, так мы хз. Я еще раз пишу, что я запрещенными программами не пользуюсь и все еще готов это доказать и подтвердить это в любой способ, который вы запросите:
12 июля, теперь уже через полтора месяца (видать я для них важный клиент и они решили ускориться по сравнению с предыдущими 2 месяцами ожидания) получаю ответ:
Какой софт я использую? Когда? опять 0 информации и никакого вразумительного ответа. На мои просьбы сделать проверку, чтобы я доказал свою невиновность тоже ничего. Я готов записать видео своей игры, поиграть лив сессию под их надзором через скайп, тимвьювер и т.д., но ничего подобного я не получил в ответ. Я, блядь, и под любителя не всегда успеваю садиться, при открытом неполном столе, а тут мне задвигают, что у меня скрипты автопосадки. Пусть посмотрят, как я сажусь за столы и какие тайминги посадок. Рофл еще в том, что я 100% времени параллельно играю старзы, у которых все намного строже с запрещенным софтом и от которых сразу прилетает бан, но от них я никогда ничего подобного не получал и дальше продолжаю там спокойно играть…
Не получив толком никакого ответа, я забиваю на все это дело и продолжаю спокойно катать там дальше.
Не знаю, есть здесь связь или нет, но: вывожу часть БР на карту, деньги падают 8 ноября
и уезжаю по делам в другой город и не катаю\не захожу в клиент.
В пятницу, 12 ноября, возвращаюсь и сажусь катать, но не могу зайти в клиент и иду проверять почту. И там нахожу такое письмо:
Кому впадлу читать, транслейт:
Ранее мы связались с вами по поводу использования определенного запрещенного программного обеспечения, такого как вспомогательные средства / сценарии или аналогичное программное обеспечение, в связи с вашей учетной записью, и сообщили вам, что это запрещено в нашей сети и является нарушением нашего Пользовательского соглашения.
Несмотря на такие предупреждения, мы видим явные признаки того, что их использование продолжается.
В связи с продолжающимся нарушением наших Положений и условий ваша учетная запись у нас была приостановлена. Эта приостановка вашей учетной записи будет рассмотрена через 1 месяц.
Мы очень серьезно относимся к этим вопросам и благодарим вас за сотрудничество и понимание.
В этот же день отписал на все возможные почты письма с таким содержанием
Начитавшись в этой теме, что подобные расследования ничем хорошим для игроков не заканчиваются, решил сразу же заняться этим вопросом и не ждать окончания расследования.
Баланс на данный момент (момент заморозки аккаунта) 3682,61$ + примерно 200-300$ в коинах
В связи с тем, что я еще веду и тренерскую деятельность (лично я бы сильно задумался, стоит ли идти тренироваться к человеку, у которого заморожен аккаунт и который подозревается в нечестной игре), этот случай может негативно сказаться на моей репутации, как игрока, как тренера, как члена покер-комьюнити.
Надеюсь на мой случай обратят внимание представители рума или кто-то с форума может помочь решить этот вопрос.
Всем спасибо за внимание! По мере поступления новой информации буду здесь отписываться.
-
ei_kei, На форуме была где-то тема, где какая-то группа людей, вроде связанная с ГТ, не помню уже, помогает разбираться с банами. Я на тот момент настолько устал от этой тягомотины, что им не писал, но ты можешь попробовать.
-
Bratishok, если речь идет о саппорте ГТ+, то уже списывался с ними. Если о другой группе, то был бы благодарен за контакты (можно в ЛС)
-
ei_kei, Не, не саппорт, там именно тема на форуме была. Я на нее давно натыкался, правда не помню как, сейчас попробовал найти и не смог найти... Надеюсь здесь кто-нибудь подскажет.
-
Получил ответ от саппорта.
Предлагают написать в операционный отдел, который отвечает по 2 месяца...
Письмо отправил, сижу, жду...
-
ei_kei, привет. Не боись, через 2 месяца они разморозят твой акк.
Просто они тебя отстраняют от игры на это время, они не будут все это время разбираться в твоем случае.
Меня тоже за это забанили на 3 месяца, я им тоже самое писал, им пох.
-
progmoh, Привет! Спасибо за поддержку. Твой акк разморозили? Ты им что-то отписывал, были проверки с их стороны? Что-то внятное ответили тебе?
-
ei_kei, после 2 декабря сказали написать им, я им предложил всестороннюю помощь, но они ничего не хотят. Ответили, что ничего нам больше не пиши, ответ будет такой же)))
-
Всем привет!
Есть продвижение в моей вопросе (если это можно так назвать)Сегодня получил от них обратное письмо, полторы недели прошло
неужели так быстро О_О
Такое ощущение, что разговор происходит со стеной, т.к. я не могу это по-другому назвать. Те же ответы, 0 реакции на твои письма (они вообще читаются?), просто нет слов...
Отписал им, сижу, чилю...
-
-
ei_kei, после 12 выводи бабло и остави там на одну сессию.
-
DoS_bot, примерно так и планировал сделать. Надеюсь 12 разморозят, а не придумают еще что-то
-
Всем привет!
Кому интересно, продвижение в моем деле (точнее, его отсутствие)
На мое предыдущее сообщение получил ответ (отвечают через полторы-2 недели, а не 2 месяца, что уже немного радует)
Собственно, мое сообщение, которое я не выложил в прошлый раз:
И полученный ответ (если это можно так назвать, т.к. я считаю, что мое сообщение не было прочитано, а просто написан шаблонный ответ и на контакт со мной они вообще не идут):
Вот как-то так обстоят дела =\
ПС: забавная, для меня, реакция официального представителя рума на форуме, точнее ее отсутствие (наверное у них там при собеседовании главный критерий, насколько долго можно игнорировать клиента и морозиться). Написал ему в личку сразу, как получил письмо о заморозке, скинул линк на эту тему с моим большим постом. Каждый день заходил в сообщения, мониторя, прочитал он сообщение или нет. Он был онлайн каждый день, но сообщения не читал. Так я мониторил 1.5-2 недели, потом забил на это все. Вчера зашел, для интереса, в наши ЛС. Сообщение прочитано, ответа, естественно, не было
-
Ребята, а банили кого-нибудь из мтт? Или только плюсовых кешевиков банят?
-
ei_kei, у меня тоже истекло время бана, написал им, но пока не отвечают. Пришло письмо, что ответим в течение 3 суток.
-
На самом деле одна простая истина, как уже сказал CaHu4, жаль что на эту тему все натыкаются слишком поздно.
Но есть что добавить по поводу оспаривания блокировок с операцинным (или как там его) отделом.
Люди если у вас есть скрины или фотки рабочего стола во время катки пробуйте прикладывать их в своих письмах, разговаривать с ними наверное тоже стоит стараться по теме и отчасти цитируя пункты из пользовательского соглашения, правильно поясняя весь свой софт и прочее. По-моему так шансов что они рассмотрят подобное заявление в положительную сторону чутка больше, нежели писать им ничем не подкрепленные слова в стиле "Я на 100% уверен в своей невиновности, и никогда не использовал запрещенное по".
По крайней мере мне данный метод очень помог. https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=154068&view=findpost&p=6820514
То есть как бы говорить с ими немножко по их правилам и на их жаргоне, + ознакомитесь с пользовательским соглашением, и поверьте даже если вас разбанят, то после его прочтения играть в данном руме желание у вас отпадет на все 100%.
А вообще по поводу блокировок. Похоже что это просто лотерея, люди попадают под блокировку абсолютно рандомно как будто вытягивают бочонки с id игрока из мешка.
-
Tony_AGS, Спасибо за обратную связь. Согласен с тобой во всем, просто проблема, когда не делал скринов игры (тем более селфи на фоне монитора, как у тебя было), предлагал им различные способы содействия, как ты видел в письмах, другое сложно предложить, если нету. Жаль, никто не скинул линк на твой пост в самом начале, может получилось бы что-то найти. В любом случае, спасибо за отзыв!
-
ei_kei, В своем сообщении я не обращался лично к тебе, а в общем ко всем кто оказался в этой непростой ситуации.
Понятное дело что далеко не у всех есть подобного рода фотки или скрины. Просто если есть то 100% в таком случае надо расчехлять все оружия. Но даже без подобных фоток скринов и прочего, можно попробовать составить письмо оперируя их собственными терминами из пользовательского соглашения, которое будет их чутка больше ставить в неловкое положение, + покажет что ты с ним замечательно ознакомлен.
Не факт конечно что это работает, но по-моему мнению такой подход должен быть чутка эффективнее, хотя есть вероятность что там вообще сообщения от игроков читаются через строку либо не читаются вовсе. Мне на некоторые вопросы которые я хотел уточнить сапорт вообще забил и никаких пояснений так и не дал.
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
не знаю я помню о своих деньгах но по факту уже забил на низ , да и на рум в принципе тоже забил хуй с ними . Но фиши кончено там сладкие ) у меня такого высоко роя нигде не было ))) но служба безопасности там пидарасы