Всем привет! Выиграл сегодня в лотерею второй Покерный бонус (€25), но еще отыгрываю бонус €10. Здорово конечно,но напряженно. Как я понимаю, второй бонус начнет отыгрываться после первого? Время на отыгрыш бонуса — 30 дней с момента активации или с момента выигрыша, не очень понятно? И если с момента активации, то насколько можно этот момент отодвинуть? Может кто-то знает?
Привет.
У кого-нибудь была такая проблема? Не дает сесть за стол.
Поспрашивал знакомых, у всех все нормально.
Проблема появилась сегодня утром, до этого работало.
Переустановка клиента не помогает
StoryOfMyLife, Такая же фигня, буквально 5 мин назад началась, до этого играл минут 30 без проблем. Плюс в кассе показывает 0 в клиенте, в кассире показывает плюс минус корректно(но, походу, не вернулись деньги, которые были на столах), но в самом кассире пишет 500 - server error
iwannagethigh, так же!
У всех упал клиент и не логиниться в клиенте и на сайте ?
StoryOfMyLife, то же самое и баланс по нулям
Присоединяюсь ко всем проблемам.
iwannagethigh @ 03.08.22StoryOfMyLife, Такая же фигня, буквально 5 мин назад началась, до этого играл минут 30 без проблем. Плюс в кассе показывает 0 в клиенте, в кассире показывает плюс минус корректно(но, походу, не вернулисеньги, которые были на столах), но в самом кассире пишет 500 - server errorВ кассе
В клиенте 0$, в кассе сумма без учета денег с открытых столов.
в клиенте 0. в кассе деньги без учёта выигранных спинов после бага
такая же петушня
Я уж было подумал деньги спиздили , пошёл на сайт отменять возможный вывод, пароль неверный, пошёл менять пароль, сайт со сменой пароля не открывается, ёбаный стыд чё так пугать то)
пишут это проблема сайта и что исправляют ошибку
Пока клиент упал, мб го в дотан?
Слава богу доиграл снгешки, которые были открыты, а то ребутнуть клиент хотел, ребутнул, когда оставался маленький стек за последним столом, обратно естественно уже не пустило :))
nood88, Да
через впн заходит?
А мне вот интересно. те кто остаются в туриках и доигрывают их до конца получают же фуллпрайс да? а те кто дурачок тока баиин правильно?
Romaha992, Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, запрос на нашу почту support@redstarpoker.eu указав следующую информацию:
1) Переустанавливали ли Вы покерный клиент? Если нет, переустановите.
2) Если используете покер трекер, попробуйте загрузить покерный клиент без него.
3) Когда данные неполадки появились?
4) Скриншот спецификации Вашего устройства и ОС - для Windows 10 -> Пуск - Параметры - О системе - Характеристики устройства и Характеристики Windows.
5) Укажите дату, время и часовой пояс попытки входа.
6) Зайдите на Вашем компьютере в папку C:\Users\username\AppData\Local\Red Star Poker\data\logs (или C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\logs), в папке будут файлы в формате TXT, заархивируйте их в ZIP либо RAR формат.
7) Пройдите, пожалуйста, в папку C:\Users\#username#\AppData\Local\Red Star Poker\data замените #username# на имя пользователя на компьютере и проверьте, есть ли у Вас папка Reports, если есть, то вышлите ее содержимое в архиве нам на почту.