NEW: Покердом — информация и ответы на вопросы

ПокердомКонсультант, если вы считаете что эти правила ущемляли компанию, их можно отменить после и дальше уже делать возвраты по новым правилам. 

А в этой ситуации вернуть деньги по тем правилам, которые были на момент регистрации игроков в турнире

Сейчас получилось так, что рум начал игру по одним правилам, понял, что они для него не выгодны и поменял их в свою пользу и в ущерб игрокам задним числом

ПокердомКонсультант @ 25.04.23 

Почему не "акционеру" или "Петру" из службы безопасности, а именно директору? Просто любопытно услышать логику подобного предположения. Моя версия, что старый вариант правил был неверным, то есть в некоторых моментах он ущемлял компанию.

Это не особо важно, кому именно, важно, что у этой версии не видно никаких противоречий/логических не стыковок. Если может быть так, почему бы так и не быть?

22oleg22 @ 25.04.23 

ПокердомКонсультант, если вы считаете что эти правила ущемляли компанию, из можно отменить после и дальше уже делать возвраты по новым правилам. 

А в этой ситуации вернуть деньги по тем правилам, которые были на момент регистрации игроков в турнире

Сейчас получилось так, что рум начал игру по одним правилам, понял, что они для него не выгодны и поменяли их в свою пользу и в ущерб игрокам задним числом

Я так понимаю, что в ущерб не всем, а только некоторым игрокам, у кого был высокий стек на момент падения сервера. 

marattos @ 25.04.23 

Это не особо важно, кому именно, важно, что у этой версии не видно никаких противоречий/логических не стыковок. Если может быть так, почему бы так и не быть?

Доходы у директоров во многих компаниях достаточно высокие, а если брать IT и сферу геймблинга "немного" выше среднероссийской 🤔. Поэтому предполагать, что какой-то топ менеджер будет такое делать ради условного рубля, как мне кажется, немного странно. 

Более того возможность потушить игровой сервер есть не у многих людей в компании и эти люди никак не связаны с денежными потоками. Также я до сих пор не понял логики, как конкретно покер рум получил плюс в данном событие, если сделали возврат БИ всем игрокам, а игрокам в ИТМ раздал призовые. Выше видел, что только вернули БИ не в 100%. Очевидно, что это ошибка и требует уточнения.

ПокердомКонсультант @ 25.04.23 

Я так понимаю, что в ущерб не всем, а только некоторым игрокам, у кого был высокий стек на момент падения сервера. 

Доходы у директоров во многих компаниях достаточно высокие, а если брать IT и сферу геймблинга "немного" выше среднероссийской 🤔. Поэтому предполагать, что какой-то топ менеджер будет такое делать ради условного рубля, как мне кажется, немного странно. 

Более того возможность потушить игровой сервер есть не у многих людей в компании и эти люди никак не связаны с денежными потоками. Также я до сих пор не понял логики, как конкретно покер рум получил плюс в данном событие, если сделали возврат БИ всем игрокам, а игрокам в ИТМ раздал призовые. Выше видел, что только вернули БИ не в 100%. Очевидно, что это ошибка и требует уточнения.

 Понятно, аргумент у вас: "У них и так бабла до фига" очень слабо, не принимается, свою версию считаю все еще вполне вероятной.

   Я не знаю, получил бы я свои байны, если бы не написал САМ в саппорт, а потом на почту. В какую-то централизованную автоматическую систему я не верю, но если она есть, почему саппорт мне о ней не сказал, а дал адрес почты и перечень того, что нужно указать? Даже письмо о начислении средств никакой конкретики не содержало, сумму возврата я узнавал отдельно. 

Из этого следует, что даже байны получили далеко не все участники турнира, а лишь малая их часть. Вы правила то поменяли только что, люди банально не знают, что им что-то полагается.  Так что, сомневаюсь, что вы "сделали возврат БИ всем игрокам"

   В принципе, какая игроку разница, по большому счету, кому уходят его деньги, руму или коллеге по цеху? У меня вопрос копеечный, мне  все равно, но были же там наверное и серьезные турниры с хорошими призовыми, и разница в выплате может достаточно большой. И вы у работяг, которые заслужили попил призовых, хотя бы потраченым временем, просто его забрали, и раздали всем. Хорошо быть щедрым за чужой счет, да?

22oleg22 @ 25.04.23 

ПокердомКонсультант, если вы считаете что эти правила ущемляли компанию, их можно отменить после и дальше уже делать возвраты по новым правилам. 

А в этой ситуации вернуть деньги по тем правилам, которые были на момент регистрации игроков в турнире

Сейчас получилось так, что рум начал игру по одним правилам, понял, что они для него не выгодны и поменял их в свою пользу и в ущерб игрокам задним числом

Это называется мошенничество.

marattos @ 25.04.23 

 Понятно, аргумент у вас: "У них и так бабла до фига" очень слабо, не принимается, свою версию считаю все еще вполне вероятной.

   Я не знаю, получил бы я свои байны, если бы не написал САМ в саппорт, а потом на почту. В какую-то централизованную автоматическую систему я не верю, но если она есть, почему саппорт мне о ней не сказал, а дал адрес почты и перечень того, что нужно указать? Даже письмо о начислении средств никакой конкретики не содержало, сумму возврата я узнавал отдельно. 

Из этого следует, что даже байны получили далеко не все участники турнира, а лишь малая их часть. Вы правила то поменяли только что, люди банально не знают, что им что-то полагается.  Так что, сомневаюсь, что вы "сделали возврат БИ всем игрокам"

   В принципе, какая игроку разница, по большому счету, кому уходят его деньги, руму или коллеге по цеху? У меня вопрос копеечный, мне  все равно, но были же там наверное и серьезные турниры с хорошими призовыми, и разница в выплате может достаточно большой. И вы у работяг, которые заслужили попил призовых, хотя бы потраченым временем, просто его забрали, и раздали всем. Хорошо быть щедрым за чужой счет, да?

Например, я считаю вашу версию неправдоподобной. Вы так и не смогли ответить, где гипотетический директор в данном инциденте получил плюс. Также у вас нет понимания, что деньги не лежат в мешке, откуда их можно взять в любой момент. Это целая история с обналичиванием. В данной ситуации я только вижу недополученные компанией средства за счёт отсутствия комиссии в течение одного-двух часов, как в кеше, так и в МТТ. 

Саппорт всегда фиксирует всю информацию, так как при передаче заявок коллегам из других отделов ее часто требуют. 

Какие деньги ушли руму (коллеге по цеху), если рум возвращает всем БИ, а игрокам в ИТМ делает выплату по ICM? 

Если ИТМ ещё нет, то где гарантия, что любой из игроков не окажется за пределами призовой зоны, то есть с нулём или его выигрыш будет меньше, чем сумма БИ+ребай? В данной ситуации он получает возврат БИ.

ПокердомКонсультант, т.е за те турниры в которых вылетел но которые еще шли до сбоя должны были также вернуть би?

блин ребята есть же саппорт support@pokerdom.com или как там, отправляйте письма и общайтесь приватно по своим проблемам, есть приватные чатики с поддержкой ... вы вот отвлекаете покеррум от главного , улучшать его работу , техническую, чтобы сбоев таких больше не было и т.д. и т.п. 

пс очевидно консультант покердома не вывозит, поэтому пришлось мне написать ... 

пишите на почту для решения своих проблем ... 

Nituhav @ 25.04.23 

ПокердомКонсультант, т.е за те турниры в которых вылетел но которые еще шли до сбоя должны были также вернуть би?

а кто тебе сказал что вообще они должны вернуть , ну вот допустим у тебя рум , у тебя форсмажор , каждый день ты получаешь один миллион долларов рейка ... 

а вот форс мажор и ты не получил этот миллион долларов рейка, ты должен оплатить аренду серверов, зарплату персоналу ... или закрыться изза этого дня ? вы очень однобоко воспринимаете ситуацию , для рума тоже этот технический сбой не несет ничего хорошего , день убытков , отток трафика ... много лишней работы ... выводы средств... и т.д.

в турнире покитайскому на момент зависания сервера рега не закрылась вернули какие то баины , хз не считал не смотрел , там немного 2к была загрузка ... лень пересчитывать )

ПокердомКонсультант @ 25.04.23 

Я так понимаю, что в ущерб не всем, а только некоторым игрокам, у кого был высокий стек на момент падения сервера. 

ПокердомКонсультант, даже если одному человеку был приченен ущерб это уже плохо) Странно, что вы это вообще обсуждаете и пытаетесь отмазаться. 

Очевидно, что рум покердом поменял правила в игре, которая уже состоялась, тем самым сэкономил деньги на оверлеях и кинул игроков с большими стеками в отмененных турнирах

Думаю будет странным, объяснять, что чиплидерский стек имеет значительно большее ожидание, чем стартовый на любой стадии турнира и соответственно стоит гораздо больше чем байин. 

Если такая ситуация возможна, и представитель рума оправдывает такие действия, то как игроки рума застрахованы, от нового изменения правил игры во время или после игры в пользу рума или каких-либо других лиц? Как можно играть в игру правила которой могут быть изменены после этой игры?

22oleg22, вот опять однобокое , но все находяться в равных условиях , ты сегодня чиплидер и отменили турниры , потом твой оппонент чиплидер и тоже отменят турнир а у тебя будет огрызок и ему вернут тоже 1 баин и тебе 1 баин ... все находятся в равных условиях ...

расчитывать по ицм им не выгодно потому что гарантия может быть 500 000 рублей , а на момент отмены турнира собрано 100 000 руб, 400 000 из кармана должен покеррум докидывать ?

поэтому имхо льете воду уже 3 страницу

c00l0ne, ты не увидел знак вопроса в конце и кому он вообще был адресован? или я не могу уточнить даже как это работает заплатив за это?) и че ты ваще именно мне это пишешь а не тем кто по 30 сообщений уже написали на эту тему?

Nituhav, ну открой приватный саппорт чатик и там спроси , а не на 1000 человек ...

ладно я чего сюда зашел : 

ПокердомКонсультант,  а вы не могли бы передать тем кто структуру турниров делает в Китайском драконе , в конце хотя бы уровни сделать побольше ? 

сегодня играл турнир за 1500 рублей сделав 3 входа , дошел до стадии топ 5 игроков 

но структура была такая что 20-40 кушей в стеках ... этого в китайском бывает на 1-2 раздачи не хватает ... 

допустим опп собрал флеш а ты скуп -10 кушей 

и вторая раздача опп собрал флеш и ты тоже скуп и вот уже нету 20 кушей ... 

соотственно поздняя стадия турнира превращается в жуткую рулетку ... 

было бы хотя бы по 50-100 кушей , было бы замечательно , а лучше 150+ кушей ... 

спс

c00l0ne @ 25.04.23 

блин ребята есть же саппорт support@pokerdom.com или как там, отправляйте письма и общайтесь приватно по своим проблемам, есть приватные чатики с поддержкой ... вы вот отвлекаете покеррум от главного , улучшать его работу , техническую, чтобы сбоев таких больше не было и т.д. и т.п. 

c00l0ne, я написал в саппорт. Мне ответили так, если кратко. 

Рум имеет право менять любые правила и условия выплат, в любое время без оповещения игроков. 

Это и вызвало недоумение) 

Там сумма смешная, я бы даже писать в поддержу из-за этого не стал, но увидел скрины и сообщения о том, что они изменили правила выплат и меня это насторожило. 

А теперь здесь читаю, что представитель рума считает, что все норм)

22oleg22 @ 25.04.23 

Рум имеет право менять любые правила и условия выплат, в любое время без оповещения игроков. 

 

так в любой конторе помоему в одностороннем порядке правила меняют, вон гг рум хотел какой рейк на хайлимиты закинуть , аж игроки забаставали ... или разрешение надо спрашивать у игроков ,у каждого ? я хз о чем ты честно

c00l0ne, если в правилах написано, что рум заплатит оверлей в случае отмены турнира и вернёт деньги согласно количеству фишек, я рассчитываю получить деньги именно так, а не иначе. 

А менять правила после игры это обман и мошенничество. 

Это то же самое, что сделать ставку, выиграть много денег, а казино откажется тебе платить изменив условия ставки, так как выигрыш слишком большой)

22oleg22, правила правилами а есть закон , по закону они эти же и правила пишут ... переписывают как хотят ... вроде так ...

c00l0ne, да возможно. Возможно они могут это сделать согласно их политике,

но иметь возможность сделать и сделать это разные вещи. 

Да и я сомневаюсь, что рум, который имеет лицензию Кюрасао, может менять правила в уже проведенной игре.

22oleg22, ну ты меня убедил 

ПокердомКонсультант, чел где наши оверлеи ? кекв

если серьезно надо смотреть , могут или не могут ... 

скорее всего в форсмажорных ситуациях могут ... если типа для компании не поправимые убытки ....

допустим юрист пишет правила ... а экономически на практике это же не понятно как работает... 

доходит до этого случая и оказывается что никакого фонда для возврата оверлеев нету ...

c00l0ne, не думаю, что там речь идёт о сумме, которая может хоть как-то вообще быть заметной для рума)

22oleg22 @ 25.04.23 

c00l0ne, не думаю, что там речь идёт о сумме, которая может хоть как-то вообще быть заметной для рума)

думаю официальный ответ будет похож на мой 

вечером мтт в китайский приходите , будем Драконов покорять  ,  глшки