Что с выплатами? Заказал 2е суток назад, сейчас зашел в саппорт - сказали ждите через неделю. Спросил причину -- ответили, что возможны задержки с выплатами. Вы ТОЛЬКО ОТКРЫЛИСЬ и уже возможны задержки с выплатами?????? Звоню по вашему телефону - не отвечаете. Вы считаете, что так надо взаимодействовать со своими клиентами? 2017 год на дворе, а отношение - как будто мы помимо депозитов, потраченного времени и нервов еще вам должны чего-то... Ужасно.
Оперативная помощь по любым вопросам о LotosPoker
-
-
Цитата (taleon @ 8.5.2017)
Что с выплатами? Заказал 2е суток назад, сейчас зашел в саппорт - сказали ждите через неделю. Спросил причину -- ответили, что возможны задержки с выплатами. Вы ТОЛЬКО ОТКРЫЛИСЬ и уже возможны задержки с выплатами?????? Звоню по вашему телефону - не отвечаете. Вы считаете, что так надо взаимодействовать со своими клиентами? 2017 год на дворе, а отношение - как будто мы помимо депозитов, потраченного времени и нервов еще вам должны чего-то... Ужасно.
Праздники сейчас. Но через неделю - вряд ли, обычно все оперативнее. -
Цитата (eSeemann @ 8.5.2017)
Германия, с помощью скрилла. С карты хочет рубли снимать, поэтому пробовал только скриллом и нетеллером. С нетеллером та же проблема, только он в истории пишет что-то про геолокацию. В онлайн-чат написал, отправили заявку в соответствующий отдел, но пока ответа не было.
Да, причина в этом. Пока не можем технически принимать карты вне РФ и СНГ. -
кто-то разбирался со страховкой аллынов? во сколько она обходится? совсем нет информации -
а что сегодня случилось с лотоспокеркапом, почему нет в лобби? или это только у меня? -
-
Цитата (LotosPoker @ 8.5.2017)
Праздники сейчас. Но через неделю - вряд ли, обычно все оперативнее.
Добрый день, когда ждать кешаут, заказал 2 суток назад.
(01:53:13 PM) Инна Романовна: около семи дней, если вывод будет не зачислен обращайтесь к нам в службу поддержки.
А что так долго? Вроде же 2 суток?
(01:56:12 PM) Инна Романовна: Могут возникать задержки в выводе
По какой причине? Чтож вы это не пишете в окне, где депозит делается? Можно ссылку на страницу, где указаны сроки выплат?
(02:05:29 PM) Инна Романовна: К сожалению, конкретные сроки не установлены.
___________________________________________
Решил проверить, как быстро и оперативно и платит ли вообще вновь открывшийся рум. Остается выяснить платит ли вообще. Сумма копеечная в прямом смысле. )))) Как там праздники кстати? Шашлыки, лента полосатая, бессмертный полк... А, вы же покеррум!!! Интересно, что вы отмечаете? То, что наконец-то открылись назло врагам? Игорный бизнес, сфера обслуживания, я ору... ))) -
-
прям вижу
-
Лотос ответь ка мне, что-то не вижу вопросов такого типа, я регился когда рум был ещё офиц. не открыт, играл поднимался с фриролов, но кнопки вывода не было, ну это понятно - потому что я не делал деп, в настройках где можно подтвердить страну - не горит кнопка отправить документы, соответственно я не могу депнуть, или в клиенте это не предусмотренно и депы и выводы с сайта? подъясни мне этот вопрос пожалуйста ник в руме как и на gipsy -
Цитата (sparcomedy @ 9.5.2017)
Лотос ответь ка мне, что-то не вижу вопросов такого типа, я регился когда рум был ещё офиц. не открыт, играл поднимался с фриролов, но кнопки вывода не было, ну это понятно - потому что я не делал деп, в настройках где можно подтвердить страну - не горит кнопка отправить документы, соответственно я не могу депнуть, или в клиенте это не предусмотренно и депы и выводы с сайта? подъясни мне этот вопрос пожалуйста ник в руме как и на gipsy
Все с сайта. -
Добрый день!
Клиент под Mac не запускается. Вижу только маленькое чёрное окошко с крутящейся ДНК и "LOADING". Есть подозрение, что такое происходит из-за блокировки рума моим провайдером. Под Хромом я обхожусь с помощью плагина *удалено*.
Что делать с клиентом – не пойму. Может подскажете адресочек для подстановки в hosts файл? -
Ув. Лотос.
Запись в магазине ОЧКИ ЛОЯЛЬНОСТИ: $ 26,65
Означает ли что 25 долларов рейка отыграны и стоит ждать перевода части от бонуса который переводят после каждых 25 долларов рейка, или оно не сразу или оно перевелось и я их проиграл не заметив (с ребаями этими реально можно)
Нет ни записи о бонусе, ни о 10 долларах что уже дали ни о тех что могут дать.
Статус отыгрывания бонуса бы хотелось видеть как-то :) -
Цитата (AndyBadbeat @ 9.5.2017)
Добрый день!
Клиент под Mac не запускается. Вижу только маленькое чёрное окошко с крутящейся ДНК и "LOADING". Есть подозрение, что такое происходит из-за блокировки рума моим провайдером. Под Хромом я обхожусь с помощью плагина *удалено*.
Что делать с клиентом – не пойму. Может подскажете адресочек для подстановки в hosts файл?
Вроде, проблем с блокировкой клиента пока не было. Будем смотреть и действовать, если такое случится. Под мак клиент пока работает не очень стабильно - ждём, когда сеть выпустит уже стабильный клиент. -
Цитата (penguin788 @ 9.5.2017)
Ув. Лотос.
Запись в магазине ОЧКИ ЛОЯЛЬНОСТИ: $ 26,65
Означает ли что 25 долларов рейка отыграны и стоит ждать перевода части от бонуса который переводят после каждых 25 долларов рейка, или оно не сразу или оно перевелось и я их проиграл не заметив (с ребаями этими реально можно)
Нет ни записи о бонусе, ни о 10 долларах что уже дали ни о тех что могут дать.
Статус отыгрывания бонуса бы хотелось видеть как-то :)
Написал вам в личку. -
Кто нибудь прошёл верификацию и вывел деньги? -
Привет. восстановил регу, раньше играл в приват. фриролле, сейчас попробовал зарегаться - нет билета. ник Zap1Sib
и еще вопрос: как подтвердить страну проживания, кнопка не активная. и вообще куда надо отправлять доки для верификации? -
Цитата (ZapSib @ 10.5.2017)
Привет. восстановил регу, раньше играл в приват. фриролле, сейчас попробовал зарегаться - нет билета. ник Zap1Sib
и еще вопрос: как подтвердить страну проживания, кнопка не активная. и вообще куда надо отправлять доки для верификации?
О каком приватном фриролле речь?
Документы отправляйте в поддержку - support@lotos-poker.com -
дел
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.