Кто-нибудь играл в китай снг ХА аноним ? Напишите ваше мнение и отзывы.
ivashka0 @ 12.11.2017
ПокерДом кинули на деньги!
1. Играл турнир в Китай. Случилось так, что на бабле вылетел одновременно с другим игроком. Его стек на момент начала раздачи был короче моего. По итогу он вошел в деньги, я нет. Это что вообще такое?
2. Я спокойно, объяснив ситуацию, написал в поддержку, "что да как", в чем дело ? В ответ в течение недели не получил никакого ответа. Несколько раз дублировал свою претензию, напоминал, почему так долго реагируют. Через 8 дней получил ответ, о том что места распределяются согласно размеру стека на момент начала раздачи (все!!! никаких деталей и рассмотрения истории раздач не было!). Эти мудаки даже не удосужились посмотреть историю рук, хотя я четко написал, что на момент начала раздачи имел стек больше, чем у товарища, которого поставили на призовое место.
3. Совершенно свинское отношение "якобы" поддержки, которая, мало того, работает хреново, во-вторых долго, в-третьих непрофессионально.
Кто-нибудь сталкивался с подобным?
ivashka0 @ 13.11.2017
Что за ответ опять! Почему вы мне говорите очевидные вещи, которые я и так знаю! Я бы просто так не писал ничего вам. Проверьте историю рук...учить что ли Вас (весь последний раунд!!!!) и убедитесь, что стек мой на начало раунда был больше, чем у того оппонента, которого поставили выше.
Одними и теми же штампами отвечаете.
Kurwin @ 11.12.2017
10 ДНЕЙ не могу вывести деньги из этой дыры. Просто хочу вывести деньги. Карту верифицировали. Нажимаю вывод, прописываю сумму. На следующий день деньги висят на месте. Хоть не заблочили и на этом спасибо. От саппорта тишина в эфире. В общем и целом. НЕ ИГРАЙТЕ И НЕ ДЕПАЙТЕ В ЭТО Г,,,О!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Татьяна. Вновь и вновь пытаюсь вывести деньги из вашего неадекватного рума. Уже 10 дней как пытаюсь. Что еще надо. Я уже согласен на ваш "противный случай" (В противном случае при выводе средств будет списана комиссия в размере 10% от выводимой суммы на покрытие всех расходов транзакции.). Почему при заходе на рум деньги все еще висят. Неужели не понятно, что мне теперь принципиально надо их вывести и больше не иметь с вами никаких дел и то что я больше не намерен играть и тем более отыгрывать рейк. Ни ответа ни привета. Это что вообще за .... ?
Суббота, 9 декабря 2017, 14:28 +04:00 от support support <support@pokerdom.com>:
Здравствуйте, Павел!
Ваша банковская карта успешно верифицирована.
Для вывода средств вам достаточно отыграть еще 65 рублей рейка. Рейк - это комиссия в 5%, которая снимается с каждой вашей ставки. Его вы можете смотреть по своим VIP-баллам. 0.5 VIP-балла равны 1 рублю рейка на первом VIP-уровне Кристалл.
В противном случае при выводе средств будет списана комиссия в размере 10% от выводимой суммы на покрытие всех расходов транзакции.
Хорошего дня!
--
С уважением,
Администратор Татьяна
Проект Pokerdom
Пы.сы. Самое смешное, что карта да и я сам уже были верифицированы в этой дыре ранее. Когда я уже осуществлял и ввод и вывод.