Всем привет ) Хочу сообщить об итогах блокировки моего аккаунта skrill (я писал ранее в этой теме, что мне ограничили доступ к аккаунту(я мог только зайти в него ,но не мог выполнять никакие переводы, принимать деньги и т д)), может кому будет полезен мой опыт. Вкратце напомню мой кейс:
заблокировали мне аккаунт 2 декабря, после того, как в начале ноября поставил на вывод 500 евро на банковский счет paysera, этот перевод месяц никак не отправляли (помните, тогда у многих были проблемы именно с пейсерой), потом запросили документы, я все предоставил, после чего мне заблокировали аккаунт.
Я связывался с поддержкой и по почте ,и по телефону ,внятного ответа не удалось получить, ссылались на службу безопасности, по чьей инициативе был заморожен аккаунт. Про сроки блокировки, причинах ни слова не сообщали.. Эта история длилась чуть больше 2х месяцев, я раз в неделю им писал и звонил, чтобы узнать, как дела по моему делу, каждый раз оператор формировал запрос и отправлял в службу безопасности, чтобы все-таки они проявили интерес к моей персоне ) И вот вчера все блокировки были сняты с моего аккаунта, а сегодня прислали письмо с некоторыми объяснениями:
аккаунт был заблокирован ввиду их стандартной проверки документов(хотя вроде сама проверка -это стандарт и я такое категорически приветствую, но вроде как блокировка на период проверки доков далеко не стандарт, со мной первый раз такое, да и тут вроде ребята пишут, что доки периодически просят, но акки сразу же не морозят..). По поводу почему и что так долго проверяли, сказать не могут, типа это их секрет, который они по определенным причинам разглашать не собираются ))) (но это у всех служб безопасности стандартный ответ по моему). Но все-таки извинились за столь долгий период и пообещали поработать в этом направлении, чтобы ускорить данные процедуры. Вообщем итог: все документы у меня в порядке, могу пользоваться их услугами в полном объеме (спасибо им огромное за это, низкий поклон))) ).
Мораль: будьте готовы, что ваш аккаунт со всеми вашими средствами могут заблокировать на пару месяцев без объяснения причин, не храните все свои деньги на скрилле, чтобы не оказаться в очень неприятной ситуации. Я склонен предполагать, что мне просто не повезло, например, я попал в случайную выборку службы безопасности по супер тщательной проверке, мои документы отправляли на все возможные экспертизы и т д ))) Или просто у кого-то было плохое настроение, или обыкновенное человеческое раздолбайство.
Вообщем, как мало человеку надо для счастья: сначала забрать, то, что ему принадлежало по праву, а потом вернуть. Я счастлив, но осадочек остался. Никого не отговариваю пользоваться Скриллом, сам тоже продолжу пользоваться, но будьте готовы и к такому сценарию. Всем удачи ;)
16500 юсд это примерно 13.7к евро
Саппорт тупит скорее всего или ты их неправильно понял.
Нет тут багов, бронзу упразднили, и первый вип статус теперь это силвер,
так что счётчик появится на след день, как только надепаешь на 15к+ евро в экиваленте