Fouer Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваше письмо.
По возможности, вывод средств будет автоматически отправлен обратно на карту VISA, которая поддерживает функцию CFT, которую Вы предварительно использовали для внесения депозита в течение последних 12 месяцев. Когда Вы заказываете вывод, мы отправим средства на каждую карту, с которой Вы вносили депозит, пока выводимая сумма не достигнет общей суммы вносимых ранее депозитов
К примеру, если Вы вносили два депозита с одной карты VISA, каждый по 20 USD в рублях, и позже заказываете вывод средств на сумму 140 USD на карту VISA, то вывод средств будет разделен на три транзакции, две из них на 20 USD каждая, согласно суммам ранее внесенных депозитов в рублях, и третья транзакция, на сумму остатка в 100 USD, также будет отправлена в рублях.
Обратите внимание, что если сумма остатка меньше чем 100 USD, Вы не сможете выбрать карту VISA для вывода остатка. К примеру, если Вы внесли два депозита с одной карты VISA на сумму в 20 USD каждый, в рублях, и позже заказывете на вывод средств 70 USD, то Ваш вывод средств будет разделен на три транзакции, две на сумму в 20 USD каждая, согласно суммам ранее внесённых депозитов в рублях, и для вывода остатка 30 USD Вам будет предложено выбрать из доступных методов выплаты, за исключением карты VISA.
Пожалуйста, заметьте, что если Вы использовали несколько карт VISA за последние 12 месяцев, то в завимости от запрошенной суммы, Ваш вывод средств может быть разделен на несколько транзакци, согласно суммам ранее внесённых депозитов в рублях с каждой карты. Чтобы карта была предложена на вывод средств, она должна поддерживать функцию CFT.
Выводы средств, автоматически отправленные обратно на Вашу карту VISA должны отразиться на Вашей банковской выписке в течение 3-10 рабочих дней. Любая часть, которая не обработана автоматически, задерживается отделом безопасности PokerStars для проверки, которая может занять до 72 часов. После этого срок зачисления на Вашу карту может составить 3-10 рабочих дня.
Мы приносим извинения, если наша политика вывода средств причиняет Вам определённые неудобства, однако уверяем Вас в том, что она обеспечивает безопасность счетов наших игроков и защиту от любых видов мошенничества. Благодаря такой системе вывода мы можем гарантировать, что никто не сможет получить прибыль от использования чужого счета.
Сегодня забыл отключить впн, когда заходил в клиент, играть не играл, но запросил кэшаут. Какой реакцией это чревато и в каком ключе лучше вести диалог с румом, если будут вопросы?