Весенняя рыбалка на RedStar! Выполняй задания, выигрывай призы и получи билет на живую серию в Розвадове.
Red_Star, добрый день. Я ставлю на вывод с USD счета на карту Visa в гривна и мне отменяют кешаут, в онлайн чате сказали что вывод не работает на визу в Украине. Уточните, пожалуйста, у своего руководства есть ли все же вывод на визу гривневую или нет, а то Вы пишете что есть, а его отменяют и говорят что не выводят.
Спасибо.
del
direktor86, Здравствуйте, Вы заказали вывод в долларах, в Украину проходят выводы только в гривне.
Для вывода на карту зайдите в Кассир ($) - Выводы - Visa/Mastercard и нажмите "Зарегистрировать украинскую карту в гривне", введите данные карты, после этого Вы сможете делать вывод в UAH на данную карту.
Куда пропала вкладка обмена очков на кэш в клиенте ?
Что за иконки микрофона и обмена появились в правом нижнем углу и загораживают ставку? Как это убрать?
Fenrizz, Здравствуйте, функция обмена возвращена в клиент.
Были временные неполадки.
pak50fa, отправьте, пожалуйста, скриншот нам на почту support@redstarpoker.eu
Team7teeN, Здравствуйте!
"У моих бонусных очков (Status Points) есть срок действия?
Очки, набранные за текущий календарный месяц, будут доступны для обмена в покерном клиенте до окончания следующего календарного месяца (по времени GMT). Например, очки, набранные в Июне будут доступны для обмена включительно до последнего дня Июля, после этого их срок действия истечет."
Информация указана на покерном сайте в разделе Спецпредложения - VIP уровни RedStar.
У кого-то есть идеи, как убрать новую панель с информацией на игрока? (
upd. Извиняюсь, нашел, я слепой видимо. Слава богу, сделали опцию, я уж думал тёмную панель поверх лепить)
Выиграл в лотерее бонус. Решил взять фрибет 5$. Решил перейти в Red Star Sports. Возможно даже впервые. Согласно условиям надо поставить экспресс на 4 события и больше с коэффициентами 1.7+. Выбрал матчи, но система режет макс размер ставки так, что не могу использовать фрибет.
Найс вы бонусы выдаете.
После сегодняшнего обновления клиент стал вылетать каждые 3 минуты, раньше такое случалось раз в неделю. Играть совершенно невозможно. Переустановка ничего не изменила. Можно ли где то скачать предыдущую версию клиента?
nk3875, отыграл часа 2, вылетов нет(хотя и до обновы не вылетал), один раз подвис на пару секунд, как бы инет пропал и дальше все норм...
Вылетал клиент один раз за сессию, до этого никогда ни разу.
Волосатый_Мангуст, судя по скрину, ты фрибет не активировал
nk3875, Only, Здравствуйте!
Отправьте следующую информацию нам на почту support@redstarpoker.eu :
Скриншот спецификации Вашего устройства и ОС - для Windows 10 -> Пуск - Параметры - О системе - Характеристики устройства и Характеристики Windows.
Зайдите на Вашем компьютере в папку C:\Users\username\AppData\Local\Red Star Poker\data\logs (или C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\logs), в папке будут файлы в формате TXT, заархивируйте их в ZIP либо RAR формат.
Пройдите в папку C:\Users\#username#\AppData\Local\Red Star Poker\data замените #username# на имя пользователя на компьютере и проверьте, есть ли у Вас папка Reports, если есть, то вышлите ее содержимое в архиве.
Так же со вчерашнего дня начала очень часто вілетать клиент. До этого были вылеты,но они были единичными. И да я отправлял все эти данные на сап. ред. В ответ получил только,что это у меня проблемы либо с интернетом,либо то что использую сторонние программы.(Ответ шел около 1 мес.). Хотя даже когда запускал клиент без программ. Были точно такие же вылеты.
Почему не работает докупка денег, хотя все настроено верно, мало того, что это должно происходить автоматически, оно периодически не срабатывает, так ещё зайдя в настройки-автодокупка вручную, все равно деньги за столом не добавляются.
infus9, в ipoker tools есть такое.