Ответим на любые вопросы о платежных системах в течение 15 минут — пополнение и кэшаут станут удобнее. Пиши в чат →
-
-
Здравствуйте, скрилл попросил подтвердить местоположение отправив им доки, отправлял несколько раз квитанцию за комуналку, все отклоняют, писал в поддержку, отвечают(скрин ниже). С Казахстана, может знаете какой документ подойдет и где его взять?
-
pol_shin228, Привет.
Если есть счет в Каспи Банке, то иди в банк, проси "Справку о том, что у тебя есть счет в этом банке, с обязательным указанием твоих данных паспортных и регистрационных 9то есть прописка), ну и всё это должно сходится естественно, фоткай и отправляй.
Знакомый на днях так прошел, ГЕО не отбивалось никак, справка выручила.
А квитанцию за коммунальные хз чего не берут, может потому что в ней только фамилия указана и всё.
Если с справкой из банка не получится (ну мож счета у тебя нет), то попробуй на квитанции обведи Фамилию и Адрес фломастером, они там все слеповаты. Ещё вариант что там данные проверяют роботы, если в счете на англ. языке указан адрес, а в квитанции ж указано на русском - могут заворачивать, никто там ни в чем разбираться не хочет, но можно попробовать пробить через поддержку.
Да прибудет с тобой сила!)
-
Цитата (Vikingtot @ 15.09.22)
Добрый день!
Раньше использовал скрилл для вывода денег с 888, сейчас кошелёк простаивает (я из РФ), сегодня пришло письмо (его кусок из яндекс перевода):
Мы постоянно стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сервис. Ранее мы сообщали вам, что поэтому мы отказываемся от ежемесячной платы за обслуживание для всех некоммерческих клиентов в течение первых 6 месяцев бездействия. Поскольку этот период времени уже прошел, 25/09/2022 с вашего счета будет списано (все мои копейки) доллара США. Это соответствует нашему тарифному плану, доступ к которому можно получить в любое время на веб-сайте Skrill. Начните использовать свой аккаунт Skrill сегодня, и вы снова получите право на отказ и сможете продолжать пользоваться нашим сервисом бесплатно.
Вопрос такой: если я совершу какую-нибудь транзакцию на пару долларов, деньги списываться не будут? И что лучше сделать в такой ситуации? (купить вебмани или на алиэкспрессе что-то, что вообще сейчас работает?)
апд. шапку темы почитал, всё закрывается? смысла держать кошель нет?
Добрый день.
Если на счету в платежной системе была совсем небольшая сумма (1-2$), то пополнять счет для его активации и продления бесплатного периода обслуживания смысла не очень много. Так, как пока не известно, будут ли сняты ограничения для пользователей из РФ на различные транзакции и переводы.
Либо, можно попробовать пополнить счет через р2р на любую сумму (например, получив перевод от друга или найти предложение в разделе обмен). Должны вновь активировать счет.
-
Цитата (naebano @ 16.09.22)
Развязка)
Подскажите где я могу сейчас регнуть платежку забугорную что бы вывести хотя то что зависло в скриле (я из РФ)
Добрый день.
Можно попробовать вывести средства с твоего российского Skrill на Skrill (зарубежный или РФ) другого пользователя с помощью р2р (внутреннего перевода). Данная возможность должна быть тебе доступна. Например, отправить средства знакомому или найти хорошее предложение в разделе на нашем форуме и попробовать провести данную транзакцию.
-
Добрый вечер.
Получил вип статус Silver на Skrille, но при выводе на карту все равно взымает комиссию.
Написал в суппорт они сказали что теперь выводы в Украине теперь с комиссией и она никак не уменьшается при повышении статуса.
Но есть друг из Украины который тоже Вип сильвер на скриле и выводит без комиссии на Визу(там где вообще 7%), привязал визу к своему акку комиссия сохраняется.
Можно это как-то исправить? Не понимаю логики что 2 аккаунта одного статуса из одной страны но у меня взымается комиссия, у друга нет.
Спасибо.
-
Цитата (Durchik @ 19.09.22)
Добрый вечер.
Получил вип статус Silver на Skrille, но при выводе на карту все равно взымает комиссию.
Написал в суппорт они сказали что теперь выводы в Украине теперь с комиссией и она никак не уменьшается при повышении статуса.
Но есть друг из Украины который тоже Вип сильвер на скриле и выводит без комиссии на Визу(там где вообще 7%), привязал визу к своему акку комиссия сохраняется.
Можно это как-то исправить? Не понимаю логики что 2 аккаунта одного статуса из одной страны но у меня взымается комиссия, у друга нет.
Спасибо.
Добрый вечер.
Уточним подробнее по данному моменту у менеджеров и сообщим по результату.
-
Цитата (Durchik @ 19.09.22)
Добрый вечер.
Получил вип статус Silver на Skrille, но при выводе на карту все равно взымает комиссию.
Написал в суппорт они сказали что теперь выводы в Украине теперь с комиссией и она никак не уменьшается при повышении статуса.
Но есть друг из Украины который тоже Вип сильвер на скриле и выводит без комиссии на Визу(там где вообще 7%), привязал визу к своему акку комиссия сохраняется.
Можно это как-то исправить? Не понимаю логики что 2 аккаунта одного статуса из одной страны но у меня взымается комиссия, у друга нет.
Спасибо.
Добрый день.
Получили информацию от менеджеров. Комиссия при выводе на карту Visa - до 7.50 % для всех статусов, в том числе Silver VIP.
Проверить данные по текущим комиссиям и лимитам можно также на сайте платежной системы, выбрав свой регион и валюту счета.
Написали в лс для уточнения детелей. -
Добрый вечер, находился в днр когда заблочили скрилл как и многим. обратился в поддержу когда переехал в Россию чтобы подтвердить свой адресс, раньше писали что акк времено закрыт и за ограничений, сейчас после того как отправил доки на подтверждение адреса пришёл ответ что акк закрыт навсегда деньги конфискованы и без вариантов. что нибудь можно с этим поделать? Возможно куда то претензию написать в регулирующие органы или как быть? Конфисковали несколько тысяч
-
GipsyTeamSupport, я таким способом p2p деньги и выводил, сейчас фулл блок вывод только по счету за рубежом с моим ФИО, скрилл-скрилл не доступен
-
Здравствуйте. Подскажите, если я хочу открыть счет предоставив украинские данные и место проживание в Украине, при этом находясь в другой стране (Черногория), не возникнет ли у скрила вопросов по типу того, что айпи не совпадает, подтвердите местоположение и т.п?
А то насколько я слышал впн пользоваться нельзя, могут блокнуть. Притом что счет когда то уже был, но не верифицирован, без каких либо транзакций и давно удален за ненадобностью.
-
Цитата (sovpaden1e @ 20.09.22)
Добрый вечер, находился в днр когда заблочили скрилл как и многим. обратился в поддержу когда переехал в Россию чтобы подтвердить свой адресс, раньше писали что акк времено закрыт и за ограничений, сейчас после того как отправил доки на подтверждение адреса пришёл ответ что акк закрыт навсегда деньги конфискованы и без вариантов. что нибудь можно с этим поделать? Возможно куда то претензию написать в регулирующие органы или как быть? Конфисковали несколько тысяч
Добрый день.
Предоставь, пожалуйста, скриншот их сообщения о закрытии счета, какую причину они указали?
Цитата (naebano @ 21.09.22)
GipsyTeamSupport, я таким способом p2p деньги и выводил, сейчас фулл блок вывод только по счету за рубежом с моим ФИО, скрилл-скрилл не доступен
Добрый день.
Благодарю за предоставленный скриншот.
Можно попробовать индивидуально запросить возможность вывода средств на другой аккаунт Skrill.
Цитата (stassv24 @ 22.09.22)
Здравствуйте. Подскажите, если я хочу открыть счет предоставив украинские данные и место проживание в Украине, при этом находясь в другой стране (Черногория), не возникнет ли у скрила вопросов по типу того, что айпи не совпадает, подтвердите местоположение и т.п?
А то насколько я слышал впн пользоваться нельзя, могут блокнуть. Притом что счет когда то уже был, но не верифицирован, без каких либо транзакций и давно удален за ненадобностью.
Добрый день.
Для верификации адреса необходимо предоставить документы на текущее местоположение.
Находясь в Черногории, необходимо именно документы на адрес в этой стране.
Иначе можно получить блокировку аккаунта и конфискацию средств ввиду недостоверности данных профиля аккаунта.
Есть возможность предоставить договор аренды на новый адрес жительства в Черногории?
-
-
Цитата (Drugoi1 @ 27.09.22)
Здравствуйте, а документ о регистрации подойдет? Или только договор аренды?
Добрый день.
Если в документе указана дата регистрации (и она не старше 90 дней), то можно попробовать предоставить данный документ.
Честно говоря не сталкивались со случаями его предоставления в платежную систему.
-
При переезде из РФ в РБ надо уведомить скрилл, что я сменил место проживания или не будет вопросов?
-
Цитата (Ha1ry @ 29.09.22)
При переезде из РФ в РБ надо уведомить скрилл, что я сменил место проживания или не будет вопросов?
Добрый вечер.
Прошу прощения за длительное ожидание ответа от нас.
При смене места проживания необходимо обязательно предоставить документы на новый адрес с твоим ФИО (возможно предоставить договор аренды, либо счет/квитанцию) на почту help@skrill.com (для обычных пользователей), vip@skrill.com (для пользователей с VIP-статусом). -
Подскажите, теперь статус Silver досточно прокачать один раз в год и он будет действовать до конца года?
-
HochuNaMore, Нет. Просто последний квартал приходится на 31 декабря 2022 года
-
Цитата (HochuNaMore @ 05.10.22)
Подскажите, теперь статус Silver досточно прокачать один раз в год и он будет действовать до конца года?
Добрый вечер.
VIP-статус необходимо "прокачивать" каждый квартал, чтобы он продолжил действовать в следующем квартале.Чтобы продлить VIP Silver на 1 квартал 2023 года необходимо внести средства в покер-румы до конца 4 квартала на сумму 15,000 евро (в твоем случае уже 13,000 евро, т.к. на 2,000 евро переводов уже совершено).
-
Здравствуйте, собираюсь в Тайланд на длительное. Аккаунт скрилл Рф. Правильно я понимаю что приехав в Тайланд мне будет нужен договор аренды и с помощью него я смогу привязать свой акк к новому местоположению и уже не сталкиваться с санкциями скрилла по отношению к рф аккаунтам?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Развязка)
Подскажите где я могу сейчас регнуть платежку забугорную что бы вывести хотя то что зависло в скриле (я из РФ)