evgeniy99 @ 4.12.2020
Moonlightcat, "В ру-банк отказываются делать вывод в EUR под соусом каких-то таинственных требований регулятора." вот я про это и спрашивал :/
Закинул в FCA UK еще три жалобы.
1.) На очередной зависший вывод. Попросил вернуть деньги на счет, ответили copy-pastе отпиской, деньги не вернули, тикет закрыли. Обычно в таких случаях надо звонить в суппорт и объяснять ситуацию, но я принципиально устал это делать. Написал в FCA UK, копию в Skrill.
2.) На то, что пункт 1 носит систематичный хактер.
3.) Попросил проверить Skrill на предмет к понуждению не UK-клиентов к совершению принудительной сделки в виде принудительной конвертаци с отдачей 3,99%. Так как Skrill отказывается представить ссылку на соответствующий документ. Безусловно Skrill имеет право устанавливать любые условия. Но у клиентов всегда должна быть возможность вывести свои деньги. Если тебе твои деньги отдают только за 4%, и отрезают все другие пути, причем искусствнно.... У них это фишка с конвертацией, типа внутренний форекс своеобразный. И они желают заставить своих клиентов в него играть *.
Не знаю насколько сработает, но просто бесят уже.
Если что, пишите то же: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk не стесняйтесь.
p.s. * у них в skrill какое-то время назад появился сервис exchange. Формально, типа чтобы люди могли хранить в разных валютах.
Допустим в эту секунду Российский рубль к евро 89:1 у них 85:1 и все в таком духе. Видимо делалось предположение, что кто-то будет пытаться сохранить у них деньги по такому курсу. Или играть на валютах. Там пар много, маржа 4%. ). Видать совсем уж кретинов, на которых это расчитанно, нашлось крайне мало.
Тогда они решили, раз клиент играть не идет, заставим принудительно это делать. Так как при этом их доходы вырастают в огромное количество раз. Было фиксированные EUR 5.50 за транзакцию, стало 4%. А чтобы вопросов не задавали почему, сочинил какую-то хрень, про регуляторов, требования и.т.д., которые, никто не видел.