Pavel_Myln, обратись в лайф-чат, попроси ускорить ответ на почту. Мне ответили в этот же день, хотя до этого молчали 13 дней
Оперативная помощь по любым вопросам о PokerStars.es
Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да!
Лучшие альтернативы, удобный кэшаут, софт в подарок и повышенный рейкбек
-
-
зочем они так строго? и как в кассу теперь зайти?
-
Подскажите кто из Беларуси, С картой Visa в euro можно ли депать или выводить сразу в евро? В кассе карты VISA или MsterCard доступная валюта только USD. Получается при выводе 100еuro рум конвертирует их в USD, а потом USD конвертируются опять в euro чтобы упасть на карту. В итоге приходит 90 -
resident1234, сразу в евро нельзя. Вывод всегда идет с двойной конвертацией если у тебя карта в евро, например, то есть сначала евро в доллары при отправке запроса на вывод, а потом опять на карту в евро.) По другому никак. Для Беларуси у них предусмотрена только одна валюта - бакс. Но в итоге конечно не 90 евро с сотки получается. У меня неделю назад вышло 96,5 евро с каждой выведенной сотки евро. -
alexxx19111, Понял, спасибо. Курс конвертации у них дикий, депозит - 1.26, а на вывод - 1.15
-
-
Подскажите, пытаюсь пройти авторизацию учетной записи и закрепить моб. телефон, но не приходит смс с подтверждением, оператор МТС, выбираю Россию 7ка там уже стоит и номер пишу начиная с 9, МТС говорит, что с их стороны никаких ограничений на смс нет, в чем может быть проблема?
-
Цитата (Ihatepokep @ 19.12.2020)
Очень актуально!!!
Точно такая же проблема, после того, как запретили вывод на карту, повесил платеж на скрилл 2 недели назад, все еще висит
Месяца два назад, как обычно, зашел в кассу через впн, чтобы запросить вывод на банк., счет (тогда еще можно было). Как обычно делал это через встроенный впн оперы. Почти сразу пришло письмо с просьбой объяснить зачем я использую впн. Сразу же отписал, что не могу зайти без впн в кассу, т.к. мой провайдер блочит доступ к сайту. Мой ответ они читали около 4-5 недель, после чего одобрили вывод средств.
Пока в кассу захожу все так же через впн, никаких просьб вывести все средства и не играть у них не получал. -
Доброй ночи, господа. Подскажите, пожалуйста, как верифицироваться на пс.ес и как корректно написать саппорту касательно одного номера на .ком и .ес
-
Здравствуйте! Загрузил пс.ес, открываю стол а там только рамка стола, как с этим бороться. На пс.сом все нормально. -
Привет! Не играл на этом руме пару месяцев. И теперь никак не удаётся избавиться от Авроры. Скачал с установочного файла годичной давности, удалил всё из ImgCache и запустил Старзы через exe. И всё равно Аврора, будь она не ладна Мало того что играть невозможно даже один стол, так ещё и Старзы вылетают при попытке просто открыть стол через турнирное лобби. Много раз пробовал. С разных файлов скачивал. Итог один и тот же. Подскажите, плиз, что можно сделать? Откуда скачать 100%ную рабочую версию? Аврора уже навсегда? -
а теперь что на банковский счет не вывести? кто что знает по этому поводу? -
Garananas, приветствую, можно инструкцию по верификации
-
PrinceOfFish, Привет.
Инструкцию по прохождению верификации спрятал под спойлер.Отправить документы можно через форму обратной связи в самом клиенте:
Нажми кнопку "Справка" - "Help" и далее "Связаться с нами" - "Безопасность и проверка подлинности учетных записей" - "Загрузить документы" - (См. здесь) или на специальный электронный ящик: verifyme@starsaccount.es
Список документов практически в каждом руме стандартный:
1 - Паспорт или водительские права;
2 - Документ, подтверждающий адрес в руме.
В качестве документа для подтверждения адреса, указанного при регистрации в покер руме, подойдет большинство официальных документов, в которых присутствуют данные ФИО, подпись сотрудника, печать организации и соответствующий адрес (документ не должен быть старше 90 дней).
Среди подобных документов чаще всего используется:
- выписка из паспортного стола, ЖЭК, другого гос.учреждения;
- договор об аренде;
- договор о предоставлении услуг (например, мобильной связи);
- страховой полис;
- официальное письмо;
и т.п.
Чаще всего используют банковскую выписку или договор о покупке сим-карты. Если есть карта Альфы или Тинькофф, то можно заказать онлайн выписку по счету через личный кабинет и отправить ее в качестве подтверждения. Именно эти два банка предоставляют выписку необходимого образца с печатью и подписью.
Сбербанк также делает выписку с указанием адреса.
Заходим в Сбербанк Онлайн. В разделе "Выписки и справки" выбираем "Реквизиты для перевода" (можно сразу набрать в поисковой строке "реквизиты" - так будет быстрее всего), можно заказать на русском и английском языках. Документ будет готов уже через минуту - с печатью, подписью и прочими необходимыми атрибутами. -
shame_inc, Привет.
Цитата (shame_inc @ 21.12.2020)
Доброй ночи, господа. Подскажите, пожалуйста, как верифицироваться на пс.ес и как корректно написать саппорту касательно одного номера на .ком и .ес
При обращении в поддержку рума мы всегда рекомендуем описывать ситуацию честно, как есть. К примеру, что номер был указан ошибочно и возможности его изменить не было(если такой возможности действительно нет). Обычно функция изменения номера телефона доступна в настройках профиля в клиенте.
Рекомендации по обращению в поддержку рума скинул в лс. -
JonnyWhite1, Привет.
Можно попробовать отключить аврору по данной инструкции. Все изменения необходимо делать при закрытом клиенте PokerStars.
1. Открыть в блокноте или в любом текстовом редакторе файл C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\PokerStarsES\user.ini
2. Прописать там строку LegacyPokerTable=1 второй строкой после [PipeOption] и сохранить файл. -
Kilokzn, Привет.
Рекомендую обратиться в поддержку рума и уточнить по твоему аккаунту. Возможно подключат номер телефона к аккаунту вручную.
Скинул методы обращения в поддержку в лс. -
oykc2005, Привет.
Для уточнения деталей, написал в лс. -
-
DeadMany, Привет.
С выводом на банковский счет могут возникать сложности.
Наиболее оптимальный способ проведения транзакций в руме это Webmoney.
Информацию о комиссиях по вводу/выводу с кошелька WebMoney можно найти здесь.
Проще всего пополнять WebMoney и выводить с него на свою карту при помощи внутреннего обменника.
Таких, как wm.exchanger.ru или www.bestchange.ru
Чтобы иметь возможность вывести средства на определенную платежную систему, необходимо сделать с нее депозит.
2 человека читают эту тему (1 пользователь, 1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.