подскажите EURO500 почему больше не действует? бонус на первый депозит 100% до 600$
Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да!
Лучшие альтернативы, удобный кэшаут, софт в подарок и повышенный рейкбек
Цитата
Thank you for sending your documentation.
The documentation you sent shows that you have a Spanish tax code (DNI / NIE / NIF). However, the Real Money Form was completed without entering your DNI/NIE and as such we are unable to validate your account.
The Spanish Gaming regulator - DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego) - requires that all players who have a Spanish Tax Code must provide it in the Real Money Form if the Nationality or the Country of Residence is Spain.
In order to proceed with your account validation, we must ask you to complete the Real Money Form once again selecting the correct Nationality and Country. To access the form, simply choose ‘Cashier’ and ‘Withdrawal’ from the client. You will also need to enter your Spanish DNI/NIE number into the field for "National ID code".
Once you have completed the form, please reply to this email so we can fully validate your account.
Regards,
Stars Verifications
Цитата (maxmilo @ 19.7.2019)
Denis5555, процесс верификации сейчас проходит очень долго. Многие решали свой вопрос быстрее благодаря лайв чату. Посмотри в клиенте .com или .sochi, .eu, возможно он тебе доступен. Также проверь его наличие на сайте. Если же и там его нет, то остается только почта. Повторные письма отправлять не стоит, так как они будут отодвигать твой запрос в конец очереди. Придется запастись терпением и все таки ждать, пока не ответят.
В крайнем случае можешь позже написать на почту обычных стразов support@pokerstars.com, support@starsaccount.com или на support@pokerstars-online.com, а также на security@starsaccount.eu, security@pokerstars.com