Всем привет. Хочу осветить проблемы со скриллом.
1. В апреле мой аккаунт на скрилле зафризили на стандартную проверку, попросили прислать документы, подтверждающие мою личность, селфи с ними, и селфи с датой. Прислал все, что они требовали, открыли доступ через некоторое время.
2. 28-го сентября мне пришло уведомление, что они хотят провести дополнительную проверку, в которой я должен подтвердить происхождение средств, и переводы от трех других аккаунтов, с которых я получил в сентябре переводы на несколько десятков тысяч долларов. Двое из этих аккаунтов принадлежат игрокам из команды, им никаких вопросов не задавали и сами аккаунты никаких проверок не проходили, третий принадлежит нашему аффилиейту покерок. При этом они дали возможность пользоваться средствами скрилла и выводить деньги. Общение шло около двух месяцев, часть моих ответов их удовлетворило, часть нет, через какое-то время они заморозили мой акк, и ограничили доступ к деньгам. В конечном итоге, их удовлетворили мои ответы, и 4-го декабря доступ к аккаунту и к деньгам вернули.
3. 26-го декабря я захожу на скрилл, и вижу надпись - доступ к вашему аккаунту ограничен, обратитесь в саппорт. Я не получил ни имейла, ни другого уведомления до сих пор. Звонил им 3 или 4 раза с тех пор, написал несколько имейлов, все ответы уклончивые в стиле - ждите, вашим делом разбираются, выглядит странно, не понимаем что происходит, что так долго и тд. Но я не получил даже имейла о том, что мой аккаунт закрыт и вообще по какой причине. Сегодня я в очередной раз созванивался с саппортом, он вообще сказал - по твоему делу ничего нет. Все менеджеры из саппорта дружно обещают что завтра со мной свяжутся, за последние 7 недель никто никаким образом со мной не связался. Доступ к аккаунту ограничили сразу после того, как я получил перевод на 8к из одного из игроков в команде. У него все чисто, скрилл работает, и с ним никто не связывался, насколько мне известно.
Насколько я знаю, несколько людей из хайстекс мтт и кэша (7-8 человек из того что известно мне) тоже получили фриз/блок на скрилле. Если кто хочет отписаться, чтобы осветить проблему - велкам. О банах с конфискацией мне неизвестно, знаю случаи, когда забанили скрилл, и позволили вывести деньги.
Не думаю что эта тема повлияет на исход ситуации, хочу предупредить, что доступ к вашим средствам на скрилле может быть ограничен без особых на то причин и без объяснений и держать там деньги как оказалось, сомнительная идея. Хочется надеяться что это просто плохая работа этого сервиса а не финансовая схема, где скрилл присвоил деньги себе.
Пока есть 2 идеи, бороться с ними с помощью FCA - это финансовый регулирующий орган в Британии, или нанимать адвоката и судиться с ними.
1. В апреле мой аккаунт на скрилле зафризили на стандартную проверку, попросили прислать документы, подтверждающие мою личность, селфи с ними, и селфи с датой. Прислал все, что они требовали, открыли доступ через некоторое время.
2. 28-го сентября мне пришло уведомление, что они хотят провести дополнительную проверку, в которой я должен подтвердить происхождение средств, и переводы от трех других аккаунтов, с которых я получил в сентябре переводы на несколько десятков тысяч долларов. Двое из этих аккаунтов принадлежат игрокам из команды, им никаких вопросов не задавали и сами аккаунты никаких проверок не проходили, третий принадлежит нашему аффилиейту покерок. При этом они дали возможность пользоваться средствами скрилла и выводить деньги. Общение шло около двух месяцев, часть моих ответов их удовлетворило, часть нет, через какое-то время они заморозили мой акк, и ограничили доступ к деньгам. В конечном итоге, их удовлетворили мои ответы, и 4-го декабря доступ к аккаунту и к деньгам вернули.
3. 26-го декабря я захожу на скрилл, и вижу надпись - доступ к вашему аккаунту ограничен, обратитесь в саппорт. Я не получил ни имейла, ни другого уведомления до сих пор. Звонил им 3 или 4 раза с тех пор, написал несколько имейлов, все ответы уклончивые в стиле - ждите, вашим делом разбираются, выглядит странно, не понимаем что происходит, что так долго и тд. Но я не получил даже имейла о том, что мой аккаунт закрыт и вообще по какой причине. Сегодня я в очередной раз созванивался с саппортом, он вообще сказал - по твоему делу ничего нет. Все менеджеры из саппорта дружно обещают что завтра со мной свяжутся, за последние 7 недель никто никаким образом со мной не связался. Доступ к аккаунту ограничили сразу после того, как я получил перевод на 8к из одного из игроков в команде. У него все чисто, скрилл работает, и с ним никто не связывался, насколько мне известно.
Насколько я знаю, несколько людей из хайстекс мтт и кэша (7-8 человек из того что известно мне) тоже получили фриз/блок на скрилле. Если кто хочет отписаться, чтобы осветить проблему - велкам. О банах с конфискацией мне неизвестно, знаю случаи, когда забанили скрилл, и позволили вывести деньги.
Не думаю что эта тема повлияет на исход ситуации, хочу предупредить, что доступ к вашим средствам на скрилле может быть ограничен без особых на то причин и без объяснений и держать там деньги как оказалось, сомнительная идея. Хочется надеяться что это просто плохая работа этого сервиса а не финансовая схема, где скрилл присвоил деньги себе.
Пока есть 2 идеи, бороться с ними с помощью FCA - это финансовый регулирующий орган в Британии, или нанимать адвоката и судиться с ними.