Цитата (almagro @ 17.7.2019)
да я вообще поражаюсь с их решений, это ни в какие ворота, я вылетел с двух турниров как раз в этот 20 минутный период между дисконектом длительным и полной отменой. Я так понимаю у них конкретно за все турниры связанный с офлайном и ппл отвечает partypoker live, тк обычные турниры регулярки так и не были возобновлены а пплайв проебались и не отменили во время турниры потому что мейн например прервался через минут 5-7, а ппл финалы где то через 20. То есть они походу это все в ручном режиме делали поочередно отменяя турниры, а самое главное что игроки играли все это время по факту в КЭШ за турнирным столом. Я вылетел с турниров по 109 и 320 именно в этот короткий промежуток, когда пати приняли решения что турнир до конца не будет доигран и мне они ничего компенсировать не собираются. Но главный прикол в том, что турнир был прерван в ~21-50 по мск, на тот момент шел 5 УРОВЕНЬ блайндов, то есть 5000-10000, на момент возобновления и моего вылета, а напомню после возобновления турнир игрался максимум 20 минут, я вылетая на блайндах 10000-20000 и 12500-25000, они просто не ставили турнирные часы на паузу. У меня в обоих турнирах после дисконекта длиной в полтора часа было в районе 400к фишек, то есть из стабильных 40 блайндов, превратился моментально в пушфолд, они тупо не ставили турнирные часы на паузу, что естественно повлияло на мой скорый вылет. Поэтому мне интересно услышать тут какие то комментарии по этой ситуации от представителя рума, потому что в саппорте сотрудники включают дурачков, я как со стеной там общаюсь. Я думаю я не один такой кто оказался в подобной ситуации.
Цитата (Leonelli @ 17.7.2019)
А так общение с русскоязычным саппортом полный фэйл...очередной раз убеждаюсь! общался на английском языке по поводу рефанда за ппл финальную фазу, так там всё четко решили, мне предложили несколько вариантов и в итоге решили проблему...а тут пишут,что я сам виноват,что у меня сгорел билет,который до 15го числа,а то что пати не фунционировал 14 го июля в нормальном режиме ни слова...вообщем выводы конечно сделал
Цитата (Leonelli @ 17.7.2019)
Хотелось от представителя пати покер прокомментировать это:
https://gyazo.com/7a69267ae25e1e13be31f610856ecc32
Вот вводная:
Добрый вечер!
До сих пор не пришел билет на мэйн ивент! пишу повторно по прошествии 3 дней!я выиграл сателлит и после выигрыша сделал анрегу,у меня в числе моих билетов он висел,но в воскресенье я не регистрировался в онлайн день мэйн ивента (не стал рисковать,так как были проблемы в клиенте)НО после того как все проблемы были решены,у меня пропал билет!Как я понимаю должен придти билет обратно,который можно использовать на свое усмотрение в онлайн или оффлайн дне,правильно?
Цитата (Leonelli @ 17.7.2019)
Shahovez, Дима,дело в том что я свой билет не использовал,так как пати висел во время поздней реги в этом турнире,а 15го числа он уже истек...и саппорт пати мне говорит,что это моя вина,что не использовал билет,НО забывают причину по которой я его не смог использовать...
Цитата (Misha_Panama @ 18.7.2019)
Самое интересное, что бай-ины в $ везде указаны по-разному. В одном расписании(PDF-файл partypokerlive), 358$ бай ин в колоссус, на этом расписании вовсе 330$, ещё где-то вроде на сайте PCM 366$. Кому верить? Неужели курс настолько нестабилен?
Цитата (Chipur1 @ 18.7.2019)
Хотелось бы прояснения ситуации с глюками. По Майну ни билетов ни компенсаций не поступило игрокам. Сегодня на него идет отборка в 17-00 МСК. Для тех кто хотел бы отобраться как поступать, региться заново - тогда где гарантия, что опять не будет кидок, или ждать, что билет вернут на турнир - а с поведение PartyPoker не вселяет в меня уверенность на возвращение билета и получить свою возможность сыграть?....
-привет ты не мог бы рассказать какие были возможные варианты,которые тебе были предложены? заранее спасибо