Статистика
Всего постов
12438
3,319,953 просмотров
Новых постов
+0
3 в день
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
-
-
Ваня, когда в последний раз был выходной?
нг не в счет) -
Цитата (boseld @ 11.2.2015)
Ваня, когда в последний раз был выходной?
нг не в счет)
Если нг не в счет то где-то в первой половине декабря. Воскресенье было, у строителей был выходной, мы заехали на объект и поехали в Москву, кататься на коньках и в ресторан.
Вот, я писал об этом. -
Насчет продаж бизнеса - скриншот из одной из статей внутренней рассылки, источник - Авито.
Такие дела А если посмотреть все заголовки не digital раздела - совсем грустно становится:
#Владельцы небольших компаний начали распродавать свой бизнес
#Объем потребкредитования в России упадет впервые с 2009 года
#Реклама на ТВ: как развивался кризис в 2008 и 2014 годах
#Рынок компьютеров в России рухнул на треть
#Завод Renault временно приостановит выпуск машин
#Ernst&Young позитивно оценивает потенциал российского интернет-рынка
-
Иван ты писал что у тебя есть возможность проверки курьеров через тайного покупателя 4 раза в месяц..
1. почему 4 ? или это будет зависеть от количества доставок и курьеров ?
2. это профессиональные тайные покупатели ? или просто люди
Да забыл
а как вы контролируете уложился курьер в 60 минут или нет ? ведь клиенты разные бывают :(( могут и приврать,ради бесплатной пиццы, что курьер опоздал маринуя его на адресе лишние 5 минут. -
Цитата (12Бегемотов @ 11.2.2015)
Иван ты писал что у тебя есть возможность проверки курьеров через тайного покупателя 4 раза в месяц..
1. почему 4 ? или это будет зависеть от количества доставок и курьеров ?
2. это профессиональные тайные покупатели ? или просто люди
1. Каждую неделю, 1 в ресторане и 1 на доставке. Итого 8 в месяц, из них 4 на доставку. От количества не зависит.
2. Нет, просто люди, такую массу проф тайных покупателей не набрать. В рамках управляющей компании есть подразделение которое занимается подбором тайных покупателей, которые действуют по строгой инструкции и заполняют развернутую анкету по важным для нас факторам, а также делают фотоотчет по продукту. -
Цитата
а как вы контролируете уложился курьер в 60 минут или нет ? ведь клиенты разные бывают :(( могут и приврать,ради бесплатной пиццы, что курьер опоздал маринуя его на адресе лишние 5 минут.
Такое бывает. У нас пока не было, но вообще говорят бывает.
Пока у нас вообще всего одна ситуация была, когда мы знали что не успеем и не успели)) 4 раза пиццу переделывали и только отправили через час после заказа. Обычно если есть 15+ минут в запасе, то укладываемся.
В спорных ситуациях верим клиенту, даже если он вдруг привирает) -
Простите за небольшой оффтоп.
Сегодня на улице дали рекламу доставки суши. На картинке всё очень красиво.
Зашел к ним на сайт и просто офигел от раздела отзывы.
Ну классно конечно, что отзывы видимо реальные. Но хотя бы отвечали на негатив. -
Цитата (FroZer @ 11.2.2015)
1. Каждую неделю, 1 в ресторане и 1 на доставке. Итого 8 в месяц, из них 4 на доставку. От количества не зависит.
2. Нет, просто люди, такую массу проф тайных покупателей не набрать. В рамках управляющей компании есть подразделение которое занимается подбором тайных покупателей, которые действуют по строгой инструкции и заполняют развернутую анкету по важным для нас факторам, а также делают фотоотчет по продукту.
Аааа то есть это как бы еще и контроль со стороны Главной компании..
А штрафы за какие-нибуть выявленные нарушения, например неединожды ?
объясню с чем связан вопрос.. ты делаешь все шикарно все довольные а вот твой сосед тоже с До-До франшизой косячит и косячит :(( репутация то страдает марки и значит твоя .. -
Цитата (12Бегемотов @ 11.2.2015)
Аааа то есть это как бы еще и контроль со стороны Главной компании..
А штрафы за какие-нибуть выявленные нарушения, например неединожды ?
объясню с чем связан вопрос.. ты делаешь все шикарно все довольные а вот твой сосед тоже с До-До франшизой косячит и косячит :(( репутация то страдает марки и значит твоя ..
На основе результатов оценки формируется еженедельный рейтинг пиццерий. От долгосрочных результатов зависят возможности по развитию (открытие новых точек), либо штрафные санкции в виде закрытия пиццерии (если рейтинг то ли 3, то ли 6 месяцев <70%).
Формирование "репутации марки" гораздо более инертный и долгосрочный процесс, чтобы косяки коллег сразу и непосредственно отражались на ком-то. Если бы это было так просто, то и на положительную часть брендинга это бы распространялось, но увы и ах, формирование восприятия бренда долгосрочный и трудоемкий путь.
Ну и пока вроде в сети не было каких-то резонансных ситуаций, от которых страдала бы общая репутация. -
Иван скажи пожалуйста а ты можешь сам добавить какую-нибуть вкусняшку в меню ?
ну вот сейчас например масленица надвигается, добавить в меню блины
или появилось много детей добавить для них салаты -
-
я хочу птичье молоко
-
-
А если в химках появится клан из человек 30ти, которые одновременно закажут пиццу в разные концы района? -
-
Макдоналдс 25 лет
http://sergeydolya.livejournal.com/908928.html -
FroZer, я задавал этот вопрос ранее, но ты не ответил тогда. Сейчас мой вопрос более актуален, так как ты борешься за целевую аудиторию.
Вопросы такие.
1)Как считаешь, какую часть рынка в Химках ты сейчас занимаешь?
2)Какую часть рынка планируешь занять?
3)Знаешь ли ты, на какую сумму в месяц в Химках заказывают еду на дом?
4)Какую часть рынка нужно занимать в Химках, учитывая сумму из вопроса (3), чтобы ты считал, что все идет очень хорошо?
2 человека читают эту тему (2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
коктейль Ваня пил, я чисто попробовал. я же жиробас, мне и пиццу то нельзя было