Spin & Go

В сентябре прошлого года мы объявили, что разрабатываем новую программу поощрений. С тех пор это была захватывающая задача для работы со множеством вопросов для решения, но только одна миссия: создать лучшую программу вознаграждений в отрасли. Когда мы входим в заключительную стадию сближения, я хочу поделиться некоторыми из наших мотивов и запланированных сроков в соответствии с нашим обязательством информировать наших клиентов.

Покер - это игра остроумия, в которой игроки соревнуются друг с другом ради развлечения, для соревнований и для получения прибыли. Наша цель в управлении покером - всегда поддерживать этот хрупкий баланс и при этом обеспечивать наилучший игровой опыт. С 2006 года наша программа лояльности стимулировала объем, а не конкуренцию. Это был огромный успех и был правильным подходом на протяжении многих лет. Однако среда изменилась. Игра созрела; Профиль наших игроков изменился.

В ответ на эти изменения в прошлом году мы представили первую серию изменений с введением VIP Steps. С тех пор многие из наших игроков с большим объемом информации больше ориентировались на выигрыш за столами, а не на стиль, оптимизированный для вознаграждения. Мы хотим и дальше поощрять такое поведение за столами: оно способствует более естественной и привлекательной форме покера и создает лучший опыт для всех наших игроков. Мы увидели дополнительные конкретные позитивные признаки: больше рук, видящих флоп, большие размеры банка, новые игроки, играющие дольше на площадке, чем год назад, и игроки, играющие более часто. Все это - хорошие показатели более веселого и захватывающего игрового процесса на PokerStars. Все это было положительным результатом, но мы хотим быть еще более амбициозными в предоставлении лучшего игрового опыта.

Сейчас мы находимся в мобильном мире с множеством развлекательных возможностей. Мы также развивались, успешно добавляя казино и спорт к нашему продуктовому предложению, а также разрабатывая инструменты и возможности, чтобы предоставить нашим игрокам более индивидуальный опыт. Наша новая программа лояльности будет вознаграждать за игру в покер, казино и спорт, не заставляя никого играть какой-либо конкретный продукт. Игроки должны чувствовать, что независимо от того, что они играют, мы ценим их лояльность. Наша текущая награда, StarsCoin, станет общей валютой для покера, спорта и казино, сохраняя ее текущую ценность.

Мы также разработали знакомые концепции гамификации, чтобы дать игрокам богатый, захватывающий, персонализированный опыт с рандомизированными наградами и шанс выиграть большие призы. Большинство наших игроков играют в данный момент, каждый раз, когда они играют, хотят веселья и захватывающих впечатлений. Имея это в виду, предстоящая программа ориентирована на поощрение игроков чаще в рамках одной игровой сессии, а не на достижение месячных целей.

Текущая ежемесячная модель рейкбека с объемным отходом будет удалена и заменена на такую, которая вознаграждает различные факторы, такие как объем, ставки, как часто игроки играют, и чистые депозиты. Игроки, чьи награды, вероятно, будут значительно уменьшены в рамках новой программы, связываются сегодня с более подробной информацией о влиянии на них. Все игроки свяжутся напрямую по электронной почте с более подробной информацией по мере приближения к запуску для каждой страны.

Мы признаем, что изменения могут быть сложными, но мы считаем, что сейчас самое подходящее время, чтобы предоставить новый способ награждения игры. Мы будем запускать программу в Дании не раньше конца мая, с другими странами, которые присоединяются в течение всего лета. Мы намерены держать вас в курсе всех этапов пути и с нетерпением ждем возможности поделиться деталями запуска в ближайшие месяцы.