Betsafe Poker (MPN) — информация и ответы на вопросы

Tom_Bombadil, Саппорт тебя неправильно понял, к сожалению, он проверил блокировку со своей стороны и решил что у тебя проблема с устройством, так как с их стороны блокировки России нет. На самом же деле, окно логина блокируется провайдером. Можешь еще раз описать им проблему, акцентируя внимание, что проблема не в твоем устройстве, а в твоем провайдере. Возможно они разрешат использовать ВПН для логина в таком случае. Red Star и Red Kings разрешают использовать впн пользователям, так что это вряд ли политика сети по запрету.
Со своей стороны попробуем объяснить им, что пора сменить адрес окошка логина в клиенте, чтобы не блокировался.

Fouer , мне тоже не рекомендовали использовать ВПН, хотя мой вопрос поняли вполне корректно. У них бзик по этому поводу. Возможно вам удастся до них достучаться.

П.С. Правда я спрашивал у рума betsson ( у них с бетсейф один владелец, политика румов, промы, саппорт ).

Fouer, я написал им, что окно логина блокируется именно провайдером, и вновь спросил могу ли использовать VPN для входа (причём сказал, что он потребуется скорей всего лишь для входа, а играть уже можно будет без него), но они всё равно отказали, увы...

"We do not allow the use of third party software on our sites, and recommend that you do not log into your account from any restricted countries as this could impede future gameplay."

Если проблема в провайдере, то может использовать для входа другой провайдер просто?

Tom_Bombadil, Да у большинства провайдером списки на блокировку одинаковые.

Получается возможностей поиграть в этом руме немного, я пока вижу 3 варианта:
1) Всё-таки использовать VPN, несмотря на ответ саппорта - но в этом случае, как я понимаю, в любой момент могут забанить аккаунт и конфисковать все деньги;
2) Попытаться уговорить саппорт, но шансы на успех представляются крайне маловероятными... и даже непонятно, что ещё им можно сказать, кроме того, что уже было сказано, какие доводы приводить?..;
3) Найти провайдер, у которого не будет заблочено окно логина, и подключиться к нему. Можно попытаться методом проб и ошибок найти такой провайдер. Например, я могу попросить несколько знакомых людей с разными провайдерами скачать клиент рума и проверить. Скоро напишу здесь, что из этого вышло... Предлагаю присоединиться к этим поискам всем, кто хочет поиграть в этом руме - вместе быстрее найдём
Пока можно уже исключить из этих поисков мой провайдер SkyNet.

Ростелеком и Билайн тоже блочат.
А я конечно уже понял, что эта идея проверять провайдеры была не самой удачной И ведь даже если найти, ещё на него переходить надо... столько мороки ради того, чтобы поиграть в одном из 26-ти румов сети... Так что я уже зарегился в другом, в котором правда тоже окно логина заблочено, но в нём саппорт любезно разрешил использовать VPN.

Tom_Bombadil,

По нашей информации рум никак не наказывает за использование ВПН для логина в рум. Но выбирать в качестве серверов нужно страны, где онлайн покер не запрещен. В соседней теме представитель рума советовал Швецию, Финляндию, Мальту. После логина надо выключить.

Какие документы нужны для вывода средств из рума?

MaxGr1703, Если требуют документы, то обычно это паспорт, подтверждение адреса и еще могут подтверждение платежного мтеода попросить.

ребят такой вопрос какая комиссия при выводе на карту виза?

Цитата (Фесс @ 7.9.2013)
Boba, Да, есть привязка.

Я давно не играл на на Бетсейфе, но регился от Вас. сейчас заглянул - статут "Силвер". на старые акки пожизненный "даймонд" не распространяется?
И не понял, для релоад бонусов нужно вводить коды такие же как и на первый депозит? чёто туплю, как их получать, эти релоады?

Цитата (Boba @ 1.3.2017)
Я давно не играл на на Бетсейфе, но регился от Вас. сейчас заглянул - статут "Силвер". на старые акки пожизненный "даймонд" не распространяется?
И не понял, для релоад бонусов нужно вводить коды такие же как и на первый депозит? чёто туплю, как их получать, эти релоады?

На всех распространяется, иногда просто вручную нужно запросить. Релоады нужно у нас через поддержку запрашивать. Напиши мне в лс пожалуйста логин, проверим.

ozon, попробуй через киви, я за 100 рублей заказал карту киви -viza, пришла через месяц по почте, через нее сейчас ввожу вывожу

Перестал работать способ логина через впн. Теперь висит бесконечная загрузка окошка логина. Пробовал разные страны и разные впн. У всех так? И как решить проблему?

Такая же ерунда, пользуюсь VPN SecurityKISS Tunnel. Через Great Britain вчера логинился.
На сайт через него сейчас заходит, то есть VPN-клиент работает.

Подтверждаю. Вечный Loading...
CyberGhost 5 + Great Britain
еще вчера заходило без проблем

Сейчас всё норм. Видать тех работы были. Обидно, что не предупреждают, мог бы по-другому день провести. :-(

вчера с утра, при попытке регистрации в турнир вывалилось сообщение "You have exceeded a loss limit. Please contact support". попытался в кэш сесть - тоже самое. при этом запуск рума и вход без проблем проходит.
Написал в чат-саппорт, девушка сказала, типа "у нас проблемы с микрогеймингом, попробуйте через пару часов". уже второй день без изменений. кто знает в чём проблема? вообще, что это за фигня с лимитами на проигрыш?
или стоит на почту в саппорт написать?

Цитата (Boba @ 25.3.2017)
вчера с утра, при попытке регистрации в турнир вывалилось сообщение "You have exceeded a loss limit. Please contact support". попытался в кэш сесть - тоже самое. при этом запуск рума и вход без проблем проходит.
Написал в чат-саппорт, девушка сказала, типа "у нас проблемы с микрогеймингом, попробуйте через пару часов". уже второй день без изменений. кто знает в чём проблема? вообще, что это за фигня с лимитами на проигрыш?
или стоит на почту в саппорт написать?

А ты ограничений себе не ставил в Responsible Gaming? Возможно дело в этом. В любом случае с этим саппорт должен помочь.

ограничений никаких не ставил.
вчера на почту ответили: "The reason you were unable to join the poker table is that you have exceeded your poker limit which is a standard limitation that effects all players. All new players are able to try out the poker network, but once the limit is exceeded, we need to perform a routine check on your gaming account. This is done in order to ensure a safe poker network."
интересное замечание про новых игроков. я зареган у них ещё в 2013. играл в обеих витринах - и в Микрогейминге и в Онгейме. потом перерыв сделал на год-полтора. теперь оказался новым игроком.
ну ок. ждём дальше.

ПС. кстати, сегодня "эррор конектинг". проблемы с румом или Микрогеймингом?