Привет!
Хочу рассказать историю которая сейчас происходит.
Недели 2 назад я зарегался на старзах es. Прошел полную верификацию ( 3 дня заняла переписка с саппортом и отправка всяких фоток). Только после этого сделал депозит и начал играть.
16 августа там играл целый день, в итоге за сессию остался в плюсе около 500E, переапало очень сильно. Ближе к 12 ночи меня подруга попросила не играть больше, тогда я демонстративно сделал самоисключение на 12 часов. Аккаунт сразу я не выключал, и где то через 10 минут выскочила табличка, аккаунт заблокирован пишите в саппорт. Я не придал этому значения, так как сам все делал. По истечению самоисключения 17 августа днем, я не смог залогиниться, была та же самая табличка. Я написал сразу в саппорт es, что это за хуйня, но мне ничего не отвечают до сих пор. На протяжении всего дня я бомблю саппорт com. кроме как, мы снова перенаправили письмо в отдел es мне ничего не отвечают. Я в полном ахуе, мой аккаунт заблочен вместе с баблом, саппорт молчит. Я реально не понимаю что это за хуйня. В говнорумах, в отличии от старзов, игнора никогда не было при наличии проблем.
Меня прямо бесит весь этот бардак, даже не знаю как я потом вообще психологически там смогу играть. Такое ощущение что на воздух игра у них ведется. На старзах com, за 10 лет игры такого никогда не было.
Приложу скрин последнего письма в com и ответ на него, личные данные стерты.
p.s. Про 888 я на форуме начитался, никогда там не играл и играть не буду теперь. А вот про pokerstars.es негатив не видел, за то на себе все проверил.
Если у кого то было что то подобное, интересно послушать. А также что тут вообще делать?
Хочу рассказать историю которая сейчас происходит.
Недели 2 назад я зарегался на старзах es. Прошел полную верификацию ( 3 дня заняла переписка с саппортом и отправка всяких фоток). Только после этого сделал депозит и начал играть.
16 августа там играл целый день, в итоге за сессию остался в плюсе около 500E, переапало очень сильно. Ближе к 12 ночи меня подруга попросила не играть больше, тогда я демонстративно сделал самоисключение на 12 часов. Аккаунт сразу я не выключал, и где то через 10 минут выскочила табличка, аккаунт заблокирован пишите в саппорт. Я не придал этому значения, так как сам все делал. По истечению самоисключения 17 августа днем, я не смог залогиниться, была та же самая табличка. Я написал сразу в саппорт es, что это за хуйня, но мне ничего не отвечают до сих пор. На протяжении всего дня я бомблю саппорт com. кроме как, мы снова перенаправили письмо в отдел es мне ничего не отвечают. Я в полном ахуе, мой аккаунт заблочен вместе с баблом, саппорт молчит. Я реально не понимаю что это за хуйня. В говнорумах, в отличии от старзов, игнора никогда не было при наличии проблем.
Меня прямо бесит весь этот бардак, даже не знаю как я потом вообще психологически там смогу играть. Такое ощущение что на воздух игра у них ведется. На старзах com, за 10 лет игры такого никогда не было.
Приложу скрин последнего письма в com и ответ на него, личные данные стерты.
p.s. Про 888 я на форуме начитался, никогда там не играл и играть не буду теперь. А вот про pokerstars.es негатив не видел, за то на себе все проверил.
Если у кого то было что то подобное, интересно послушать. А также что тут вообще делать?